К тексту на этой странице мог быть частично применён машинный перевод.

Устранение неполадок в рабочих процессах автоматизации

Доступно для:

Планы:

  • Business
  • Enterprise

Разрешения:

  • Editor (Редактор);
  • Администратор
  • Владелец

Узнайте, входит ли эта возможность в Smartsheet Regions или Smartsheet Gov.

Чтобы использовать рабочий процесс для автоматического создания документов, как минимум у одного участника вашей команды должна быть лицензия DocuSign.

Не могу найти новое сопоставление после его создания. Как его просмотреть?

Когда вы создаете новое сопоставление документов на экране Создать рабочий процесс , экран генерации документов появляется в виде новой вкладки. Чтобы увидеть новое сопоставление, вернитесь в браузер и выберите значок Обновить в выпадающем списке выбора сопоставления.

 

У пользователя, который создал сопоставление, больше нет доступа к таблице. Теперь сопоставление не будет выполняться.

Рабочие процессы, содержащие действие Создать документ , работают только в том случае, если у человека, создавшего сопоставление, есть доступ к таблице и сопоставлению.

  • Если пользователь, создавший сопоставление, больше не имеет доступа к таблице, рабочий процесс не запускается, и администратору таблицы отправляется автоматическое уведомление.
  • Если у администратора нет доступа, сопоставление и рабочий процесс перестанут работать. 

Чтобы исправить эту проблему, создайте новое сопоставление, обновите автоматизированный рабочий процесс так, чтобы действие Создать документ использовало новое сопоставление, а затем сохраните рабочий процесс.

Сопоставление больше не действительно. Какие шаги можно предпринять?

Если сопоставление становится недействительным, все автоматизированные рабочие процессы, использующие это сопоставление, перестанут выполняться. Администратор таблицы уведомляется о том, что ему необходимо исправить рабочий процесс.

Наиболее распространенный сценарий — это когда столбец, используемый в сопоставлении, удаляется из таблицы.

  1. Откройте сопоставление и удалите удаленный столбец или выберите другой столбец в сопоставлении. 
  2. Откройте диспетчер рабочих процессов и выберите меню Ещё рядом со всеми рабочими процессами, которые ссылаются на это сопоставление.
  3. Выберите Активировать.

Мне нужно сгенерировать более 100 запросов электронной подписи.

Один триггер рабочего процесса может сгенерировать только 100 запросов электронной подписи. Если вызван рабочий процесс, который генерирует более 100 запросов электронной подписи, действие рабочего процесса завершится сбоем для всех строк.

Запускайте рабочий процесс пакетами не более 100 записей за раз. Вы можете добавить флажок и выбрать до 100 записей, а затем запустить рабочий процесс снова.

  1. Выберите меню Ещё рядом со всеми рабочими процессами, которые ссылаются на это сопоставление.
  2.  Выберите Активировать.