Gerencie usuários

Onde gerenciar usuários

Existem dois locais principais no centro de administração para gerenciar usuários:

• Página Tipos de estação e reajuste
• Página Funções de usuário e relatórios

Adicionar usuários

Quando os usuários do plano precisam colaborar, eles compartilham itens com outras pessoas. Esta ação pode adicionar usuários ao seu plano. Leia o artigo Modelo de usuário do Smartsheet e associação provisória para saber mais.

Como administrador de sistema, você pode adicionar usuários ao seu plano quando quiser. Leia o artigo Centro de administração: adicionar usuários para saber mais.

Revisar uso

1. Entre no Centro de administração.
2. Acesse a página Tipos de estação e reajuste.
3. Confira os detalhes de uso da estação na parte superior da página para saber:
   • Quantas estações de membro o plano tem
   • Quantas estações de membro são atribuídas aos usuários
   • Quantos membros provisórios serão rebaixados no fim do período de revisão
4. Use os filtros Tipo de estação e Atividade para ver o nível de atividade dos usuários.

O filtro Atividade mostra os dados da última atividade da atualização diária mais recente. Esses dados são atualizados às 9h UTC e normalmente aparecem na página Tipos de estação e reajuste às 11h UTC. Alterações no tipo de estação, como atualizações, rebaixamentos e remoções, entrarão em vigor imediatamente.

Baixe umrelatório de tipo de estação se precisar de mais dados de uso de usuários específicos.

Gerenciar solicitações de estação 

Você só poderá gerenciar solicitações de estação no Smartsheet se estiver usando a configuração padrão de solicitação de estação. Consulte Centro de administração: configuração de solicitação de estação para obter mais informações.

1. Entre no centro de administração.
2. No bloco Solicitações de estação pendentes, selecione Gerenciar solicitações.
3. Na página Tipos de estação e reajuste, selecione o filtro Solicitações de estação para ver apenas os usuários com solicitações de estação pendentes.
4. Selecione o ícone de sino ao lado de um usuário.

5. Use o painel Detalhes da solicitação de estação de membro para gerenciar a solicitação.

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6. Selecione o novo tipo de estação.
7. Revise o resultado da alteração do tipo de estação e selecione Confirmar.
8. O tipo de estação muda e o usuário recebe uma notificação por e-mail. O relatório de tipo de estação é atualizado diariamente.

Caso o tipo de estação atual seja apropriado, selecione Limpar solicitação. Nenhuma alteração é feita.

Se você precisar realizar a mesma ação em todas as solicitações de estação, por exemplo, rebaixar para contribuidor, siga o procedimento Como alterar os tipos de estação em massa. Use o filtro Solicitação de estação para encontrar todas as solicitações de estação.

Alterar tipos de estação

Você pode rebaixar ou atualizar o tipo de estação de um usuário, dependendo da atividade dele e das necessidades do seu plano. O rebaixamento limita o acesso.

Identifique membros provisórios que estão colaborando ativamente na plataforma Smartsheet. Para evitar interrupções no trabalho, atualize-o para membro pago antes do fim do período de revisão.

Você não pode atualizar um contribuidor diretamente como um convidado. Primeiro, atualize o contribuidor para membro e, em seguida, altere o tipo de estação do membro para convidado.

Para alterar o tipo de estação de um usuário:

1. Entre no Centro de administração.
2. Acesse a página Tipos de estação e reajuste.
3. Selecione a guia necessária:
   • Para encontrar membros provisórios, selecione a guia Reajuste
   • Para encontrar contribuidores ou convidados, selecione a guia Todos os usuários.

4. Use filtros para encontrar os usuários que você deseja alterar.

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5. Selecione um usuário (ou vários usuários).
6. Selecione o tipo de estação e, em seguida, a opção apropriada.

As duas guias na página Tipos de estação e reajuste são atualizadas imediatamente. O relatório de tipo de estação é atualizado diariamente.

Alterar tipos de estação em massa

As ações em massa são úteis quando você quer rebaixar ou ajustar o acesso de muitos usuários ao mesmo tempo. Por exemplo, você pode usar o filtro Atividade para identificar usuários que colaboraram no último trimestre e atualizá-los em grupo.

Você pode alterar o que acontece com os membros provisórios automaticamente no fim de cada período de cobrança. Leia o artigo de ajuda Centro de administração: configurações de membros provisórios para saber mais.

Para atualizar usuários em massa:

1. Acesse a guiaTrue-up (Reajuste).

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2. Use filtros como Atividade para encontrar um grupo específico, como usuários com atividade nos últimos três meses.
3. Marque a caixa de seleção ao lado de Nome para selecionar todos os usuários visíveis (até 200 por página).

4. Selecione Ações em massa > Mudar tipo de estação e a opção apropriada.

   A caixa de diálogo Mudar tipo de estação também inclui a opção Remover usuários, que remove permanentemente os usuários selecionados do seu plano; essa ação não pode ser desfeita. Para obter detalhes sobre o que a remoção inclui, consulte Remover usuários.

5. Confirme a atualização.

O que acontece quando você rebaixa um usuário?

O rebaixamento de um usuário ativo interrompe o trabalho dele.

Se você rebaixar um membro ou membro provisório, ele poderá permanecer no grupo e manter as permissões que tinha em relação aos itens compartilhados, como planilhas ou áreas de trabalho. Porém, você desativa a capacidade dele de usar essas permissões. Por exemplo, um usuário pode ter permissões de editor, mas ter apenas recursos de contribuidor, ou seja, ele pode ver a planilha, mas não pode alterar as informações contidas nela.

Para reativar as permissões, você pode atualizá-lo manualmente para o tipo de estação de membro.

Um usuário só pode ser um membro provisório uma vez. Quando um usuário é rebaixado, ele não é mais elegível para ser membro provisório.