Nueva política de reactivación para usuarios desactivados

¿Qué está cambiando?

Smartsheet le permite mejorar la seguridad y la gestión de costos al permitir la desactivación de los usuarios que han abandonado su organización. 

En un esfuerzo por fortalecer esta capacidad y evitar la reactivación accidental de los usuarios desactivados, impondremos una restricción a la capacidad de reactivar a un usuario (a través del Centro de administración o las API) después de un período de siete días consecutivos desde que se lo desactiva. No podrá reactivar a ese usuario a partir del octavo día. 

El período de gracia de siete días permite a los administradores del sistema rectificar rápidamente cualquier error de desactivación y, al mismo tiempo, mantener la seguridad más allá de ese punto. Esta política se aplicará a los usuarios que hayan sido desactivados antes y después del 22 de enero de 2024.  
 

¿Qué debo saber como administrador del sistema?

Pasado el período de siete días, le recomendamos que utilice la opción Eliminar usuario del Centro de administración y vuelva a invitar a la misma persona en lugar de intentar reactivar el usuario que había desactivado.

• Las llamadas al Centro de administración y a la API mostrarán un mensaje de error si intenta reactivar un usuario una vez transcurrido el período de siete días posterior a la desactivación.
• Al desactivar a un usuario, recibirá un mensaje en el Centro de administración en el que se le informará sobre el plazo de siete días para una posible reactivación.
• Al eliminar a un usuario, también puede decidir si desea eliminar sus permisos de uso compartido. Puede hacerlo si marca o desmarca la casilla de verificación Quitar el acceso a todos los elementos que sean propiedad de cualquier persona de la cuenta en la ventana
• Si decide no eliminar los permisos de uso compartido del usuario al hacer el Eliminar usuario Luego, si se los invita nuevamente al mismo plan, conservarán su nivel original de acceso a varios activos. 
• Si el aprovisionamiento automático de usuarios (UAP) está habilitado en su dominio y su plan permite el inicio de sesión basado en correo electrónico/contraseña, eliminar a un usuario desactivado le permitirá volver a iniciar sesión en Smartsheet. Como resultado de la configuración del UAP en su dominio, se volverán a agregar automáticamente a su plan.