Запрос и получение лицензии

Вы опробовали Smartsheet, вам понравился этот продукт и вы готовы приобрести лицензию, чтобы воспользоваться всеми его возможностями. Как проще всего это сделать? Один из быстрых способов получить лицензию Smartsheet — запросить её для уже имеющейся в вашей организации учётной записи. Для этого обратитесь напрямую к системному администратору учётной записи.

В зависимости от того, как системный администратор в вашей организации настроил приложение Smartsheet, вам может быть доступна возможность сделать такой запрос напрямую из Smartsheet.

ПРИМЕЧАНИЕ. Системный администратор полностью контролирует доступность этой функции для учётных записей Smartsheet, которыми он управляет. Дополнительные сведения см. в разделе Сведения для системных администраторов далее в этой статье.

Запрос на присоединение к существующей учётной записи

Если системный администратор Smartsheet в вашей организации включил функцию обнаружения учётной записи, вы можете присоединиться к существующей учётной записи одним из описанных ниже способов.

• Ответить на сообщение "Присоединиться к учётной записи". Если вы получили сообщение с вопросом, желаете ли вы присоединиться к существующей учётной записи, выберите имя учётной записи, к которой хотите присоединиться, и нажмите кнопку Запрос на присоединение.
   
• Присоединиться через вкладку "План и данные для выставления счетов" в вашем собственном экземпляре Smartsheet. Щёлкните здесь, чтобы открыть и использовать средство Обнаружение учётной записи.Открыть его можно и через приложение Smartsheet. В левом нижнем углу окна Smartsheet выберите пункт Счёт. На панели слева выберите пункт План и данные для выставления счетов и щёлкните Присоединиться к учётной записи.

Заполните запрос и нажмите кнопку Отправить.

Вот и всё! Остальное сделает ваш системный администратор. После утверждения запроса вы получите сообщение эл. почты о том, что системный администратор предлагает добавить вас в учётную запись.

Сведения для системных администраторов

Функция обнаружения учётной записи значительно облегчает добавление пользователей к вашей учётной записи и управление ими.

Сотрудники вашей организации, использующие Smartsheet как соавторы с бесплатным доступом, а также пользователи пробной версии могут видеть, какие учётные записи Smartsheet в вашей организации доступны для присоединения. Они легко могут запросить у вас лицензию, а вы можете одобрить их запрос одним нажатием прямо из сообщения эл. почты.

Чтобы сотрудники организации могли обнаруживать учётную запись и запрашивать лицензию, необходимо выполнить указанные ниже условия.

• Вы должны быть системным администратором с платной лицензией.
• Учётная запись должна использовать действительный адрес домена, принадлежащий вашей организации. Адреса популярных поставщиков интернет-услуг, например @gmail.com, не подходят.
• Для домена, используемого с любым планом, которым вы управляете, должна быть отключена функция автоматической подготовки пользователей. Дополнительные сведения см. в статье Автоматическая подготовка пользователей (только для плана "Корпоративный").

Повышение уровня пользователя и предоставление ему лицензии

После включения функции обнаружения учётной записи вы начнёте получать от сотрудников организации запросы на добавление в вашу учётную запись Smartsheet. Пример сообщения эл. почты с таким запросом: Добавьте меня в качестве лицензированного пользователя к учётной записи Smartsheet.

Сообщение с запросом отправляется трижды:первое — немедленно, второе — через 48 часов и третье — через 10 дней после запроса.

Щёлкните в сообщении ссылку Добавить в учётную запись, чтобы перейти к форме "Администрирование учётной записи", в которой вы сможете предоставить пользователю лицензию и настроить его учётную запись.

Включение и отключение функции обнаружения учётной записи

Чтобы включить или отключить обнаружение учётной записи, выполните указанные ниже действия.

1. Выберите пункт Счёт в левом нижнем углу окна Smartsheet, а затем выберите пункты План и данные для выставления счетов > Параметры учётной записи.
2. Щёлкните ссылку Изменить в разделе Обнаружение учётной записи. Установите флажок Включено и нажмите кнопку Сохранить (чтобы отключить эту функцию, снимите флажок).

СОВЕТ. Если вы включили эту функцию, убедитесь в том, что имя вашей учётной записи ясно указывает на её принадлежность соответствующему отделу или группе. Например, если вы являетесь системным администратором учётной записи, которую использует отдел маркетинга MBF Corp., имя учётной записи "MBF маркетинг" поможет отличить его от, например, бухгалтерии MBF Corp.

Сведения об изменении имени учётной записи Smartsheet см. в статье Изменение имени учётной записи и основного контактного лица.

Решение проблем администрирования, возникающих при обнаружении учётной записи

Если вы получаете запросы от пользователей, которые не должны запрашивать доступ к вашей учётной записи, свяжитесь с нашей службой поддержки.

Как принять или отклонить приглашение по электронной почте

1. Найдите электронное сообщение с приглашением, отправленное с адреса user@smartsheet.com.
2. Выберите Принять или Отклонить. После этого вы попадёте на страницу входа в Smartsheet.
   • Если вы новый пользователь и ещё не установили пароль, введите свой адрес электронной почты и выберите "Продолжить" > "Забыли пароль", чтобы создать его и получить доступ к Smartsheet. Запустится процесс сброса пароля. Вам будет отправлено второе письмо, и вы сможете установить пароль.
     Brandfolder Image

     
     .
3. Войдите в свою учётную запись Smartsheet. Появится всплывающее окно для подтверждения ваших действий.
4. Выберите Принять или Отклонить. Появится сообщение с запросом подтверждения.
5. Нажмите ОК. 

Примечания

• Если вы уже вошли в систему, может появиться предложение присоединиться к учётной записи. Если вы отклоните его, ваша учётная запись и доступ к Smartsheet останутся прежними.
• Пользователи не смогут использовать единый вход, пока не примут приглашение, поскольку для этого необходимо иметь доступ к корпоративному экземпляру Smartsheet. Настройки аутентификации применяются к приглашённым пользователям только после принятия приглашения. При этом пользователи по-прежнему могут создать пароль, войти в систему с помощью электронной почты и пароля, а затем увидеть приглашение.

Для пользователей с платной подпиской на Smartsheet

Если у вас уже есть платная подписка и вы примете приглашение, произойдёт следующее: 

• Вам больше не будут выставляться счета за учётную запись, которой вы пользовались ранее. Последующие платежи будут осуществляться учётной записью, отправившей приглашение.
• Ваша учётная запись будет объединена с учётной записью, системный администратор которой отправил вам приглашение.

После присоединения к учётной записи

Управление вашей учётной записью переходит к новому системному администратору. Создаваемые вами таблицы будут наследовать глобальные параметры учётной записи, настроенные системным администратором. Это повлияет на возможности публикации из Smartsheet и изменения настраиваемой фирменной символики.

Системным администраторам

Системный администратор учётной записи, к которой вы присоединились, сможет выполнять следующие действия.

• Передавать права владения вашими таблицами другим пользователям.
• Настраивать параметры контроля безопасности, определяющие порядок входа в Smartsheet; пользователей, которым вы можете предоставлять доступ и отправлять данные; пользователей, которых вы можете добавлять в группу (на основании адреса электронной почты). 
  Для работы с параметрами контроля безопасности необходим статус системного администратора плана "Корпоративный".

Системным администраторам плана "Бизнес"

Если вы системный администратор плана "Бизнес" (или устаревшего плана, например "Для рабочих групп"), с вами и пользователями вашей учётной записи произойдёт следующее.

• Все активные пользователи вашей учётной записи будут перемещены в учётную запись, владельцем которой является системный администратор, приславший вам приглашение. У приглашающей учётной записи должно быть достаточно пользовательских лицензий для добавления новых участников.
• Чтобы сохранить свои права доступа лицензированного пользователя, наблюдателя ресурсов, администратора группы или системного администратора, вам необходимо получить от приславшего приглашение пользователя такие же права доступа.
• Все остальные лицензированные пользователи, наблюдатели ресурсов и/или менеджеры групп присоединённой учётной записи сохранят свои уровни доступа.
• Системные администраторы присоединённой учётной записи утратят права системного администратора. Системный администратор учётной записи, к которой вы присоединились, должен будет заново предоставить вам права системного администратора.
• Представления групп и ресурсов, настроенные в присоединённой учётной записи, не изменятся.
• Все глобальные параметры присоединённой учётной записи будут перезаписаны.