​​​​​​​Solicitar acceso a un elemento

En algunos casos, es posible que intente abrir un elemento y vea un mensaje similar al siguiente: El elemento no está disponible actualmente. Es posible que se haya eliminado o que se haya eliminado su permiso.

Entre los motivos habituales de esto se incluyen los siguientes:

• Se le envió un enlace para compartir, pero su dirección de correo electrónico no figura en el uso compartido del elemento.
• Inició sesión en Smartsheet con una dirección de correo electrónico diferente a aquella donde se envió el correo.
• El propietario del elemento u otro colaborador lo eliminaron del uso compartido.
• El elemento ha sido eliminado.

Si desea acceder a una hoja, un informe, un panel o un espacio de trabajo para los cuales no recibió una invitación de uso compartido por correo electrónico, seleccione Solicitar acceso al propietario. De esta manera, se envía un correo electrónico al propietario con un enlace en el que puede hacer clic para seleccionar un nivel de permiso de uso compartido. Cuando el propietario del elemento o del espacio de trabajo complete este proceso, será posible acceder al elemento.

Más información sobre las notificaciones de solicitudes de acceso y el modelo de propiedad de activos de Smartsheet.