Gilt für
Bridge by Smartsheet
Übersicht zur ServiceNow-Integration
Mit der ServieNow Bridge-Integration können Sie Workflows auslösen, in denen Probleme mit hoher Priorität erfasst werden, wie z. B. Änderungen an einem Sheet, Genehmigungsanforderungen oder ein Eingangsformular.
Who can use this?
Plans:
- Bridge by Smartsheet
Bevor Sie beginnen
Die ServiceNow-Integration ist automatisch in allen Smartsheet Bridge-Konten verfügbar, aber damit sie ordnungsgemäß funktioniert, müssen Sie eine App in ServiceNow einrichten.
Wenn Sie Ihre App in ServiceNow einrichten, benötigen Sie die Smartsheet Bridge-Callback-URL: https://oauth.bridge.smartsheet.com/api/settings/oauth/oauth2callback.
Einrichten der ServiceNow-Integration
Führen Sie die folgenden Schritte in Smartsheet Bridge aus, nachdem Sie eine App in ServiceNow eingerichtet haben:
- Melden Sie sich bei Ihrem Smartsheet Bridge-Konto an.
- Navigieren Sie zu dem Arbeitsbereich, in dem Sie Workflows mit der ServiceNow-App erstellen.
- Öffnen Sie die Seite Integrations.
- Wählen Sie ServiceNow aus.
- Klicken Sie im angezeigten Dialogfeld auf Continue.
- Geben Sie die erforderlichen Details von der App ein, die Sie in ServiceNow eingerichtet haben:
- Client ID
- Client Secret
- Erster Teil der Instanz-URL
- Geben Sie in diesem Beispiel den fett gedruckten Text ein: https://myinstance.service-now.com
- Aktivieren Sie im oberen linken Bereich des Bildschirms das Warnsymbol. Wenn es zu einem Häkchensymbol wird, schließen Sie das Dialogfeld.
Geschafft! Die ServiceNow-Integration in Bridge ist jetzt einsatzbereit.