Applica a
- Business
- Enterprise
Funzionalità
Chi può utilizzare questa funzionalità?
- Amministratore di sistema
Centro dell’Amministratore: Approfondimenti sul piano
La dashboard per l‘utilizzo di Approfondimenti sul piano ti aiuta a valutare in che modo il tuo team usa Smartsheet nei processi quotidiani.
Chi può usarlo?
Piani:
- Business
- Enterprise
- Smartsheet Advance Package
Autorizzazioni:
- Amministratore di sistema
Scopri se questa funzionalità è inclusa in Smartsheet Regions o Smartsheet Gov.
Il report sull’utilizzo del piano mostra parametri chiave e tendenze sulle informazioni del piano, sulle licenze e sugli utenti connessi, sulla crescita degli utenti, sulla creazione di asset e su eventuali valutazioni avanzate delle capacità.
- Per accedere alla dashboard, accedi al Centro dell’Amministratore e seleziona Approfondimenti sul piano dal menu a sinistra.
Per condividere il report, seleziona Scarica come PDF in alto nello schermo.
Il report sull’utilizzo del piano viene aggiornato una volta al giorno. Attualmente, il report sull’utilizzo del piano è disponibile solo per gli ultimi 91 giorni. Non puoi regolare l’intervallo di tempo.
Consulta le informazioni di seguito che corrispondono al modello del tuo piano.
Se non sei sicuro di quale sia il tuo tipo di modello, scopri come determinare il modello su cui si basa il tuo piano.
Dashboard di utilizzo del piano: modello Abbonamento utente
La dashboard mostra i seguenti parametri:
- Informazioni sul piano: visualizza il tipo di piano e la data di rinnovo con un link alle informazioni dettagliate sul piano e sulla fatturazione.
- Expanded user reporting (Report esteso sugli utenti): visualizza la soglia per i Membri (o utenti a pagamento). Seleziona Acquista altro per acquistare nuovi Membri a pagamento direttamente dalla dashboard.
- Asset e workspace: numero totale di ogni asset e degli asset creati durante il periodo di report (91 giorni).
- Valutazioni funzionalità avanzate: se il tuo piano ha valutazioni delle funzionalità avanzate in corso, i parametri sono visibili; se non ci sono valutazioni, questi parametri non vengono visualizzati.
Dashboard di utilizzo del piano: modello Collaboratore precedente
La dashboard mostra i seguenti parametri:
- Informazioni sul piano: visualizza il tipo di piano e la data di rinnovo con un link alle informazioni dettagliate sul piano e sulla fatturazione.
- Expanded user reporting (Report esteso sugli utenti): visualizza la soglia per gli utenti con licenza e fornisce dettagli sugli utenti collegati. Seleziona Acquista altro per acquistare nuove licenze direttamente dalla dashboard.
- Asset e workspace: numero totale di ogni asset e degli asset creati durante il periodo di report (91 giorni).
- Valutazioni funzionalità avanzate: se il tuo piano ha valutazioni delle funzionalità avanzate in corso, i parametri sono visibili; se non ci sono valutazioni, questi parametri non vengono visualizzati.
Piani avanzati con il modello Collaboratore precedente
Utenti collegati
Gli utenti collegati rappresentano il numero totale di utenti associati all’utilizzo del tuo account Smartsheet. È il numero preso in considerazione quando acquisti, esegui il true-up e rinnovi il tuo account.
Gli utenti connessi sono:
- Utenti con licenza: utenti con licenze a pagamento che possono creare, possedere e gestire attività o progetti su un piano.
- Collaboratori interni: utenti interni che hanno interagito con gli asset di un piano negli ultimi 365 giorni mentre erano autenticati con il dominio o sottodominio aziendale associato al tuo piano. Non sono inclusi gli utenti con licenza.
- Utenti con licenza in passato: utenti con licenze revocate o disattivate negli ultimi 365 giorni e che non interagiscono più con i fogli, i report o altri asset di un piano. Non includono gli utenti con licenza o i collaboratori interni.
Ottenere informazioni approfondite su utenti e licenze
Seleziona Crea report utenti per generare un foglio con informazioni più approfondite sugli utenti che rientrano nel conteggio degli utenti collegati. Questo foglio contiene informazioni sull‘identità di un utente collegato, le sue attività, il reparto a cui appartiene e il numero di asset che ha utilizzato.
Generazione di un report degli utenti collegati
- Vai al Centro dell’Amministratore.
- Nel riquadro Approfondimenti sul piano seleziona Esplora gli approfondimenti dalla scheda Utilizzo del piano.
- Individua il riquadro Account utente e quindi seleziona Crea report utente.
- Verrà visualizzato un messaggio che indica “Questo richiederà alcuni minuti...”.
Una volta completata la generazione del report, questo non verrà automaticamente avviato né si aprirà una nuova scheda. Gli utenti dovranno accedere manualmente alla loro directory/cartella dei fogli per visualizzare o accedere al foglio “Report utenti collegati”. Potresti trovare diversi fogli creati con nomi quali “Report utenti collegati 2024-03-13”.
Usa le informazioni di Approfondimenti sul piano per capire l‘uso e la crescita interni di Smartsheet. Lavora insieme al tuo Account Manager o al Customer Success Manager per prevedere le tue future necessità e definire il budget di conseguenza.
Parametri e definizioni
| Parametro | Definizione | Periodo |
|---|---|---|
Approfondimenti sul piano per funzionalità avanzate
Approfondimenti sul piano mostra i dati e i parametri di utilizzo per Data Shuttle e Dynamic View. Il report sull’utilizzo viene aggiornato una volta al giorno.
Devi disporre di un abbonamento Data Shuttle o Dynamic View o di una valutazione di una di queste funzionalità o di un abbonamento Gestione Avanzata del Lavoro. Se sei in una valutazione, l’ambito della timeline del tuo report è relativo alla durata della valutazione. Per saperne di più sulle valutazioni delle funzionalità avanzate.
Data Shuttle
Puoi visualizzare approfondimenti, tra cui il numero totale di flussi di lavoro creati, le righe elaborate, le esecuzioni, gli utenti attivi e gli errori. I dati visualizzati vengono calcolati a livello di piano sulla base dei 90 giorni precedenti.
| Parametro | Definizione |
|---|---|
| Righe elaborate | La somma del numero di righe:
|
| Flussi di lavoro attivi | Numero totale di flussi di lavoro creati e non eliminati/archiviati |
| Utenti attivi | Numero totale di utenti con almeno un flusso di lavoro Data Shuttle eseguito |
| Flussi di lavoro creati | Numero totale di flussi di lavoro creati nel piano |
| Esecuzioni | Numero totale di flussi di lavoro eseguiti durante il periodo di reporting aggregato a livello di piano |
| Errori | Numero totale di flussi di lavoro che presentano errori |
Dynamic View
Puoi visualizzare dati di approfondimento, che includono il numero totale di visualizzazioni create, le righe aggiornate, le esecuzioni, gli utenti attivi, gli errori e altro ancora. I dati visualizzati vengono calcolati a livello di piano sulla base dei 90 giorni precedenti.
| Parametro | Definizione |
|---|---|
| Visualizzazioni create | Numero totale di Dynamic View create durante il periodo di reporting |
| Righe aggiornate | Numero totale di righe aggiornate in tutte le Dynamic View |
| Visualizzazioni condivise | Numero totale di Dynamic View condivise con i collaboratori nel piano |
| Visualizzazioni attive | Numero totale di Dynamic View non eliminate |
| Collaboratori condivisi | Numero totale di collaboratori con cui sono condivise le Dynamic View |
| Utenti attivi | Conteggio di tutti gli utenti univoci che hanno effettuato l’accesso/visualizzato una Dynamic View specifica o creato una Dynamic View |
Puoi scaricare un report di accesso a Dynamic View in qualsiasi momento selezionando View access report (Visualizza report di accesso).
Perché vedo un numero di Utenti con licenza diverso nella home page del Centro dell’Amministratore e nella pagina Approfondimenti sul piano?
La pagina Approfondimenti sul piano non mostra subito i cambiamenti. I dati vengono aggiornati una volta al giorno.
Il conteggio degli utenti con licenza in Approfondimenti sul piano non include gli utenti in sospeso (cioè quelli che non hanno ancora accettato la licenza). Il numero mostrato nella home page del Centro dell’Amministratore include gli utenti in attesa.
Gli utenti in attesa non sono inclusi nella colonna Utenti con licenza del report Utenti collegati.
Perché gli utenti senza ultime attività sono conteggiati come utenti collegati?
Gli utenti collegati sono il numero totale di utenti con licenza, collaboratori interni e utenti con licenza in passato. Se ci sono utenti con licenza o utenti con licenza in passato, saranno conteggiati comunque come utenti collegati, anche se non sono presenti attività.
Perché un utente risulta aver eseguito l‘accesso nel 2022 nel report degli accessi ma il report degli utenti collegati riporta la sua ultima attività nel 2021?
La voce Ultima attività conteggia qualsiasi interazione dell‘utente, inclusi visualizzazioni, clic, invii di moduli (da connesso), commenti, risposte a una richiesta di aggiornamento e altro ancora.
Accedere senza interagire non conta come attività dell‘utente.
Nel report degli utenti collegati, qual è la differenza tra Elementi modificati ed Elementi visualizzati?
Quando un utente modifica un foglio, report o dashboard, tale attività conta come modifica di un elemento. Se un utente apre un elemento ma non modifica niente, l‘attività conta come visualizzazione di un elemento.
Gli elementi modificati non includono gli elementi visualizzati.