Mantenha-se informado sobre atualizações de produtos e compartilhe suas ideias

Temos o compromisso de manter você informado à medida que lançamos novos recursos, fazemos melhorias e corrigimos bugs. Também reconhecemos que nossas melhores ideias vêm de vocês, nossos clientes.

Quem pode usar isso?

Planos:

  • Smartsheet
  • Pro
  • Business
  • Enterprise

Acompanhe as atualizações do Smartsheet

Nós divulgamos informações sobre novos recursos ou melhorias dos nossos produtos assim que eles são disponibilizados. Dependendo das alterações, compartilhamos as atualizações por e-mail, mensagens no próprio produto ou anúncios no site da comunidade do Smartsheet.

Você também pode conferir os seguintes canais:

Receba notas de lançamento de produtos em sua caixa de entrada

Cadastre-se para receber notas de lançamento. Depois de se inscrever em nossas correspondências de notícias sobre produtos, você receberá e-mails mensais sobre novas capacidades e aprimoramentos de produtos para sua instância de escolha: 

  • Smartsheet
  • Instância da UE do Smartsheet Regions
  • Instância da AU do Smartsheet
  • Instância Smartsheet Gov


Mantenha-se informado sobre as janelas de manutenção programadas

Às vezes, o Smartsheet precisa ficar indisponível por um período para que possamos mantê-lo funcionando bem e introduzir melhorias. Para ajudar você a se planejar, comunicamos essas janelas de manutenção programadas com seis meses e cinco dias de antecedência. 

Você verá anúncios sobre manutenção planejada em banners de alerta no aplicativo Smartsheet e publicações na página Status do Smartsheet.

Quer que enviemos atualizações de status? Selecione Inscrever-se para receber atualizações na parte superior da página.


Queremos conhecer as suas ideias para melhorar o Smartsheet

Somos incentivados e inspirados por você, nosso cliente, e pelo feedback que você fornece. Seu feedback nos ajuda a identificar como nossos produtos ajudam você em seu trabalho diário e o que precisamos melhorar. Por meio do seu feedback, validamos se os recursos e capacidades do produto que priorizamos atendem suas necessidades à medida que você constrói e escala soluções orientadas para negócios. 

Se tiver alguma sugestão ou feedback sobre nossos produtos, envie-os por meio do formulário de feedback sobre produtos do Smartsheet

Depois de coletar seu feedback, nossas equipes de desenvolvimento de produtos os categorizam para entender as necessidades do cliente e desenvolver nosso roteiro. 

Considere o seguinte ao fornecer feedback:

  • Recebemos tanto feedback que não conseguimos responder individualmente a cada envio. 
  • Devido a esse alto volume, nem todas as sugestões são implementadas em nossos produtos. 
  • Se você aceitar ser contatado pelo Smartsheet, poderá receber perguntas de acompanhamento de nossas equipes de desenvolvimento de produtos. 

O Smartsheet está comprometido em oferecer uma experiência de alto nível para todos os clientes. Obrigado por ser nosso cliente, expressar sua opinião e confiar em nossa entrega.