Найдите ответы на некоторые из наиболее распространенных вопросов, которые могут возникнуть при использовании Portfolio Workapps.
USM Content
Работать с приложением WorkApps могут все приглашённые пользователи. Для создания и редактирования приложений WorkApps требуется план Smartsheet Advance. Пользователи, получившие доступ к приложению WorkApps, смогут просматривать его и пользоваться им в соответствии с ролями, назначенными в построителе приложений.
Могу ли я использовать Portfolio WorkApps со старыми программами?
Нет. Portfolio WorkApps работает только с новыми портфелями. Вы можете перестроить программу, и в качестве новой программы она сможет генерировать Portfolio WorkApps.
Я добавил пользователей на входной лист, но они не отображаются в Project WorkApp.
Новые пользователи на входной листе автоматически добавляются в Project WorkApp при создании новых проектов. Для существующих проектов необходимо добавлять новых пользователей непосредственно в WorkApp. При добавлении их в лист приема приложение WorkApp не обновляется.
Почему мой владелец проекта был заменен на менеджера портфеля?
При создании нового проекта владелец проекта (или руководитель проекта) на входной таблице также является владельцем приложения WorkApp. У этого владельца должны быть разрешения на создание элементов в плане Enterprise, Advance или Advanced Work Management. Если у владельца проекта нет соответствующих разрешений, по умолчанию владельцем становится Portfolio Manager.
Могу ли я использовать Portfolio WorkApps с многоуровневыми приложениями?
Нет. Вы не можете создавать приложения Project WorkApps из многоуровневых дочерних схем элементов.
Почему я не могу передать свои Portfolio WorksApps новому владельцу?
Скорее всего, у человека, которому вы передаете Portfolio WorkApp, нет нужных разрешений. У них должны быть разрешения на создание элементов в плане Enterprise, Advanced или Advanced Work Management.
Я собрал проект, но связанного с ним приложения WorkApp нет.
Приложения WorkApps автоматически включаются во всех тарифных планах Enterprise в конструкторе схем элементов.
В Центре управления откройте программу, в которой находится ваш проект.
Наведите курсор на название проекта и выберите значок карандаша справа.
Обновить отчёты
Почему подготовка проекта не выполняется? Я постоянно получаю сообщение об ошибке.
- Откройте программу Control Center и выберите Управление программой.
- Пользуясь построителем макетов, перейдите на страницу WorkApps Settings (Параметры WorkApps).
- Задайте URL-адрес WorkApp, владельца проекта WorkApp и роли WorkApp.
- Перейдите по остальным страницам конструктора схем, чтобы обновить схему.
- Попробуйте подготовить проект еще раз.