Nos comprometemos a brindarle información constantemente a medida que lanzamos nuevas funciones, hacemos mejoras y solucionamos errores. Además, reconocemos que las mejores ideas provienen de nuestros clientes.
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Manténgase al día con las actualizaciones de Smartsheet
Comunicamos el lanzamiento o la mejora de funciones de nuestros productos una vez que están disponibles. Según cuáles sean los cambios, compartimos las actualizaciones por correo electrónico, a través de la mensajería en el producto o mediante anuncios en el sitio web de la Comunidad de Smartsheet.
También puede consultar los siguientes canales:
- Página Notas de la versión: vea una lista de actualizaciones anteriores
- App Store o Google Play: vea las últimas funciones disponibles en las aplicaciones móviles de Smartsheet
Reciba notas de la versión de un producto en su bandeja de entrada
Suscríbase para recibir notas de la versión. Una vez que se suscriba a nuestros correos de noticias de productos, recibirá correos electrónicos mensuales sobre las nuevas capacidades y mejoras del producto para la instancia de su elección:
- Smartsheet
- Instancia de UE de Smartsheet Regions
- Instancia de AU de Smartsheet
- Instancia de Smartsheet Gov
Manténgase al día con las ventanas de mantenimiento programadas
A veces, Smartsheet debe estar no disponible durante un período para que podamos seguir funcionando correctamente e introducir mejoras. Para ayudar en su planificación, comunicamos estos plazos de mantenimiento programados con seis meses y cinco días de anticipación.
Verá anuncios sobre el mantenimiento planificado en pancartas de alerta en la aplicación Smartsheet y publicaciones en la página Estado de Smartsheet.
¿Desea que le enviemos actualizaciones de estado? Seleccione Subscribe to Updates (Suscribirse a actualizaciones) en la parte superior de la página.
Queremos que nos cuenten sus ideas para mejorar Smartsheet
Sentimos motivación e inspiración de parte de usted, nuestro cliente, y los comentarios que nos envía. Sus comentarios nos ayudan a identificar cómo nuestros productos son de utilidad en su trabajo diario y qué debemos mejorar. A través de sus comentarios, validamos si las funciones y capacidades del producto que priorizamos le sirven a medida que crea y escala soluciones impulsadas por el negocio.
Si tiene sugerencias u opiniones sobre nuestros productos, envíelas a través del formulario Comentarios sobre productos de Smartsheet.
Después de recopilar sus comentarios, nuestros equipos de Desarrollo de productos los clasifican para comprender las necesidades de los clientes y desarrollar nuestra hoja de ruta.
Tenga en cuenta lo siguiente cuando proporcione comentarios:
- Recibimos tantos comentarios que no podemos responder individualmente a cada envío.
- Por la misma razón, no se implementan todas las sugerencias en nuestros productos.
- Si acepta que Smartsheet se ponga en contacto con usted, es posible que reciba consultas de seguimiento de nuestros equipos de Desarrollo de productos.
Smartsheet se compromete a ofrecer una experiencia de clase mundial para todos los clientes. Gracias por ser nuestro cliente, expresar su opinión y confiar en nosotros.