Здесь приведены подробные ответы на часто задаваемые вопросы о функциях отслеживания рабочей нагрузки.
Как сотрудники становятся видны на тепловой карте и графике рабочей нагрузки?
Использование столбца контактов для назначения работы над листом проекта пользователю плана Smartsheet автоматически превращает его в ресурс в Управление ресурсами.
Будет ли название проекта и его владелец отображаться в графике рабочей нагрузки, чтобы помочь пользователям разрешить конфликты расписания с членами своей команды?
Да, название проекта и контактное лицо будут видны. Название проекта основано на названии таблицы, а контактным лицом является владелец таблицы.
Могут ли пользователи корректировать назначения непосредственно из графика рабочей нагрузки?
Да, владельцы таблиц, администраторы и редакторы могут изменять назначения непосредственно в графике, если они относятся к проекту открытой таблицы.
Кто может получить доступ к моим проектам?
Если ваша компания уже использует Smartsheet Resource Management, все администраторы ресурсов и редакторы портфелей смогут видеть сведения обо всех проектах и назначениях в Resource Management.
Если у вас есть вопросы, обратитесь к администратору ресурсов вашей организации.
Можно ли использовать отслеживание рабочей нагрузки для сценариев с несколькими назначением?
Мы поддерживаем назначение нескольких человек для выполнения одного задания в Smartsheet. Это выглядит как несколько заданий на одном уровне распределения в разделе «Управление ресурсами» и «График рабочей нагрузки».
Можно ли использовать отслеживание рабочей нагрузки в существующих проектах по управлению ресурсами, которые уже реализуются?
This applies to users with a Resource Management account. Узнайте больше о переходе на систему управления ресурсами.
Да, вы можете импортировать свой проект в Smartsheet, чтобы использовать отслеживание рабочей нагрузки.
Можно ли использовать описания рабочих элементов в Resource Management, работая с панелью?
This applies to users with a Resource Management account. Узнайте больше о переходе на систему управления ресурсами.
Да, описания рабочих элементов передаются из Smartsheet в Resource Management. Узнайте больше о синхронизации заданий со Smartsheet.
Можно ли использовать подзадачи, статусы и заметки в Resource Management, работая с панелью?
This applies to users with a Resource Management account. Узнайте больше о переходе на систему управления ресурсами.
Да, однако в Smartsheet нет связи с содержимым. Решение о том, использовать их или нет, зависит от ваших потребностей и от того, каким образом вы хотите работать с такими элементами, как задачи и заметки.
Рекомендуется отслеживать такие сведения в Smartsheet и держать управление ресурсами на высоком уровне и план ресурсов.
Если вы вносите изменения в план в таблице и синхронизируете их с Resource Management, назначения в проекте могут быть добавлены, изменены или удалены. Из-за этого сведения о подзадачах и заметках в Resource Management могут оказаться перезаписаны. Это может привести к перезаписи подзадач или примечаний в управлении ресурсами.
Как работать с панелью, если в Resource Management используются заполнители?
This applies to users with a Resource Management account. Узнайте больше о переходе на систему управления ресурсами.
Активировав отслеживание рабочей нагрузки, вы можете назначать исполнителями заполнители, настроенные в разделе «Управление ресурсами», непосредственно в таблицах проектов.
Просто щёлкните поле "Исполнитель" и выберите заполнитель в раскрывающемся списке или начните печатать, чтобы найти заполнитель, указав метку, роль или вид деятельности. Задания заполнителей отображаются на панели так же, как и задания членов команды, и вы можете добавить их в Управление ресурсами, выбрав Добавить в управление ресурсами.
Resource Management поддерживает процентное распределение, распределение по часам/дням и фиксированное распределение. Как Smartsheet и отслеживание рабочих нагрузок помогают в этом?
This applies to users with a Resource Management account. Узнайте больше о переходе на систему управления ресурсами.
В настоящее время Smartsheet поддерживает распределение в процентах. Все ассигнования на панели отображаются в процентах. Распределение по часам или фиксированным часам задается в разделе «Управление ресурсами», но при просмотре на панели конвертируется в эквивалентный процент.
Также можно распределить время в таблице в часах, создав столбец часов и используя формулу в столбце распределения для автоматического преобразования количества часов в соответствующий процент.
Неуправляемые ресурсы
This applies to users with a Resource Management account. Узнайте больше о переходе на систему управления ресурсами.
Управление ресурсами автоматически создает профили пользователей (неуправляемые ресурсы) при их назначении на проект, в котором используется отслеживание рабочей нагрузки.
Resource Management is working behind the scenes to power workload tracking. Если вы решите перейти на функции управления ресурсами, эти данные могут быть вам доступны. Узнайте больше о неуправляемых ресурсах.
Почему каждый пользователь должен пройти проверку подлинности, чтобы использовать панель? Это нужно делать каждый раз при подключении таблицы к Resource Management?
This applies to users with a Resource Management account. Узнайте больше о переходе на систему управления ресурсами.
Если вы входите в систему управления ресурсами с помощью единого входа в систему управления ресурсами или имени пользователя/пароля, вам необходимо пройти аутентификацию при первом открытии панели управления ресурсами. Это гарантирует им правильный доступ и разрешения в управлении ресурсами для просмотра и редактирования заданий.
Если вы входите в Smartsheet с помощью входа в систему, вам не нужно вручную проходить аутентификацию для использования панели управления ресурсами.
Как запретить Smartsheet доступ к моей учётной записи Resource Management или переключиться на другую учётную запись?
This applies to users with a Resource Management account. Узнайте больше о переходе на систему управления ресурсами.
Если вы используете функцию «Вход через Smartsheet» для своей учетной записи «Управление ресурсами», то при начале отслеживания рабочей нагрузки вы сможете выбрать учетную запись для подключения к проекту.
Если вам нужно сменить учетную запись, используйте трехточечное меню, чтобы отключить отслеживание рабочей нагрузки и начать все сначала, выбрав другую учетную запись.
Если вы входите в Управление ресурсами, используя электронную почту/пароль или SSO для управления ресурсами, вам необходимо отозвать доступ, открыв меню панели и выбрав «Отменить управление ресурсами».
Чтобы перейти на другую учетную запись управления ресурсами, выйдите из текущего сеанса, а затем повторно авторизуйтесь, нажав кнопку «Войти» на панели.