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Uso delle @mention nei commenti

Tagga una persona nel commento per aggiungerla alla conversazione.

Chi può usarlo?

Piani:

  • Smartsheet
  • Pro
  • Business
  • Enterprise

Autorizzazioni:

  • Proprietario
  • Amministratore 
  • Editor 
  • Commentatore

Find out if this capability is included in Smartsheet Regions or Smartsheet Gov.

Quando tagghi una persona in un commento, riceverà una notifica con un link al commento nel foglio. Il modo in cui una persona riceve la notifica dipenderà dalle proprie impostazioni di notifica.

Gli utenti del piano Pro possono inviare fino a 300 email da Smartsheet al giorno. Le email Smartsheet vengono inviate quando @mention qualcuno in una conversazione, invii una riga, condividi un elemento Smartsheet, invii una conferma di invio del modulo, ecc. Se devi inviare più di 300 email al giorno, dovrai passare a uno dei nostri altri piani.


Tagga qualcuno in un commento

Digita @ indirizzo email dell'utente >. Se ti trovi all'interno di una WorkApp, devi inserire l'indirizzo email completo.

Devi essere condiviso su un foglio per ricevere la notifica indicante che sei stato incluso in un commento con @mention sul quel foglio.

@mention qualcuno non ha condiviso il foglio

Ti verrà chiesto di condividere il foglio e di attribuire le autorizzazioni necessarie per consentire l'accesso al commento. Riceverai questa richiesta solo se hai il proprietario, l'amministratore o l'editor: può condividere l'accesso al foglio.

Rispondere a una @mention direttamente dall’e-mail

Quando qualcuno commenta inserendo una @mention, puoi rispondere al commento in uno dei modi seguenti:

Opzione 1: rispondendo nel foglio

Nella notifica e-mail, seleziona Rispondi in Smartsheet.

Scegliendo questa opzione, il foglio viene aperto in una nuova scheda del browser. Vedrai il commento nel pannello Conversazioni, dove potrai rispondere direttamente. 

Opzione 2: rispondendo direttamente al messaggio e-mail

Quando rispondi all'e-mail, viene generata una risposta nel commento sul foglio. Dopo che avrai inviato la risposta, anche la persona che ti ha menzionato riceverà una notifica di @mention. (Potresti notare che l'indirizzo email di risposta sarà Smartsheet Conversation con l'indirizzo email di notifica++ [chiave di conversazione univoca] @reply .smartsheet.com.) 

Puoi rispondere via email solo se disponi delle autorizzazioni per creare un commento sul foglio.

Le risposte via email creano @ menzioni solo nella versione americana di Smartsheet. Questo processo non è supportato nelle regioni Smartsheet. 

Utenti con autorizzazioni di visualizzazione

Se disponi delle autorizzazioni di visualizzazione e hai ricevuto una e-mail di @mention, riceverai un invito a visualizzare il foglio. Non puoi rispondere all'e-mail per creare un commento. Il commento ricevuto verrà visualizzato solo come testo e gli allegati non sono inclusi.