適用対象

Smartsheet
  • Business
  • Enterprise
Smartsheet Advance Package

各種プラン タイプと利用可能な機能の詳細については、「Smartsheet プラン」ページ (https://jp.smartsheet.com/pricing) をご覧ください。

機能

この機能を使用できるユーザー

ワークフローを作成または編集するには、次の権限が必要です。

  • Smartsheet 環境では、ライセンス ユーザーである必要があります。これには、ワークフロー内でマッピングされたシートに対する編集者以上の権限が含まれます。
  • ワークフローを構築したい Jira プロジェクトへの十分なアクセス権を持つ、有効な Jira アカウントが必要です。
  • システム管理者に、Jira コネクタの [Restrict Users (ユーザーを制限)] 設定を有効にしてもらい、Smartsheet Jira コネクタ ユーザーの役割を割り当ててもらう必要があります。この役割は、Smartsheet 管理センターまたは Jira コネクタ インターフェイスのいずれかで割り当てることができます。

この機能が Smartsheet リージョン (/ja/regions-capability-differences) または Smartsheet Gov (/articles/2480681-differences-between-smartsheet-gov-and-commercial) に含まれているかどうかをご確認ください。

Smartsheet Jira コネクタの概要とよくある質問

Smartsheet Jira コネクタは、プレミアム サービスとして提供されています。ご利用のプランで Smartsheet Jira コネクタを購入している場合は、ログインして Smartsheet と Jira 間のワークフローを作成します。

PLANS

  • Business
  • Enterprise
  • Smartsheet Advance Package

For more information about plan types and included capabilities, see the Smartsheet Plans page.

権限

ワークフローを作成または編集するには、次の権限が必要です。

  • Smartsheet 環境では、ライセンス ユーザーである必要があります。これには、ワークフロー内でマッピングされたシートに対する編集者以上の権限が含まれます。
  • ワークフローを構築したい Jira プロジェクトへの十分なアクセス権を持つ、有効な Jira アカウントが必要です。
  • システム管理者に、Jira コネクタの [Restrict Users (ユーザーを制限)] 設定を有効にしてもらい、Smartsheet Jira コネクタ ユーザーの役割を割り当ててもらう必要があります。この役割は、Smartsheet 管理センターまたは Jira コネクタ インターフェイスのいずれかで割り当てることができます。

Find out if this capability is included in Smartsheet Regions or Smartsheet Gov.

この記事では、Smartsheet Jira コネクタの概要とよくある質問をご紹介します。

以下に関する情報は、その他のヘルプ記事をご確認ください。

概要

Smartsheet Jira コネクタを使用すると、Jira で IT およびソフトウェア プロジェクトを追跡できます。Smartsheet と Jira 間で自動同期を実行し、時間を節約するとともに、データの正確性を確保します。開発者が Jira タスクに集中できる一方、アナリストやマネージャーは関係者に必要なインサイトを提供できます。

Jira コネクタを使用すると、以下のことが可能になります。

  • Jira と Smartsheet 間でデータを双方向または一方向に同期する
  • Smartsheet または Jira のいずれかで、Jira の新しい課題 (ストーリー、タスク、バグなど) を作成する
  • Smartsheet 内から Jira の情報を編集する
  • Smartsheet 内でメトリックの追跡、自動化の作成、グラフの作成を実行する

Jira コネクタに追加費用はかかりますか？

はい。Smartsheet Jira コネクタは、有料のプレミアム サービスとして提供されています。機能とメリットの詳細は、こちらをご覧ください。プランと価格に関する詳細は、弊社のセールス チームまでご連絡ください。

このコネクタは、Smartsheet のコア アプリケーションの一部ですか？

このコネクタはコア アプリケーションの一部ではありませんが、Smartsheet の他の部分と同じポリシー、手順、およびセキュリティ対策にて運営されています。また、同じセキュリティ プロトコル、稼働時間、サービス レベルの対象でもあります。

Jira コネクタは Smartsheet Gov や Smartsheet リージョン EU で使用できますか？

Smartsheet Jira コネクタは、Smartsheet Commercial US インスタンスで使用できます。Smartsheet Jira コネクタは、EU でホストされているバージョンの Smartsheet で利用できますが、Smartsheet Gov 内では使用できません。Jira データを Smartsheet Gov インスタンスにインポートするには、Data Shuttle をご確認ください。Smartsheet Commercial と Smartsheet Gov または Smartsheet リージョンの違いに関する詳細情報は、弊社の比較記事をご確認ください。

Jira コネクタをインストールするにはどうすればよいですか？

お使いのアカウント上で Smartsheet Jira コネクタを購入された場合、Jira 管理者の接続セットアップの手順に従い、Smartsheet と Jira インスタンス間の接続を初期化します。

このコネクタを使用するには Jira のライセンスが必要ですか？

Smartsheet と Jira のインスタンス、および Smartsheet と Jira の要素間のワークフローを接続する場合、ユーザーは Jira アカウントを保有している必要があります。ただし、Jira データがコネクタを介して Smartsheet に保存されると、その Jira データを使用するにあたって Jira アカウントは必要ありません。

Smartsheet Jira コネクタと互換性がある Jira のバージョンは何ですか？

Smartsheet Jira コネクタは Jira ソフトウェアと接続でき、Jira Cloud、Jira Server (v6.x - v9.x)、および Jira Data Center と互換性があります。Smartsheet Jira コネクタがお使いの Jira 環境をサポートしているかどうかの詳細は、セールス チームまでご連絡ください。

Smartsheet Jira コネクタを使用して、複数の Jira インスタンスに接続できますか？

はい。複数の接続を作成して、さまざまな Jira インスタンス (本番インスタンスやテスト インスタンスなど) をサポートすることができます。接続を作成するユーザーは、接続先のインスタンスの Jira 管理者である必要があります。

複数の Jira コネクタ ワークフローを 1 つのシートにリンクできますか？または、複数の Jira プロジェクトを Smartsheet の 1 つのシートに同期できますか？

シートにリンクできるコネクタ ワークフローは 1 つのみですが、単一のワークフローに複数のプロジェクトの情報を含めることは可能です。各ワークフローは、すべてのプロジェクト、または個別に選択した最大 25 件のプロジェクトについて作成できます。どちらの場合も、ワークフロー ビルダーでは、Jira でアクセスできるプロジェクトしか選択できません。

接続を設定した後は、私の Smartsheet プランのユーザーなら誰でもワークフローを作成できますか？

はい。既定では、Jira コネクタを購入したプランのすべての Smartsheet ライセンス ユーザーが、アクセス可能な Jira プロジェクトでワークフローを作成できます。Smartsheet 管理者/コネクタ管理者は、コネクタ アプリのユーザー管理セクションを介して、それぞれのユーザーごとに環境や権限に関する詳細な制限を設定することができます。

Jira と Smartsheet の間で同期できるフィールドは何ですか？

Jira コネクタは標準的なカスタム フィールド タイプの大半をサポートしていますが、それらが Jira API を介して公開されている場合に限られます。ストーリー ポイント フィールドのサポートは、Jira のバージョンによって異なります。外部の Jira アプリやプラグインによって追加されたカスタム フィールドのサポートには制限があり、コネクタは課題のコメントや添付ファイル/リンクの同期をサポートしていません。

すべてのフィールドを双方向または自動的に同期させる必要がありますか？

いいえ。ワークフローの作成中に、どのフィールドを同期するか、それらを双方向の同期にするか一方向の同期にするか、およびその同期を手動にするか自動にするかを指定できます。

作成した Jira コネクタ ワークフローを表示するには、どうすればよいですか？

作成したワークフローは常に表示できます。また、Smartsheet Jira 管理者は、所属する組織/団体のユーザーが作成したワークフローを (作成者を問わず) すべて見ることができます。ワークフローを表示および管理する手順については、「Smartsheet Jira コネクタ: 同期ワークフローの作成と編集」をご覧ください。

サポートが必要な場合に利用できるリソースはありますか？

*これらのリソースは、プランのサポート タイプによって異なります。

Smartsheet Jira コネクタがアクセスする Jira データはどれですか？

Smartsheet Jira コネクタは、ワークフローによって定義されたデータのみを取得し、Jira フィールドを Smartsheet のシートと列にマッピングします。また、選択した Jira プロジェクトの使用可能なフィールドやユーザー リストなどのメタデータも取得します。これにより、Jira におけるフィールドのマッピングや課題の割り当てを、Smartsheet から実行できます。

ワークフロー作成者の Jira における権限に準拠し、データとメタデータを取得する際は、その作成者の Jira OAuth 資格情報が使用されます。標準化された OAuth プロトコルにより、Smartsheet が Jira のユーザー名やパスワードにアクセスすることはありませんので、ご安心ください。

Jira コネクタを使用して Smartsheet 内から Jira で課題を作成できますか？

はい。Jira にデータを同期するワークフローを構成すると、Jira の課題 (ストーリー、タスク、バグ、サブタスク) を Smartsheet 内で作成できます。

ワークフローを構築する際は、[Sync new rows created in Smartsheet to JIRA (Smartsheet で作成した新しい行を JIRA に同期)] を必ず選択してください。必須フィールドを有するワークフローを作成したら、Smartsheet の新しい行 (またはフォーム) に情報を入力し、シートを保存します。サブタスクの課題を作成するには、親行の下の新しい行をインデントします。Jira コネクタ ワークフローが次回同期されると、新しく作成した課題により、親行の下の新しい行がインデントされ、その課題に対するサブタスクの課題が Jira で作成されます。

 

複数の Jira プロジェクトにマッピングされているシートで課題を作成する場合は、[Project Key (プロジェクト キー)] フィールドが必要になります。複数のプロジェクトにマッピングされたシートから新しい課題を作成し、[Project Key (プロジェクト キー)] を含めない場合、シートにエラーが表示されます。

 

 

Smartsheet と Jira の間で同期するデータを除外することはできますか？

はい。単一のプロジェクトを同期する場合は、コネクタ ワークフローの設定で組み込みのフィルターを使用できます。それ以外の場合でも、単一のワークフローで複数のプロジェクトを同期する場合は、JQL を使用してフィルターを適用できます。

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