Häufig gestellte Fragen zur Fehlerbehebung bei Portfolio-WorkApps

Hier finden Sie Antworten auf häufige Fragen, die Sie bei der Verwendung von Portfolio-WorkApps haben könnten.

Wer kann das nutzen?

Pläne:

Enterprise

Jede eingeladene Person kann eine WorkApp verwenden. Sie müssen über einen Smartsheet Advance- oder Smartsheet Advanced Work Management-Plan verfügen, um WorkApps zu erstellen und zu bearbeiten. Wenn eine WorkApp für Sie freigegeben wurde, können Sie die App gemäß den Rollen, die Ihnen vom App-Builder zugewiesen wurden, anzeigen und verwenden.

Kann ich Portfolio-WorkApps mit älteren Programmen verwenden?

Nein. Portfolio-WorkApps funktionieren nur mit neuen Portfolios. Sie können das Programm neu erstellen. In der neuen Version kann es dann Portfolio-WorkApps generieren.

Ich habe Personen zum Eingangssheet hinzugefügt, aber sie werden nicht in der Projekt-WorkApp angezeigt.

Neue Personen im Eingangssheet werden automatisch zur Projekt-WorkApp hinzugefügt, wenn neue Projekte erstellt werden. Für bestehende Projekte müssen Sie neue Personen direkt in der WorkApp hinzufügen. Durch das Hinzufügen zum Eingangssheet wird die WorkApp nicht aktualisiert.

Warum wurde mein Projektinhaber durch den Portfoliomanager ersetzt?

Wenn Sie ein neues Projekt erstellen, ist der Projektinhaber (oder Projektmanager) des Eingangssheets auch Inhaber der WorkApp. Dieser Inhaber muss über Berechtigungen zum Erstellen von Elementen in einem Enterprise-, Advance- oder Advanced Work Management-Plan verfügen. Wenn der Projektinhaber nicht über die entsprechenden Berechtigungen verfügt, wird der Portfoliomanager zum Standardinhaber.

Kann ich Portfolio-WorkApps mit mehrstufigen untergeordneten Blueprints verwenden?

Nein. Sie können keine Projekt-WorkApps aus mehrstufigen untergeordneten Blueprints erstellen.

Warum kann ich meine Portfolio-WorkApps nicht an einen neuen Inhaber übertragen?

Wahrscheinlich verfügt die Person, an die Sie die Portfolio-WorkApp übertragen möchten, nicht über die entsprechenden Berechtigungen. Sie muss über Berechtigungen zum Erstellen von Elementen in einem Enterprise-, Advance- oder Advanced Work Management-Plan verfügen.

Ich habe ein Projekt erstellt, aber sehe keine zugehörige Projekt-WorkApp.

WorkApps sind automatisch für alle Enterprise-Pläne in Ihrem Blueprint-Generator aktiviert.

Öffnen Sie in Control Center das Programm, in dem sich Ihr Projekt befindet.
Bewegen Sie den Mauszeiger über den Projektnamen und wählen Sie rechts das Stiftsymbol aus.
Wählen Sie Berichte aktualisieren aus.

Warum wird mein Projekt nicht bereitgestellt? Ich bekomme immer wieder eine Fehlermeldung.

Öffnen Sie in Control Center das Programm und wählen Sie Programm verwalten aus.
Navigieren Sie zur Seite WorkApps-Einstellungen im Blueprint-Generator.
Legen Sie die WorkApp-URL, den WorkApp-Projektinhaber und die WorkApp-Rollen fest.
Navigieren Sie durch die restlichen Seiten des Blueprint-Generators, um Ihren Blueprint zu aktualisieren.
Versuchen Sie jetzt erneut, Ihr Projekt bereitzustellen.

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