USM Content
Сколько времени потребуется на инициализацию пользователей с помощью интеграции со службой каталогов?
Время синхронизации, которое требуется Azure AD для инициализации, зависит от конфигурации синхронизации,
количества пользователей и групп, а также типа синхронизации (начальная или добавочная). Подробные сведения см. в этой статье службы поддержки Microsoft.
Как исправить ошибки инициализации в Azure AD?
Сведения об устранении проблем в Azure AD см. в этой статье службы поддержки Microsoft.
Можно ли наладить интеграцию со Smartsheet с локального сервера AD?
Вы можете использовать Azure AD Connect, чтобы синхронизировать локальный экземпляр AD с вашим экземпляром Azure AD. Затем можно настроить интеграцию каталога со Smartsheet, используя ваш экземпляр Azure AD.
Что произойдёт, если у одного из пользователей в Active Directory изменится адрес электронной почты?
Запрос на изменение адреса электронной почты отправляется в Smartsheet, и там основной электронный адрес этого пользователя обновляется с учётом новых сведений. Как и изменение основного адреса электронной почты в приложении, эта процедура не влияет на элементы Smartsheet, которыми владеет пользователь или к которым ему предоставлен доступ, а также на существующие на них ссылки в Smartsheet.
ПРИМЕЧАНИЕ. Предыдущий адрес электронной почты будет удалён из учётной записи. Если вы хотите установить изначальный адрес электронной почты в качестве дополнительного, его можно добавить вручную в профиле пользователя. Дополнительные сведения см. в статье Изменение адреса электронной почты, связанного с вашей учётной записью Smartsheet.
Как нам убедиться, что пользователи были добавлены при их изначальной регистрации в Smartsheet (подобно операции автоматической подготовки пользователей)?
После завершения настройки групп и запуска всех процессов, рассматривайте пользовательскую группу SMARTSHEET_USER как группу «все пользователи». Добавление всех пользователей в указанную нелицензированную группу гарантирует, что все они будут автоматически добавлены в учётную запись вашей компании при их регистрации. Это не отразится на их лицензировании в будущем.
У нас создано несколько плиток Smartsheet в разделе корпоративных приложений в Azure. Как узнать, какая из них управляет подготовкой пользователей с помощью Azure Active Directory?
В представлении Все приложения в своей среде Azure найдите плитку Smartsheet для плана «Корпоративный» с идентификатором приложения 3290e3f7-d3ac-4165-bcef-cf4874fc4270.
Можно ли одновременно использовать автоматическую подготовку пользователей и подготовку с помощью Azure Active Directory?
Лучше использовать только один из вариантов. В противном случае могут возникнуть нежелательные последствия при лицензировании или назначении ролей, так как эти механизмы работают независимо друг от друга.
Сколько времени потребуется на подготовку пользователей с помощью интеграции со службой каталогов?
Entra ID имеет различное время синхронизации для обеспечения в зависимости от конфигурации синхронизации, количества пользователей и групп на сайте
и типа синхронизации (первоначальная или инкрементная). Подробности см. в этой статье службы поддержки Microsoft.
Как пользователи в Smartsheet предоставляются через Entra ID?
- В планах Legacy Collaborator Model нелицензированные пользователи, добавленные через Entra ID, не сразу появляются в Центре администратора; они становятся видны только после входа в систему или добавления в группу.
- Для тарифных планов User Subscription Model все новые пользователи Entra ID автоматически добавляются как Viewers с возможностью совершить квалифицирующее действие и стать временными членами, если они не являются системными администраторами. После выполнения подготовки системными администраторами могут быть назначены пользователи, не являющиеся участниками (наблюдатели).
Если вы не уверены в типе своей модели, узнайте, как определить модель, на которую рассчитан ваш план.
Что произойдет с нашими существующими группами в Entra ID или Smartsheet, если я включу автоматическое предоставление ресурсов?
Служба предоставления Entra ID обновляет только пользователей, назначенных в приложении Smartsheet. Пользователи назначаются путем включения в указанные группы Entra ID с ролевым отображением.
- Пользователи, которые не добавлены ни в одну из ролевых групп Smartsheet в Entra ID, не будут обновлены или затронуты в приложении Smartsheet.
- Если пользователи назначены в ролевую группу Smartsheet в Entra ID, в результате чего они были включены в Smartsheet, а затем удалены из этой группы, они будут деактивированы во время следующего цикла инициализации.
- Если пользователь Smartsheet имеет учетную запись в Entra ID, но не назначен ни в одну группу Entra ID, сопоставленную с ролями Smartsheet, Entra ID будет игнорировать пользователя во время инициализации.
Что происходит с депровизированными пользователями? Удаляются ли их учетные записи Smartsheet автоматически?
Deprovisioned users will be deactivated. Деактивированные пользователи не могут войти в Smartsheet, им больше не назначается лицензия (прежняя модель совместной работы) или назначение участника, и вы можете переназначить эту лицензию или назначение участника.
Если вы хотите удалить их учетную запись Smartsheet:
- Отключите интеграцию Entra ID со Smartsheet.
- Удалите пользователя вручную в Admin Center.
Что произойдет, если кто-то, не имеющий лицензии или статуса участника, попытается получить доступ к Smartsheet, но не был провизионирован через Entra ID?
- В планах Legacy Collaborator Model нелицензированные пользователи могут запросить лицензию в приложении. Затем системные администраторы могут предоставить пользователям лицензию или назначить их участниками программы через Entra ID.
- В тарифных планах User Subscription Model зритель может запросить более высокий уровень разрешений в листе, отчете, приборной панели или рабочей области. Когда администратор элемента предоставляет полномочия, он дает возможность совершить квалифицирующее действие и стать временным участником. Узнайте больше о временных членах.
Если вы не уверены в типе своей модели, узнайте, как определить модель, на которую рассчитан ваш план.
Как устранить ошибки инициализации в Entra ID?
Информацию об устранении ошибок в Entra ID см. в этой статье поддержки Microsoft.
Можно ли наладить интеграцию со Smartsheet с локального сервера AD?
Вы можете использовать Entra ID Connect для синхронизации вашего собственного экземпляра AD с вашим экземпляром Entra ID. Затем вы можете использовать экземпляр Entra ID для интеграции каталога со Smartsheet.
Что произойдёт, если у одного из пользователей в Active Directory изменится адрес электронной почты?
Запрос на изменение адреса электронной почты отправляется в Smartsheet, и там основной электронный адрес этого пользователя обновляется с учётом новых сведений. Как и изменение основного адреса электронной почты в приложении, эта процедура не влияет на элементы Smartsheet, которыми владеет пользователь или к которым ему предоставлен доступ, а также на существующие на них ссылки в Smartsheet.
Старый адрес электронной почты будет полностью удалён из учётной записи. Если вы хотите установить свой изначальный адрес электронной почты в качестве дополнительного псевдонима, его можно добавить вручную в профиле пользователя. Дополнительные сведения см. в разделе Изменение адреса электронной почты, используемого в учетной записи Smartsheet.
Как обеспечить добавление пользователей при их первом входе в Smartsheet (аналогично автоматической подготовке пользователей)?
После того как вы настроите группы и все будет работать, мы рекомендуем рассматривать группу пользователей SMARTSHEET_USER как группу всех пользователей. Добавив всех своих пользователей в эту группу, вы обеспечите их автоматическое добавление в план компании при входе в систему.
У нас есть несколько плиток Smartsheet в разделе Enterprise Applications в Entra ID. Как узнать, какая из них управляет Entra ID Provisioning?
При просмотре всех приложений в среде Entra ID найдите плитку Smartsheet Enterprise с идентификатором приложения 3290e3f7-d3ac-4165-bcef-cf4874fc4270.
Требуется ли для интеграции с каталогами автоматическая подготовка пользователей?
Да. Чтобы иметь возможность добавлять новых пользователей в вашу организацию, необходимо включить функцию автоматической подготовки пользователей. Если вы не включите функцию "Автоматическая подготовка пользователей", новые пользователи не будут добавляться. Это приводит к ошибкам инициализации.