Centre d’administration : retirer des utilisateurs

En retirant un utilisateur, vous le retirez définitivement de votre forfait et révoquez son accès aux éléments partagés. Toutefois, vous pouvez également décider de maintenir les droits d’accès de l’utilisateur. Tout utilisateur retiré ne peut plus accéder à votre forfait ; sa désignation de membre est de nouveau libre.

Avant de commencer

Lorsque vous retirez un utilisateur, assurez-vous de transférer la propriété des éléments Smartsheet de l’utilisateur à un autre utilisateur.

Il vous incombe de vous assurer que l’accès et l’utilisation des services Smartsheet par vos utilisateurs respectent les limites autorisées. L’accès et l’utilisation non autorisés des services sont facturables conformément à la Politique relative aux limites. Sauf convention écrite contraire de Smartsheet, la suppression ou la désactivation des utilisateurs ou la cessation de l’utilisation des services n’affectera pas le droit de Smartsheet de facturer un accès et une utilisation non autorisés.

Supprimer un utilisateur

Pour supprimer un utilisateur :

1. Connectez-vous au centre d’administration.  

2. Sélectionnez l’icône Menu dans le coin supérieur gauche et accédez à Utilisateurs et groupes > Rôles des utilisateurs et rapports.

   La page Rôles des utilisateurs et rapports s’affiche.

3. Passez le curseur sur la ligne du compte de l’utilisateur à gérer. À droite de la ligne, sélectionnez   pour ouvrir le menu des actions.

4. Sélectionnez Supprimer l’utilisateur.

   Le centre d’administration affiche une boîte de dialogue vous demandant si vous souhaitez également supprimer les autorisations de partage de l’utilisateur.

5. Sélectionnez Supprimer pour confirmer l’action.

   Utilisez la liste déroulante de filtres Afficher tous les utilisateurs en haut à droite pour trouver des utilisateurs selon leur statut ou leur type. Si vous ne trouvez pas un utilisateur, essayez de modifier le paramètre de filtre.

Suppression des autorisations de partage

Lorsque vous retirez un utilisateur, vous pouvez utiliser l’option Supprimer son accès à tous les éléments appartenant à votre forfait pour révoquer l’accès aux éléments de votre forfait. Si vous choisissez de ne pas supprimer les autorisations de partage après avoir retiré l’utilisateur, celui-ci a toujours accès aux éléments partagés. Cette action révoque simplement désignation de membre de l’utilisateur.

L’option Supprimer son accès à tous les éléments appartenant à votre forfait est activée par défaut.

Provisionnement automatique des utilisateurs

Vous pouvez supprimer des utilisateurs si le provisionnement automatique des utilisateurs (UAP) est activé dans votre forfait. Toutefois, si un utilisateur précédemment retiré se connecte alors qu’il n’a pas été ajouté à un autre forfait, il est réaffecté au forfait d’origine avec le provisionnement automatique des utilisateurs activé pour ce domaine.

L’utilisateur doit se reconnecter à Smartsheet pour apparaître sur la page Rôles des utilisateurs et rapports. En savoir plus sur le provisionnement automatique des utilisateurs.

Remarques

• Vous pouvez supprimer des utilisateurs par programmation à l’aide de notre API publique. Consultez la section Remove User API (Supprimer l’utilisateur API) pour plus d’informations.
• Vous ne pouvez pas vous retirer vous-même d’un forfait, même si vous êtes un administrateur système. Un autre administrateur système doit vous retirer du forfait.
• Vous pouvez inviter un utilisateur précédemment supprimé à rejoindre de nouveau votre forfait en utilisant la même adresse e-mail.
• Vous ne pouvez pas révoquer l’accès à Smartsheet ou désactiver des utilisateurs en passant par des intégrations tierces.
• Si un administrateur système transfère la propriété d’un élément à un autre utilisateur sans supprimer les autorisations de partage du précédent propriétaire, ce dernier conservera ses autorisations d’administrateur.