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S’applique à

Brandfolder

FAQ : Ajouter des ressources à votre dossier Brandfolder

Trouvez les réponses aux questions les plus fréquemment posées sur l'ajout de ressources à votre dossier Brandfolder. 

Qui peut l’utiliser ?

Forfaits :

  • Brandfolder

Pourquoi ne puis-je pas rechercher toutes mes étiquettes dans le tiroir-filtre ?

Pour des raisons de performance, le champ de recherche des étiquettes dans le tiroir de filtrage est limité aux 1000 premières étiquettes.

Pour rechercher des balises, utilisez la barre de recherche principale. Le format est tags.strict :(«logo «product» «shots» «image»).

Qu'est-ce qui ne compte pas comme un actif ?

Les différents formats de fichier d'un actif ajouté en tant que pièce jointe ne sont pas pris en compte dans le nombre d'actifs. Par exemple, si vous ajoutez un logo et que vous incluez des formats de fichier supplémentaires en tant que pièces jointes à ce logo, ils ne sont pas pris en compte dans le nombre d'actifs.

Les liens que vous avez placés sous le nom de votre dossier Brandfolder ne sont pas comptabilisés en tant qu'actifs. N'hésitez pas à créer des liens vers le plus grand nombre possible de sites Web et de profils sociaux connexes !

Pourquoi le type d'élément de texte n'a-t-il pas de miniature ?

Les éléments de texte/d'information n'incluent pas de miniatures d'éléments, mais affichent un aperçu du texte.

Comment activer le marquage AI ?

Accéder à Paramètres > Paramètres généraux > Avancé. Vérifiez ensuite que le balisage automatique est activé. Toutes les balises générées par AI ont une bordure en pointillés.

Je viens de télécharger un actif et il a disparu. Où est l'actif ?

Si un actif a été supprimé dès qu'il a été téléchargé, cela signifie qu'il a été supprimé par la détection des doublons. Cela signifie qu'il y avait une correspondance pixel par pixel d'un autre actif qui vivait déjà dans Brandfolder. Vous pouvez le confirmer en contactant un administrateur ou un support technique pour vérifier dans la page Gérer les actifs supprimés si l'actif a été supprimé par la détection des doublons.