Ajouter des ressources à votre dossier Brandfolder dépannage

Cette erreur signifie généralement que le fichier a été signalé par une détection de doublons. Demandez à l'administrateur de votre compte de vérifier la page des actifs supprimés. Si c'est le cas, la détection des doublons apparaît ici comme la raison. Cela signifie que le fichier correspond exactement à quelque chose qui existe déjà dans le dossier Brandfolder.

Le décompte de certains éléments dans Brandfolder est extrait de notre base de données qui est mise à jour quotidiennement. Si vous constatez le décompte des actifs, revenez le lendemain et il devrait être plus précis.

Les ressources peuvent être bloquées dans le traitement ou échouer dans le traitement pour diverses raisons. Si cela se produit, veuillez contacter le support pour obtenir de l'aide.