Gestione delle richieste

Dopo aver definito il modello Gestione delle richieste, potete semplificare il proceso di gestione delle richieste utilizzando il modulo precostituito per raccogliere qualsiasi tipo di richiesta, stabilire le priorità e automatizzare le approvazioni per chiudere ticket ancora più rapidamente.

Usa questo modello per:

  • Acquisire qualsiasi tipo di richiesta attraverso un semplice modulo accesibile sul desktop o sul dispositivo mobile
  • Assegnare i proprietari per inviare loro una notifica automatica di una richiesta e quindi tenere traccia dello stato fino alla chiusura
  • Monitorare le attività relative ai ticket in base al tipo, allo stato o alla persona in un pannello di controllo dedicato