Neue Reaktivierungsrichtlinie für deaktivierte Benutzer

Was ändert sich?

Smartsheet ermöglicht es Ihnen, die Sicherheit und das Kostenmanagement zu verbessern, indem Sie die Deaktivierung von Benutzern aktivieren, die Ihre Organisation verlassen haben. 

Um diese Funktion zu stärken und die versehentliche Reaktivierung deaktivierter Benutzer zu verhindern, schränken wir die Möglichkeit ein, einen Benutzer nach einem Zeitraum von sieben aufeinanderfolgenden Tagen nach der Deaktivierung erneut zu aktivieren (über Admin Center oder APIs). Ab dem achten Tag können Sie diese Benutzer*innen nicht mehr reaktivieren. 

Die siebentägige Kulanzfrist ermöglicht es Systemadministratoren, Deaktivierungsfehler schnell zu beheben und gleichzeitig die Sicherheit über diesen Zeitpunkt hinaus zu gewährleisten. Diese Richtlinie gilt für Benutzer, die sowohl vor als auch nach dem 22. Januar 2024 deaktiviert wurden.  
 

Was muss ich als Systemadministrator wissen?

Wenn die Frist von sieben Tagen bereits verstrichen ist, wird empfohlen, die Option Benutzer entfernen im Admin Center zu verwenden und die Person erneut einzuladen, anstatt zu versuchen, den zuvor deaktivierten Benutzer zu reaktivieren.

• Das Admin Center und die API-Aufrufe zeigen eine Fehlermeldung an, wenn Sie versuchen, einen Benutzer mehr als sieben Tage nach der Deaktivierung zu reaktivieren.
• Wenn Sie einen Benutzer deaktivieren, erhalten Sie im Admin Center eine Aufforderung, die Sie über das Sieben-Tage-Zeitfenster für eine mögliche Reaktivierung informiert.
• Wenn Sie einen Benutzer entfernen (oder löschen), können Sie auch entscheiden, ob Sie seine Freigabeberechtigungen entfernen möchten. Aktivieren oder deaktivieren Sie dazu das Kontrollkästchen Zugriff auf alle Elemente aufheben, die einem Benutzer im Konto gehören
• Wenn Sie die Freigabeberechtigungen des Benutzers bei der Aktion "Benutzer entfernen" nicht entfernen, behält er bei einer erneuten Einladung zum selben Plan seinen ursprünglichen Zugriff auf verschiedene Assets. 
• Wenn das automatisierte Benutzer-Provisioning (UAP) in Ihrer Domäne aktiviert ist und Ihr Plan die E-Mail-/Kennwort-basierte Anmeldung ermöglicht, kann sich ein deaktivierter Benutzer wieder bei Smartsheet anmelden, wenn er entfernt wird. Als Ergebnis der Einrichtung des automatisierten Benutzer-Provisionings in Ihrer Domain werden sie automatisch wieder zu Ihrem Plan hinzugefügt.