Control Center: gestione del ruolo di Leader primario

Assegnare un account di servizio anziché un individuo come Leader primario

Una best practice consigliata consiste nell’utilizzare come Leader primario un account di servizio dedicato (creato all’interno del tuo Identity Provider e non di proprietà di un individuo specifico).

Ad esempio, crea un account Smartsheet nel tuo identity provider chiamato smartsheetservice@yourdomain.com.

L’utilizzo di un account di servizio significa che non devi preoccuparti del trasferimento del Leader primario o di qualcuno che lascia il proprio ruolo o l’azienda. Puoi semplicemente modificare questa password per l’e-mail dell’account di servizio e consentire l’accesso a chiunque desideri abilitare come Leader primario.

Prerequisiti

Il Leader primario gestisce i seguenti elementi chiave:

• Foglio di intake
• Cartelle di origine Blueprint (solitamente all’interno di un workspace)
• Fogli di riepilogo

Se modifichi il Leader primario, il nuovo responsabile assegnato deve disporre almeno delle autorizzazioni di Amministratore per questi elementi.

Quando un Leader di programma crea il blueprint di un progetto, avrà la possibilità di scegliere se gli elementi Smartsheet (fogli, workspace, dashboard, report) creati da tale blueprint saranno di proprietà del Leader primario o del Creatore del progetto.

Per vedere chi svolge il ruolo di Leader primario per un dato programma, seleziona l’icona delle informazioni sul programma per il programma in questione.

Modificare il Leader primario per un programma

Se il Leader primario lascia l’organizzazione o viene trasferito, devi riassegnare il ruolo di Leader primario.

Prerequisiti

Prima di trasferire il ruolo di Leader primario, assicurati che il nuovo leader soddisfi i requisiti e segui attentamente le istruzioni. Se modifichi il Leader primario prima di completare questi passaggi, o completi questi passaggi nell’ordine errato, potresti visualizzare degli errori.

1. Verifica che il Leader primario che stai riassegnando non sia stato disattivato o sottoposto a deprovisioning tramite SSO. In tal caso, un Amministratore di sistema deve trasferire gli elementi al nuovo Leader primario.

Se il Leader primario uscente è già stato disattivato, l’Assistenza Smartsheet non è in grado di trasferire gli elementi al nuovo Leader primario.

2. Assicurati che il tuo nuovo leader sia un utente a pagamento in Smartsheet.
3. Aggiungi il nuovo leader come Leader aggiuntivo.
4. Solo per gli account Gov: aumenta il limite di celle del nuovo leader a 100.000. Contatta l’Assistenza Smartsheet e richiedi questa modifica prima di procedere al passaggio successivo.
5. Chiedi al tuo nuovo leader di accedere a Control Center.
6. Trasferisci la proprietà del foglio di configurazione, dei fogli di intake, del foglio di riepilogo, dei workspace contenenti cartelle di origine del blueprint e di qualsiasi gruppo Smartsheet utilizzato per concedere l’accesso ai workspace o presente nell’Elenco consentiti (se applicabile).

Modificare il Leader primario

Una volta che il nuovo leader soddisfa i criteri di cui sopra, può completare il trasferimento del ruolo utilizzando i seguenti passaggi:

1. Assicurati che il nuovo Leader primario si trovi nella prima posizione della sezione Leader del foglio di configurazione.
2. In Control Center, seleziona il programma che desideri trasferire a un nuovo Leader primario.
3. Seleziona Gestisci programma, quindi l’icona i accanto al nome del programma e seleziona Modifica.
4. Seleziona Click to transfer (Clicca per trasferire) e seleziona l’utente Leader aggiuntivo che desideri rendere Leader primario.
5. Seleziona Trasferisci nella nuova finestra. Control Center verifica le autorizzazioni di condivisione sugli elementi Smartsheet necessari per il programma.
6. Al termine del trasferimento viene visualizzato un messaggio di conferma.

Risolvere eventuali problemi di autorizzazione prima di ritentare il trasferimento. 

Per assistenza nella gestione di questi messaggi, contatta l’Assistenza Smartsheet.