К тексту на этой странице мог быть частично применён машинный перевод.

lwc:html:Как понизить статус учётной записи In-App/BTIA

Если вы оплачиваете свою учетную запись с помощью кредитной карты, PayPal или BTIA, вы несете ответственность за внесение изменений в приложении. Следуйте приведенным ниже шагам, чтобы понизить уровень своей учетной записи в зависимости от модели, которую использует ваш план. Если вы не уверены в своем типе модели, узнайте, как определить модель, на которой основан ваш план.

Доступно для:

Планы:

  • Pro
  • Business
  • Enterprise

Разрешения:

  • System Admin

Find out if this capability is included in Smartsheet Regions or Smartsheet Gov.

Чтобы понизить уровень до другого типа плана, удалить обозначения участников или прекратить использование дополнения или другого продукта, вам сначала необходимо удалить дополнительных пользователей, связанных с учетной записью.

Все сборы не подлежат возврату, и понижение уровня не будет квалифицироваться для возврата.

Шаг 1: Удалите дополнительных пользователей, связанных с вашей учетной записью

  1. Войдите в Центр администрирования.
  2. Выберите значок Меню в левом верхнем углу. 
  3. Перейдите к Пользователи и группы > Роли пользователей и отчеты, чтобы увидеть список дополнительных пользователей, которых вы хотите удалить. 
  4. Выберите
    Group management kebab menu
     для пользователя, которого вы хотите удалить, а затем выберите Удалить пользователя. 
  5. Выберите Удалить , чтобы подтвердить удаление пользователя.

Шаг 2: Понизьте уровень своей учетной записи 

  1. Снова войдите в свою учетную запись, а затем выберите значок Учетная запись .

  2. Выберите Добавить лицензии / повысить уровень. 

    Здесь вы можете уменьшить количество Участников или выбрать другой платежный план.

  3. На форме Изменить ваш план выберите план, который вы хотите. 
  4. Выберите Купить. 

На что ещё обратить внимание

  • Per our user agreement, downgrade requests must be made at least 30 days before the renewal of your current term.
  • Пропорциональные возвраты не предлагаются для аннулированных учетных записей. Для получения более подробной информации об условиях аннулирования обратитесь к Пользовательскому соглашению Smartsheet.

Чтобы понизить уровень до другого типа плана, удалить лицензии или прекратить использование дополнения или другого продукта, вам сначала необходимо удалить дополнительных пользователей, связанных с учетной записью.

Все сборы не подлежат возврату, и понижение уровня не будет квалифицироваться для возврата.

Шаг 1: Удалите дополнительных пользователей, связанных с вашей учетной записью

  1. Войдите в Центр администрирования.
  2. Выберите значок Меню в левом верхнем углу. 
  3. Перейдите в Пользователи и группы > Роли пользователей и отчеты, чтобы увидеть список дополнительных пользователей, которых вы хотите удалить. 
  4. Выберите
    Group management kebab menu
    для пользователя, которого вы хотите удалить, а затем выберите Удалить пользователя. 
  5. Выберите Удалить , чтобы подтвердить удаление пользователя.

Шаг 2: Понизьте уровень своей учетной записи 

  1. Снова войдите в свою учетную запись, а затем выберите значок Учетная запись .

  2. Выберите Добавить лицензии / повысить уровень. 

    Здесь вы можете уменьшить количество лицензий или выбрать другой платежный план.

  3. На форме Изменить ваш план выберите план, который вы хотите. 
  4. Выберите Купить. 

На что ещё обратить внимание

  • Per our user agreement, downgrade requests must be made at least 30 days before the renewal of your current term.
  • Пропорциональные возвраты не предлагаются для аннулированных учетных записей. Для получения дополнительной информации об условиях аннулирования обратитесь к Пользовательскому соглашению Smartsheet.