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Gilt für

Smartsheet
  • Enterprise

Fehlerbehebung bei WorkApps

Im Folgenden finden Sie einige allgemeine Schritte zur Fehlerbehebung, um einfache Fehler zu beheben und größere Probleme zu identifizieren.

Wer kann das nutzen?

Pläne:

  • Enterprise

Fehlermeldungen und Lösungen

Fehlermeldung

Lösung

Bild zu groß

Ein Bild hochladen, das kleiner als 30 MB ist

Bildtyp des Themas

Ein Bild hochladen, das ein PNG, JPG oder GIF ist

Service ausgefallen

WorkApps Dienst ist ausgefallen

Fehlerbehebung bei Branding und Veröffentlichung

  • Wenn Sie eine App veröffentlicht haben, können Sie die Veröffentlichung nicht wieder rückgängig machen. Sie müssen entweder alle Rollen und Personen entfernen oder die App löschen.
  • Wenn Sie strukturelle Änderungen an der App vornehmen, z. B. neue Seiten oder Rollen hinzufügen oder löschen oder das App-Branding nach der Veröffentlichung aktualisieren, müssen Sie Entwurf veröffentlichen auswählen, um diese Änderungen sichtbar zu machen.
  • Wenn Sie Änderungen an den Seitenberechtigungen vornehmen, z. B. wenn Sie die Sheet-Seitenberechtigung für eine Rolle von Betrachter in Bearbeiter ändern oder Personen zu einer Rolle hinzufügen oder daraus entfernen, müssen Sie die App nicht erneut veröffentlichen, damit die Änderungen für Ihre Endbenutzer*innen übernommen werden.