Erfahren Sie, wie Sie einige der häufigsten Probleme beheben, die in der Pivot App auftreten können.
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Verhalten: Wenn ich versuche, einen Workflow auszuführen, erhalte ich folgende Fehlermeldung: Column titles are not unique among input columns (Die Eingabespalten enthalten gleiche Spaltentitel).
Das kann passieren, wenn es Zeilen mit denselben Werten in der Spaltenquelle gibt, die für den Pivot-Workflow ausgewählt wurde.
Wir empfehlen, alle zu ersetzen, damit nur eine einzige Zeichenfolgenversion im Workflow verwendet wird.
Verhalten: Mein Update wird nicht ausgeführt. Geplante Updates oder sofortige Updates werden nicht ausgelöst.
Das kann passieren, wenn die Warteschlange überfüllt ist. Um das Problem zu beheben, aktualisieren Sie die Pivot-Konfiguration manuell, um ein Update auszulösen.
Verhalten: Wenn ich versuche, die Inhaberschaft eines Pivot-Workflows zu übertragen, erhalte ich folgende Fehlermeldung: Error! User not found (Fehler! Benutzer*n nicht gefunden).
Diese Fehlermeldung tritt häufig auf, wenn der neue Inhaber keine Lizenz hat (altes Modell) oder kein Mitglied ist (Benutzermodell). Sie können versuchen, den Pivot auf eine*n andere*n lizenzierte*n Benutzer*in oder ein anderes Mitglied in Ihrem Konto zu übertragen. Ein Smartsheet-Systemadministrator kann versuchen, die zugehörige E-Mail-Adresse in Admin Center zu finden, um zu bestätigen, dass diese Person ein*e lizenzierte*r Benutzer*in oder Mitglied ist.
Verhalten: Wenn ich versuche, meinen Pivot zu übertragen, erhalte ich folgende Fehlermeldung: Error! Target user doesn’t have sufficient sheet/report access (Fehler! Zielbenutzer*in hat keine ausreichenden Zugriffsrechte für Sheets/Berichte).
Wenn Sie einen Pivot-Workflow übertragen, muss der neue Inhaber ein Administrator sowohl der Quelle als auch des Ziels sein. Sie sollten sicherstellen, dass der neue Inhaber sowohl für das Sheet als auch für den Bericht ein Administrator ist.