Esamina questo elenco di suggerimenti per aiutarti a individuare e segnalare attività fraudolente, comunemente note come phishing o spoofing.
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Smartsheet si impegna a mantenere le tue informazioni sensibili al sicuro. In questo ambito, abbiamo raccolto questo elenco di suggerimenti per aiutarti a individuare e segnalare attività fraudolente, comunemente note come phishing o spoofing.
Riconoscere una truffa di phishing
Una tattica che i truffatori usano è quella di creare messaggi e-mail che sembrano ufficiali, ad esempio somiglianti a quelli generati da Smartsheet. Poi ti ingannano facendoti visitare un sito web falso che ti chiede di fornire informazioni sensibili, come il tuo login e la tua password di Smartsheet.
Ecco alcune cose da cercare se sospetti che un’attività sia illecita:
- Link che sembrano essere link di Smartsheet ma non lo sono. Non cliccare sul link. Passa invece il mouse sul link per ispezionarlo. Osserva attentamente l’URL. Anche se il nome include la parola Smartsheet, potrebbe non essere legittimo. Ad esempio, un malintenzionato potrebbe creare un sito web falso nel tentativo di adescarti.
- Pulsanti che sembrano indirizzarti a un login o un foglio di Smartsheet ma non lo fanno. Di nuovo, non cliccare sul link. Passa invece il mouse sul pulsante per ispezionare il link di destinazione.
- Un link all’app di Smartsheet inizierà sempre così: https://app.smartsheet.com. Se il link sembra un’“esca”, non cliccarlo.
Questo URL, https://app.smartsheet.com, è anche l’indirizzo della pagina di accesso a Smartsheet. Puoi sempre utilizzare questo indirizzo direttamente (copiandolo e incollandolo nella barra degli indirizzi del browser) per accedere a Smartsheet.
- Richieste urgenti. Smartsheet non comunica mai in un messaggio e-mail la potenziale chiusura del tuo account chiedendoti di fornire informazioni sensibili.
- Messaggi di persone che non conosci. Se ricevi una richiesta di aggiungere o aggiornare informazioni a un foglio da qualcuno di cui non hai mai sentito parlare, prenditi qualche minuto per indagare e verificare che la persona o la richiesta sia legittima.
- Messaggi sugli aggiornamenti di sistema e di sicurezza. Non comunichiamo mai in un messaggio e-mail la necessità di confermare informazioni importanti per via di aggiornamenti del sistema.
- Refusi evidenti e altri errori. Questi sono spesso il segnale di e-mail e siti web fraudolenti. Cerca refusi o errori grammaticali, scrittura innaturale o un design visivo incoerente. (Se un’e-mail di Smartsheet ti sembra strana, ad esempio se il design del pulsante sembra avere la forma o il colore sbagliato, confrontala con altri messaggi che sai per certo di averli ricevuti legittimamente da Smartsheet.)
- Messaggi che chiedono di eseguire un reset della password non richiesto. Se NON hai richiesto tu di reimpostare una password, non fidarti. Se ricevi un’e-mail per una reimpostazione della password non avviata da te, ignorala o contatta l’azienda o l’organizzazione per verificarne la legittimità. Un hacker potrebbe cercare di ingannarti per farti cambiare la password con una meno sicura.
Passi da compiere se sospetti una frode
Se sospetti di aver ricevuto un’e-mail di spoofing o di essere stato indirizzato a quello che sembra essere un sito web fraudolento che utilizza il nome di Smartsheet, segnalalo all’indirizzo abuse@smartsheet.com. Puoi inoltrare eventuali messaggi e-mail sospetti allegandoli al tuo messaggio.
Se pensi di aver inavvertitamente rivelato informazioni sensibili, reimposta la password di Smartsheet. Puoi avviare questa procedura visitando la pagina Smartsheet - Reimposta la password all’indirizzo: https://app.smartsheet.com/b/pwd
Per ulteriori informazioni, consulta Changing and Resetting your Password (Modifica e reimpostazione della password).
Dove trovare ulteriori informazioni
Da un’occhiata a questi articoli del Centro contenuti Smartsheet:
Per informazioni generali sul phishing e sulle best practice che possono aiutarti a evitare di essere truffato, consulta i seguenti argomenti: