Ответы на наиболее часто задаваемые вопросы о Bridge.
Когда я получу приветственное письмо от Bridge?
Учетные записи моста создаются в рамках процесса активации плана. Вы получите приветственные письма Bridge после завершения процесса.
Только первоначальный системный администратор моста получит электронное письмо.
Можно ли использовать данные для входа в Smartsheet для доступа к Bridge?
Да, пользователи должны быть добавлены в Bridge с помощью основного адреса электронной почты в учётной записи Smartsheet.
Как добраться до Бриджа?
Каждая учетная запись Bridge имеет уникальный URL-адрес, который клиенты должны использовать для доступа к Bridge. URL-адрес моста включается в приветственное электронное письмо, полученное при добавлении пользователя в учетную запись моста.
Как отредактировать параметры входа в учетную запись Bridge?
Нет настроек для включения или отключения определенных учетных данных для входа в Bridge. Настройки входа наследуются от Smartsheet и полностью управляются с помощью настроек плана в вашей учётной записи Smartsheet.
Могу ли я создать резервную копию рабочего процесса?
В Bridge нет функции резервного копирования; Для резервного копирования рабочих процессов можно создать резервную рабочую область и скопировать завершенный рабочий процесс в резервную копию.
При этом рабочий процесс, включая конфигурации модулей рабочего процесса, будет скопирован в другое рабочее пространство.
После копирования удалите все триггеры, чтобы рабочий процесс не выполнялся, и попытайтесь повторить работу.
Может ли Bridge обрабатывать файлы?
Не напрямую. Bridge может обрабатывать URL-адреса файлов для вложений, размещенных на онлайн-ресурсе (например, Brandfolder), но Bridge не может управлять файлами напрямую или создавать файлы из данных, полученных в рабочем процессе.
Может ли Bridge применять один рабочий процесс к нескольким листам?
Да. Несколько листов могут запускать один и тот же рабочий процесс в Bridge.
Необходимо настроить триггер для рабочего процесса для каждого листа, который должен вызывать рабочий процесс. Например, если 5 листов должны использовать один и тот же рабочий процесс Bridge, настройте 5 триггеров для рабочего процесса, по одному для каждого листа.
Есть ли способ передать право собственности на рабочий процесс?
У рабочих процессов нет владельца в Bridge, поэтому передача прав собственности не требуется.
Если пользователь, прошедший аутентификацию интеграций, покинет компанию, кому-то другому потребуется повторно пройти аутентификацию с помощью своих учетных данных, чтобы интеграции продолжали работать
Если таблица настроена в качестве триггера в рабочем процессе Bridge, всем ли пользователям в таблице нужен доступ к Bridge?
Нет, план Smartsheet должен быть только у пользователя, который создает рабочие процессы и аутентифицирует интеграции.
Добавляйте пользователей в качестве пользователей в сам Bridge только в том случае, если они создают и обслуживают процессы и рабочие процессы, поэтому другим пользователям Smartsheet не нужен доступ к Bridge.
Поддерживает ли Bridge различные роли пользователей или разрешения?
В настоящее время в Bridge есть только один тип пользователя - системный администратор.
Системные администраторы могут добавлять или удалять пользователей, создавать рабочие пространства, аутентифицировать интеграции, а также создавать, редактировать и удалять рабочие процессы.
Есть ли способ для системных администраторов ограничить интеграции в Bridge?
В настоящее время нет возможности ограничить интеграции в Bridge.
Любой, у кого есть доступ к Bridge, имеет доступ ко всему набору функций.
Мы рекомендуем добавлять только тех пользователей, которые должны создавать и поддерживать рабочие процессы, так как все остальные пользователи получат преимущества этих рабочих процессов на целевых элементах без доступа к самому Bridge.
Есть ли способ восстановить удаленные рабочие области?
Удаленные элементы в Bridge в настоящее время не имеют возможности восстановления, но мы можем восстановить рабочее пространство с помощью эскалации из службы поддержки.
Работает ли Bridge с другими продуктами Smartsheet?
Bridge работает напрямую со Smartsheet и Resource Management.
Bridge также может работать с любыми продуктами Smartsheet, поддерживающими общедоступные вызовы API, выполняя вызовы API в рабочих процессах.
Что такое URL обратного вызова Bridge?
Некоторым системам требуется URL-адрес обратного вызова Bridge для настройки взаимодействия системы с Bridge. URL обратного вызова Bridge:
- Регион по умолчанию (США): https://oauth.bridge.smartsheet.com/api/settings/oauth/oauth2callback
- Регион ЕС: https://oauth.bridge.smartsheet.eu/api/settings/oauth/oauth2callback
Хранит ли Bridge какие-либо временные данные? Если да, то где?
Все пользовательские данные, которые Bridge передает из одной системы в другую с помощью рабочих процессов, хранятся в AWS до 30 дней.