Applica a
Bridge by Smartsheet
Panoramica dell’integrazione ServiceNow
Usa l’integrazione ServiceNow in Bridge per attivare flussi di lavoro quali modifiche in un foglio, richieste di approvazione o un modulo di intake che acquisisce problemi ad alta priorità.
Chi può usarlo?
Piani:
- Bridge by Smartsheet
Prima di iniziare
L’integrazione ServiceNow è disponibile automaticamente in tutti gli account Bridge, ma affinché funzioni correttamente, devi configurare un’app in ServiceNow.
La configurazione dell’app in ServiceNow richiederà l’URL di callback Bridge: https://oauth.bridge.smartsheet.com/api/settings/oauth/oauth2callback
Configura l’integrazione ServiceNow
Segui questi passaggi in Bridge dopo aver configurato un’app in ServiceNow:
- Accedi al tuo account Bridge.
- Vai al workspace in cui creerai i flussi di lavoro con l’app ServiceNow.
- Vai alla pagina Integrations (Integrazioni)
- Seleziona ServiceNow.
- Nella finestra di dialogo che si apre, clicca su Continue (Continue).
- Inserisci i dettagli richiesti dall’app che hai configurato in ServiceNow:
- ID client
- Segreto client
- Prima parte dell’URL dell’istanza
- In questo esempio, inserisci il testo scritto in grassetto: https:// myinstance.service-now.com
- Nell’area in alto a sinistra dello schermo, controlla l’icona di avvertenza. Se si trasforma in un’icona con un segno di spunta, chiudi la finestra di dialogo.
Ecco fatto! L’integrazione ServiceNow in Bridge è pronta all’uso.