Agregar recursos a la solución de problemas de Brandfolder

Este error normalmente significa que el archivo fue marcado por detección de duplicados. Pídale al administrador de su cuenta que revise la página de activos eliminados. Si es así, la detección de duplicados aparece como la razón aquí. Eso significa que el archivo coincide exactamente con algo que ya existe en el Brandfolder.

Los recuentos de algunos elementos en Brandfolder se están extrayendo de nuestra base de datos que se actualiza diariamente. Si está viendo que el recuento de activos está desactivado, vuelva a comprobarlo al día siguiente y debería ser más preciso.

Los activos se pueden atascar en el procesamiento o fallar en el procesamiento por una variedad de razones. Si esto sucede, comuníquese con el soporte para obtener ayuda.