Saiba como solucionar alguns dos problemas mais comuns que surgem no uso de links de coluna.
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Confira algumas etapas gerais de solução de problemas para resolver erros simples e ajudar a identificar problemas maiores.
Mensagens de erro
| Mensagem de erro | Possível causa | Resolução |
|---|---|---|
| #NO_MATCH | O link de coluna não consegue encontrar um ID exclusivo correspondente na planilha de origem. | É preciso confirmar que o ID exclusivo inserido na coluna de ID exclusivo na planilha de destino existe na planilha de origem ou verificar se você configurou suas colunas de ID exclusivo corretamente na configuração do link de coluna. Em vez de #NO_MATCH, você pode criar um valor personalizado para colunas específicas se uma correspondência não for encontrada. Saiba mais neste artigo sobre como criar vínculos de coluna. |
| #INVALID COLUMN VALUE | Você tentou mapear colunas que não são compatíveis. | Siga as etapas de configuração e consulte a tabela de tipos de colunas para ver a compatibilidade de cada tipo. |
| MÁXIMO DE 10 COLUNAS DE ORIGEM EXCEDIDO PARA UMA ÚNICA COLUNA DE DESTINO. | Você tentou vincular mais de 10 colunas de origem a uma única coluna de destino. | Ao criar um link de coluna, selecione no máximo 10 colunas de origem. |
Saiba como criar o link de coluna neste artigo sobre Como criar vínculos de coluna.
Problemas comuns
Se você configurar um link de coluna em uma coluna com dados preexistentes, o link de coluna substituirá os dados.
Os dados não estão sendo atualizados da planilha de origem para a de destino imediatamente
- Possível causa: os vínculos de células ficaram obsoletos e precisam ser atualizados.
- Dicas de soluções de problemas
- Atualizar a página. Se o problema persistir, aguarde alguns minutos e tente atualizar novamente.
- Se a atualização não funcionar, vincule novamente os links de coluna editando a configuração. Saiba como alterar os links de coluna em Gerenciar links de coluna.
A coluna está em branco
- Possível causa:
- A configuração do link de coluna está definida para fazer referência à coluna incorreta.
- Uma coluna da planilha de origem ou de destino estava vazia na linha de mapeamento.
- Etapas de solução de problemas: verifique se todas as linhas de mapeamento estão preenchidas com uma coluna de planilha de origem e de destino.
Uma ou mais colunas não podem mais ser mapeadas
- Possível causa: uma coluna usada em uma configuração de link de coluna foi excluída.
- Dicas de soluções de problemas
Crie novamente a coluna excluída e substitua-a no mapeamento.
Ou
- Exclua a linha de mapeamento da configuração.
A planilha de origem foi excluída.
- Possível causa: a planilha de origem foi excluída.
- Etapas de solução de problemas:
Adicione a planilha que foi excluída ao mapeamento.
Ou
- Exclua toda a configuração do link de coluna se ela não for mais necessária.
Você pode restaurar planilhas excluídas na seção Deleted Items (Itens excluídos). Saiba mais no artigo Recuperar uma planilha excluída.
Ao entender esses problemas comuns e as etapas de solução de problemas, você pode resolver rapidamente os erros de link de coluna e manter seus dados conectados.