Gilt für
Smartsheet
- Enterprise
Fehlerbehebung bei WorkApps
Im Folgenden finden Sie einige allgemeine Schritte zur Fehlerbehebung, um einfache Fehler zu beheben und größere Probleme zu identifizieren.
Wer kann das nutzen?
Pläne:
- Enterprise
Fehlermeldungen und Lösungen
Fehlermeldung | Lösung |
---|---|
Bild zu groß | Ein Bild hochladen, das kleiner als 30 MB ist |
Bildtyp des Themas | Ein Bild hochladen, das ein PNG, JPG oder GIF ist |
Service ausgefallen | WorkApps Dienst ist ausgefallen |
Fehlerbehebung bei Branding und Veröffentlichung
- Wenn Sie eine App veröffentlicht haben, können Sie die Veröffentlichung nicht wieder rückgängig machen. Sie müssen entweder alle Rollen und Personen entfernen oder die App löschen.
- Wenn Sie strukturelle Änderungen an der App vornehmen, z. B. neue Seiten oder Rollen hinzufügen oder löschen oder das App-Branding nach der Veröffentlichung aktualisieren, müssen Sie Entwurf veröffentlichen auswählen, um diese Änderungen sichtbar zu machen.
- Wenn Sie Änderungen an den Seitenberechtigungen vornehmen, z. B. wenn Sie die Sheet-Seitenberechtigung für eine Rolle von Betrachter in Bearbeiter ändern oder Personen zu einer Rolle hinzufügen oder daraus entfernen, müssen Sie die App nicht erneut veröffentlichen, damit die Änderungen für Ihre Endbenutzer*innen übernommen werden.