USM Content
O SSO (logon único) do Smartsheet aumenta a segurança de dados e ajuda a impor suas políticas de segurança, exigindo que os usuários do seu plano usem senhas mais fortes e um único conjunto de credenciais.
O Logon único é um método de autenticação de usuário que permite que um único conjunto de credenciais acesse vários serviços (incluindo o Smartsheet) por meio de um IdP (Provedor de Identidade). Ele tem muitos usos para empresas que desejam aumentar a segurança e o controle sobre a autenticação do usuário. Por exemplo, dentro do seu IdP você pode definir requisitos específicos, como tamanho ou tipo de senha, gerenciar o acesso a serviços específicos e muito mais.
Centro de administração: insights do plano
LCM Content
O relatório de uso do plano oferece as principais métricas e tendências sobre informações do plano, licenças e usuários conectados, crescimento de usuários, criação de ativos e avaliações de capacidade avançada.
- Para acessar o painel, entre no centro de Administração e selecione Insights do plano no menu à esquerda.
Para compartilhar o relatório, selecione Baixar como PDF na parte superior da tela.
O relatório de uso do plano é atualizado uma vez por dia. O relatório de uso do plano está disponível apenas para os últimos 91 dias. Não é possível ajustar o período.
Painel de uso do plano
O painel exibe as seguintes métricas:
- Informações do plano: exibe o tipo de plano e a data de renovação com um link para informações detalhadas sobre o plano e a cobrança.
- Relatórios de usuários expandidos: exibem o limite para usuários licenciados e fornecem detalhes sobre usuários conectados. Selecione Comprar mais para adquirir novas licenças diretamente no painel.
- Ativos e áreas de trabalho: números totais de cada ativo e área de trabalho criados durante o período do relatório (91 dias).
- Avaliações de capacidade avançada: se o seu plano tiver avaliações de capacidade avançada em andamento, as métricas serão visíveis; se não houver avaliações, essas métricas não aparecerão.
Usuários conectados
Usuários conectados no Smartsheet Advance se referem a:
- Usuários licenciados: usuários com licenças pagas que podem criar, gerenciar e ser proprietários de tarefas ou projetos em um plano. Os usuários licenciados são contabilizados como usuários conectados, independentemente da atividade com os itens do Smartsheet do plano.
- Colaboradores internos: usuários internos que interagiram com os itens de um plano nos últimos 365 dias, normalmente trabalhando com planilhas, relatórios e painéis, enquanto faziam a autenticação usando o domínio ou subdomínio da empresa associado ao plano. Isso não inclui usuários licenciados.
- Usuários licenciados anteriormente: usuários que tiveram licenças revogadas ou desativadas nos últimos 365 dias e que não interagem mais com planilhas, relatórios ou outros itens de um plano. Não inclui usuários licenciados nem colaboradores internos.
Os usuários conectados representam o total de usuários associados à sua utilização do Smartsheet. Esse número é relevante quando você compra, reajusta ou renova sua conta.
O que qualifica alguém como um usuário conectado?
Um usuário se torna um usuário conectado se atender a pelo menos um dos seguintes critérios nos últimos 365 dias:
- Ele visualiza ou edita planilhas, relatórios ou painéis pertencentes ao seu plano
- Atualmente, ele é um usuário licenciado no seu plano
- Ele foi um usuário licenciado no seu plano nos últimos 365 dias
- Ele preenche uma solicitação de atualização, uma solicitação de aprovação ou qualquer fluxo de trabalho que atualize uma planilha subjacente pertencente ao seu plano
- Ele preenche um formulário do Smartsheet Ao fazer login, o envio de um formulário é contabilizado como uma interação com uma planilha
Basicamente, um usuário conectado é qualquer pessoa que tenha autenticado e interagido com conteúdo que pertence ao seu plano nos últimos 365 dias, ou qualquer usuário que tenha uma licença durante esse período. As interações não autenticadas, como envios de formulários ou acesso a planilhas publicadas, não são contabilizadas.
Obter insights sobre seus usuários e as licenças
Selecione Criar relatório de usuário para gerar uma planilha com mais insights sobre os usuários em sua conta de usuário conectado. Essa planilha contém informações sobre quem é usuário conectado, a atividade dele, o departamento a que pertence e o número de ativos que usou.
Para gerar um relatório de usuários conectados:
- Acesse o centro de administração.
- No bloco Insights do plano, selecione Explorar insights no cartão Uso do plano.
- Localize o bloco Contas de usuário e selecione Criar relatório de usuário.
A seguinte mensagem será exibida: "Isso pode levar alguns minutos..."
Depois que a geração do relatório for concluída, ele não iniciará ou abrirá automaticamente uma nova guia. Os usuários precisarão acessar manualmente o diretório/pasta de planilhas para exibir ou acessar a planilha “Relatório de usuários conectados” gerada. Você pode encontrar várias planilhas criadas com nomes como “Relatório de usuários conectados 13/03/2024”.
Use as informações de insights do plano para entender seu uso interno do Smartsheet e seu crescimento. Trabalhe com seu gerente de conta ou gerente de sucesso do cliente para prever e definir orçamentos para futuras necessidades.
Métricas e definições
| Métrica | Definição | Prazo |
|---|---|---|
Tipo de plano | Tipo do plano de alto nível | Atual |
Data de renovação | Data de renovação do contrato | Atual |
Licenças usadas pelo plano | Número de licenças atribuídas a usuários associados ao plano. Exclui licenças gratuitas. | Atual |
Limite de licença | Número total de licenças adquiridas pelo plano | Atual |
Usuários conectados | Número total de usuários conectados no nível do plano | Atual |
Limite de usuários conectados | Número total de usuários conectados adquiridos pelo plano | Atual |
Grupos | Número total de grupos ativos presentes durante a duração relatada | Atual |
Total de ativos (total de todos os tipos de ativos) | Total de todos os ativos em operação para o período relatado. Inclui planilhas, relatórios e painéis. Desconsidera áreas de trabalho. | Atual |
Número total de planilhas, relatórios, painéis, formulários, áreas de trabalho. | Número total de ativos em operação por planilha, relatório, painel e áreas de trabalho. | Atual |
Ativos criados | Número total de ativos criados durante e período relatado por planilha, relatório, painel e áreas de trabalho. Desconsidera ativos excluídos. | Últimos 91 dias |
Exibições de ativos | Número total de eventos de consumo de dados (inclui cargas, downloads, exportações e impressões). Todas as exibições, independentemente do status atual do ativo por planilha, relatório, painel e áreas de trabalho. | Últimos 91 dias |
Edições - ativos * | Número total de vezes que as edições foram feitas em qualquer ativo do plano (com base no registro de atividade). | Últimos 91 dias |
* As ações de edição incluem:
- Ativar
- Desativar
- Excluir
- Desabilitado pelo usuário
- Habilitado
- Inserir
- Publicar
- Remover
- Salvar como novo
- Salvar como modelo
- Cancelar publicação
- Atualizar
- Atualizar e reabilitar
- Atualizar sobreposição
- Atualizar publicação
Insights do plano de capacidade avançada
Os insights do plano mostram dados e métricas de uso relacionados ao Data Shuttle e ao Dynamic View. Os relatórios de uso são atualizados uma vez por dia.
Você deve ter uma assinatura do Data Shuttle ou do Dynamic View ou uma avaliação de um desses recursos ou uma assinatura do Gerenciamento Avançado de Trabalho. Se você estiver usando uma avaliação, a linha do tempo do seu relatório terá a duração da avaliação. Saiba mais sobre avaliações de capacidade avançada.
Data Shuttle
Você pode ver dados de insights que incluem o número total de fluxos de trabalho criados, linhas processadas, execuções, usuários ativos, erros. Os dados exibidos são calculados no nível do plano em relação aos 90 dias anteriores.
| Métrica | Definição |
|---|---|
| Linhas processadas | A soma do número de linhas:
|
| Fluxos de trabalho ativos | Número total de fluxos de trabalho criados e não excluídos/arquivados |
| Usuários ativos | Número total de usuários com pelo menos um fluxo de trabalho do Data Shuttle executado |
| Fluxos de trabalho criados | Número total de fluxos de trabalho criados no plano |
| Execuções | Número total de fluxos de trabalho executados durante o período de relatório agregados no nível do plano |
| Erros | Número total de fluxos de trabalho com erros |
Dynamic View
Você pode ver dados de insights que incluem o número total de exibições criadas, linhas atualizadas, execuções, usuários ativos, erros e muito mais. Os dados exibidos são calculados no nível do plano dos 90 dias anteriores.
| Métrica | Definição |
|---|---|
| Exibições criadas | Número total de exibições dinâmicas criadas durante o período de relatório |
| Linhas atualizadas | Número total de linhas atualizadas em todas as exibições dinâmicas |
| Exibições compartilhadas | Número total de exibições dinâmicas que são compartilhadas com colaboradores no plano |
| Exibições ativas | Total de exibições dinâmicas que não foram excluídas |
| Colaboradores compartilhados | Número total de colaboradores com quem as exibições dinâmicas foram compartilhadas |
| Usuários ativos | Número de todos os usuários exclusivos que acessaram/exibiram um Dynamic View específico ou criaram um Dynamic View |
Você pode baixar um relatório de acesso do Dynamic View a qualquer momento selecionando Exibir relatório de acesso.
USM Content
O relatório de uso do plano oferece as principais métricas e tendências sobre informações do plano, membros, crescimento de membros, criação de ativos e avaliações de capacidade avançada.
- Para acessar o painel, entre no centro de administração e selecione Insights do plano no menu à esquerda.
Para compartilhar o relatório, selecione Baixar como PDF na parte superior da tela.
O relatório de uso do plano é atualizado uma vez por dia.
Painel de uso do plano
O painel exibe as seguintes métricas:
- Informações do plano: exibe o tipo de plano e a data de renovação com um link detalhado do plano e das informações de cobrança.
- Ativos e áreas de trabalho: números totais de cada ativo e área de trabalho criados durante os 91 dias anteriores.
- Avaliações de capacidade avançada: se o seu plano tiver avaliações de capacidade avançada em andamento, as métricas estarão visíveis; se não houver avaliações, essas métricas não serão exibidas.
Use as informações de insights do plano para entender seu uso interno do Smartsheet e seu crescimento. Trabalhe com seu gerente de conta ou sucesso do cliente para prever e orçar suas necessidades futuras adequadamente.
Métricas e definições
| Métrica | Definição | Prazo |
|---|---|---|
Tipo de plano | Tipo do plano de alto nível | Atual |
Data de renovação | Data de renovação do contrato | Atual |
Grupos | Número total de grupos ativos presentes durante a duração relatada | Atual |
Total de ativos (total de todos os tipos de ativos) | Total de todos os ativos em operação para o período relatado. Inclui planilhas, relatórios e painéis. Desconsidera áreas de trabalho. | Atual |
Número total de planilhas, relatórios, painéis, formulários, áreas de trabalho. | Número total de ativos em operação por planilha, relatório, painel e áreas de trabalho. | Atual |
Ativos criados | Número total de ativos criados durante e período relatado por planilha, relatório, painel e áreas de trabalho. Desconsidera ativos excluídos. | Últimos 91 dias |
Exibições de ativos | Número total de eventos de consumo de dados (inclui cargas, downloads, exportações e impressões). Todas as exibições, independentemente do status atual do ativo por planilha, relatório, painel e áreas de trabalho. | Últimos 91 dias |
Edições - ativos * | Número total de vezes que as edições foram feitas em qualquer ativo do plano (com base no registro de atividade). | Últimos 91 dias |
* As ações de edição incluem:
- Ativar
- Desativar
- Excluir
- Desabilitado pelo usuário
- Habilitado
- Inserir
- Publicar
- Remover
- Salvar como novo
- Salvar como modelo
- Cancelar publicação
- Atualizar
- Atualizar e reabilitar
- Atualizar sobreposição
- Atualizar publicação
Insights do plano de capacidade avançada
Os insights do plano mostram dados e métricas de uso relacionados ao Data Shuttle e ao Dynamic View. Os relatórios de uso são atualizados uma vez por dia.
Você deve ter uma assinatura do Data Shuttle ou do Dynamic View ou uma avaliação de um desses recursos ou uma assinatura do Gerenciamento Avançado de Trabalho. Se você estiver usando uma avaliação, a linha do tempo do seu relatório terá a duração da avaliação. Saiba mais sobre avaliações de capacidade avançada.
Data Shuttle
Você pode ver dados de insights que incluem o número total de fluxos de trabalho, linhas processadas, execuções, usuários ativos e erros. Os dados exibidos são calculados no nível do plano em relação aos 90 dias anteriores.
| Métrica | Definição |
|---|---|
| Linhas processadas | A soma do número de linhas:
|
| Fluxos de trabalho ativos | Número total de fluxos de trabalho criados e não excluídos/arquivados |
| Usuários ativos | Número total de usuários com pelo menos um fluxo de trabalho do Data Shuttle executado |
| Fluxos de trabalho criados | Número total de fluxos de trabalho criados no plano |
| Execuções | Número total de fluxos de trabalho executados durante o período de relatório agregados no nível do plano |
| Erros | Número total de fluxos de trabalho com erros |
Dynamic View
Você pode ver dados de insights que incluem o número total de exibições criadas, linhas atualizadas, execuções, usuários ativos, erros e muito mais. Os dados exibidos são calculados no nível do plano dos 90 dias anteriores.
| Métrica | Definição |
|---|---|
| Exibições criadas | Número total de exibições dinâmicas criadas durante o período de relatório |
| Linhas atualizadas | Número total de linhas atualizadas em todas as exibições dinâmicas |
| Exibições compartilhadas | Número total de exibições dinâmicas que são compartilhadas com colaboradores no plano |
| Exibições ativas | Total de exibições dinâmicas que não foram excluídas |
| Colaboradores compartilhados | Número total de colaboradores com quem as exibições dinâmicas foram compartilhadas |
| Usuários ativos | Número de todos os usuários exclusivos que acessaram/exibiram um Dynamic View específico ou criaram um Dynamic View |
Você pode baixar um relatório de acesso do Dynamic View a qualquer momento selecionando Exibir relatório de acesso.
Como você define "último login"? Isso significa que um usuário entra no portal e insere a senha?
Sim. Último login refere-se a um login bem-sucedido usando um nome de usuário e senha, SAML ou outro método de login.
Qual é a diferença entre a última atividade e o último login?
O último login refere-se à hora mais recente em que um usuário acessou a plataforma, enquanto a última atividade indica a última interação que um usuário teve com os itens pertencentes ao plano.
Como esses usuários aparecem na página Gerenciamento de usuários? No momento, não podemos ver nenhum desses usuários, por isso não podemos gerenciá-los ou desativá-los.
Somente os usuários que receberam um convite para ingressar no plano ou foram adicionados por meio dafunção Adicionar usuário no centro de administração serão exibidos na páginaGerenciamento de usuários.
Por que eu vejo números diferentes de usuários licenciados na página inicial do centro de administração e na página de insights do plano?
A página de insights do plano não mostra as alterações imediatamente. Os dados são atualizados uma vez ao dia.
A conta do usuário licenciado nos insights do plano não inclui usuários pendentes, ou seja, aqueles que não aceitaram as licenças. O número na página inicial do centro de administração inclui usuários pendentes.
Os usuários pendentes não são incluídos na coluna Usuário licenciado do Relatório de usuários conectados.
Por que os usuários sem a última atividade são contabilizados como usuários conectados?
Os usuários conectados são o número total de usuários licenciados, colaboradores internos e usuários previamente licenciados. Se um usuário for licenciado ou previamente licenciado, ele ainda será contabilizado como usuário conectado mesmo se não houver atividade.
Por que um usuário tem registro de login no relatório de acessos de 2022, mas o relatório de usuários conectados mostra que a última atividade do usuário foi em 2021?
Última atividade contabiliza qualquer interação do usuário, como exibição, cliques, envio de um formulário (após fazer login), comentário, resposta a uma solicitação de atualização, entre outros.
Fazer login sem interagir não é contabilizado como atividade de usuário.
No relatório de usuários conectados, qual é a diferença entre itens editados e itens visualizados?
Quando o usuário edita uma planilha, relatório ou painel, isso é contabilizado como item editado. Se um usuário abre um item, mas não altera nada, isso é contabilizado como item exibido.
Os itens editados não incluem itens exibidos.