Centro de administração: adicionar usuários

O centro de administração do Smartsheet permite adicionar usuários individualmente ou em massa.

Quem pode usar isso?

Planos:

  • Pro
  • Business
  • Enterprise

Permissões:

  • Administrador de sistema

Descubra se essa capacidade está incluída em Smartsheet Regions ou Smartsheet Gov.

Você pode adicionar, editar e gerenciar usuários dentro do seu plano do Smartsheet na página Tipos de estação e reajuste no centro de administração.

  1. Entre no centro de administração.

  2. Selecione o ícone de menu  Admin Center main menu  no canto superior esquerdo e navegue até Usuários e grupos > Tipos de estação e reajuste.

    A página Tipos de estação e reajuste é exibida.

Adicionar usuários individualmente

  1. Na página Tipos de estação e reajuste, selecione Adicionar usuário.

    Add user option on the Seat types and true-up page

  2. No painel Adicionar usuário:

    • Insira o nome e o endereço de e-mail do usuário
    • Selecione o tipo de estação que deseja atribuir
    • Selecione as funções relevantes
    Add user panel on the Seat types and true-up page
  3. Selecione Adicionar usuário.

Saiba mais sobre os tipos de estação.

Adicionar usuários em massa

Para adicionar vários usuários ao mesmo tempo, você deve criar um arquivo de valores separados por vírgulas (CSV) contendo os nomes e endereços de e-mail que deseja usar. Cada arquivo CSV carregado é limitado a 1.000 linhas; portanto, você só pode adicionar até 1.000 novos usuários por arquivo CSV.

Se o arquivo CSV contiver endereços de e-mail de usuários que já estão no seu plano, o sistema não os adicionará novamente.

  1. Na página Tipos de estação e reajuste, selecione Mais ações > Importar usuários.

    Import users dialog box
  2. Siga as etapas na caixa de diálogo Importar usuários para criar um arquivo CSV com os nomes, endereços de e-mail, tipos de estação e funções que você quer adicionar:
    • Baixar o arquivo de modelo
    • Insira as informações dos usuários e atribua os tipos de estação (somente visualizador ou membro) e as funções.

    • Carregar o arquivo CSV

      Import users from the Seat type and true-up page

 

Após alguns segundos, uma mensagem na parte superior da página confirmará que você adicionou os usuários com sucesso.

Se o CSV tiver um tipo de estação diferente de visualizador ou membro, uma mensagem de erro pedirá que você só use os valores esperados.

Importante lembrar

  • Todas as planilhas criadas pelo usuário ou compartilhadas com ele permanecem disponíveis, mesmo depois de ele aceitar o convite para entrar no plano.
  • Embora seja recomendável atribuir mais de um administrador de sistema à sua conta para situações em que o administrador de sistema principal não está disponível, só um administrador de sistema pode atuar como principal para um único plano por vez. Saiba mais sobre os tipos de estação.
  • Por padrão, todos os usuários da equipe são listados na páginaTipos de estação e reajuste. Você pode filtrar a lista por tipo de estação na parte superior da lista suspensa. Você também pode digitar no campo de texto para pesquisar usuários por nome ou endereço de e-mail.

A página Gerenciamento de usuários no centro de administração é aquela em que você pode adicionar, editar e gerenciar usuários dentro do seu plano do Smartsheet.

Para acessar a página Gerenciamento de usuários:

  1. Entre no centro de administração.
  2. Selecione o ícone Menu  Admin Center main menu  no canto superior esquerdo.

  3. Acesse Usuários e grupos > Funções de usuário e relatórios.

    A página Gerenciamento de usuários é exibida.

    Você também pode acessar a página Gerenciamento de usuários no aplicativo Smartsheet selecionando o ícone da sua conta e, em seguida, Gerenciamento de usuários.

Adicionar usuários individualmente

  1. Selecione Adicionar usuário no canto superior esquerdo da página Gerenciamento de usuários.
  2. Preencha as informações do usuário no painel Adicionar usuário à direita.

  3. Selecione Convidar para enviar um convite a esse usuário. O usuário precisará aceitar o convite para se tornar um membro ativo do seu plano.

    Para localizar usuários com um status específico, selecione Mostrar todos os usuários no canto superior direito e, em seguida, faça sua seleção.

Adicionar usuários em massa

Para adicionar vários usuários ao mesmo tempo, você deve criar um arquivo de valores separados por vírgulas (CSV) contendo os nomes e endereços de e-mail que quer usar. Cada arquivo CSV que você carregar é limitado a 1.000 linhas; portanto, você só pode adicionar até 1.000 novos usuários por arquivo CSV.

Depois de fazer isso, você poderá importar a lista por meio da página Gerenciamento de usuários.

Se o arquivo CSV tiver os endereços de e-mail de alguém que já tenha sido adicionado ao seu plano, eles não serão adicionados novamente.

  1. Selecione Mais ações > Importar usuários…
  2. Siga as etapas na janela pop-up Importar usuários para criar um arquivo CSV contendo os nomes, os endereços de e-mail e as funções que você quer adicionar:
    • Baixar o arquivo de modelo
    • Inserir as informações dos usuários e atribuir funções

    • Carregar o arquivo CSV

      Import Users form

  3. Selecione Importar.

    Uma mensagem de confirmação é enviada imediatamente a todos os endereços de e-mail listados no arquivo CSV. Os destinatários devem selecionar Aceitar no e-mail.

Aqui está um exemplo de como formatar seu arquivo CSV:

NomeSobrenomeE-mail
SallySmartsally.smart@smartsheet.com
IanIntelligentian.intelligent@smartsheet.com
DaveDiligentdave.diligent@smartsheet.com

Erros ao adicionar usuários

Um usuário pode fazer parte de vários planos, mas deve usar um e-mail exclusivo para cada plano. Se você convidar um usuário para seu plano com um e-mail que já está em uso para um plano diferente, receberá esta mensagem de erro: “Esta pessoa pertence a outra conta”.

Para corrigir isso, o usuário pode fornecer um endereço de e-mail diferente para que você possa convidá-lo novamente com o novo endereço.  O usuário também pode pedir ao administrador de sistema do outro plano para removê-lo desse plano. Saiba como liberar um endereço de e-mail.

Observação: o Smartsheet não reconhece as listas de distribuição como endereços de e-mail válidos para novas contas ou como destinos para comunicações automatizadas em um fluxo de trabalho.

Lembre-se

  • Todas as planilhas criadas pelo usuário ou compartilhadas com ele permanecem disponíveis, mesmo após ele aceitar o convite para ingressar no seu plano.
  • Adicionar usuários ao plano permite que você e todas as outras pessoas listadas na página Gerenciamento de usuários atribuam linhas de tarefas ao usuário com base em uma coluna de lista de contatos.
  • Por padrão, todos os usuários da equipe ficam listados na tela. Você pode filtrar a lista por tipo de usuário pela lista suspensa na parte superior. Você também pode digitar no campo de texto para pesquisar usuários por nome ou endereço de e-mail.