Centro de administração: desativar ou reativar usuários

Confira Visão geral: desativação e reativação de usuários para obter mais informações sobre os efeitos da desativação e reativação de usuários em seu plano do Smartsheet, incluindo limitações e políticas para reativação.

Desativar usuários

Se um usuário desativado não for reativado em até 30 dias consecutivos, a reativação não estará mais disponível. Você deve remover o usuário do seu plano e convidá-lo novamente para restaurar o acesso.

1. Entre no centro de administração. 

2. Selecione o ícone de menu no canto superior esquerdo e acesse Usuários e grupos > unções de usuário e relatórios.

   A página Funções de usuário e relatórios é exibida.

3. Passe o cursor sobre a linha da conta do usuário que você quer gerenciar. À direita da linha, selecione   para abrir o menu de ações.

4. Selecione Desativar usuário.

   Uma caixa de diálogo será exibida.

5. Selecione Desativar para confirmar a ação.

Você é responsável por garantir que seus usuários acessem e usem os serviços do Smartsheet dentro dos limites autorizados. O acesso e o uso não autorizados dos serviços podem ser faturados conforme a Política de limites. Salvo acordo em contrário por escrito da Smartsheet, a remoção ou desativação de usuários ou a cessação do uso dos serviços não afetará o direito da Smartsheet de faturar por acesso e uso não autorizados.

Encontrar usuários desativados

1. No canto superior direito da página Funções de usuário e relatórios, altere a configuração de filtro de Mostrar todos os usuários para Usuários desativados.

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2. Busque a conta do usuário desativado.

Reativar usuários

Se o usuário foi desativado nos últimos 30 dias, você pode reativá-lo usando as etapas abaixo. Se mais de 30 dias se passaram, confira Centro de Administração: Remover usuários para remover o usuário primeiro e, em seguida, convidá-lo novamente.

1. Entre no centro de administração.

2. Selecione o ícone de menu no canto superior esquerdo e acesse Usuários e grupos > unções de usuário e relatórios.

   A página Funções de usuário e relatórios é exibida.

3. Passe o cursor sobre a linha da conta do usuário que você quer gerenciar. À direita da linha, selecione   para abrir o menu de ações.
4. Selecione Reativar usuário.

Usuários gerenciados por meio da integração de diretório

A política de reativação de 30 dias se aplica exclusivamente a usuários gerenciados no centro de administração. Se você gerenciar usuários por meio da integração de diretório e quiser reativar um usuário após a janela de 30 dias, faça o seguinte:

1. Desative temporariamente a Integração de Diretório no Smartsheet desativando a opção Integração de Diretório na página Segurança e Controles .
2. Remova o usuário por meio do Centro de Administração .
3. Reative a integração de diretório no Smartsheet
4. Adicione o usuário aos grupos relevantes

Esse processo permite que você os provisione novamente por meio da Integração de Diretório.

Observações

• Você não pode revogar o acesso ao Smartsheet ou desativar usuários por meio de uma integração externa.
• A desativação de um usuário revoga imediatamente todos os tokens de acesso de API gerados. O usuário desativado não pode mais usá-los.
• Se a janela de reativação de 30 dias tiver passado, a API retornará um erro quando você tentar reativar o usuário. Remova o usuário primeiro e, em seguida, adicione-o novamente para restaurar o acesso.