Adicionar usuários

O centro de administração do Smartsheet permite adicionar usuários individualmente ou em massa.

Planos:

Pro
Business
Enterprise

Permissões:

Administrador de sistema

Find out if this capability is included in Smartsheet Regions or Smartsheet Gov.

Você pode adicionar usuários ao seu plano do Smartsheet na página Tipos de estação e reajuste no centro de administração. Por padrão, todos os usuários aparecem na página. Use o menu suspenso Tipo de estação na parte superior para filtrar a lista ou digite no campo de pesquisa para encontrar usuários por nome ou endereço de e-mail. Saiba mais sobre tipos de estação.

Entre no centro de administração.
Selecione o ícone de menu no canto superior esquerdo e navegue até Usuários e grupos > Tipos de estação e reajuste.
A página Tipos de estação e reajuste é exibida.

Adicionar usuários individualmente

Na página Tipos de estação e reajuste, selecione Adicionar usuário.

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No painel Adicionar usuário:
- Insira o nome e o endereço de e-mail do usuário
- Selecione o tipo de estação que deseja atribuir
- Selecione as funções relevantes
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Selecione Adicionar usuário.

O usuário recebe um convite por e-mail e aparece no plano depois de aceitá-lo. Todas as planilhas criadas pelo usuário ou compartilhadas com ele permanecem disponíveis assim que ele ingressar no seu plano.

Adicionar usuários em massa

Para adicionar vários usuários ao mesmo tempo, você deve criar um arquivo de valores separados por vírgulas (CSV) contendo os nomes e endereços de e-mail que deseja usar. Cada arquivo CSV que você carregar é limitado a 200 linhas; portanto, você só pode adicionar até 200 novos usuários por arquivo CSV.

Se o arquivo CSV contiver endereços de e-mail de usuários que já estão no seu plano, o sistema não os adicionará novamente.

Na página Tipos de estação e reajuste, selecione Mais ações > Importar usuários.

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Siga as etapas na caixa de diálogo Importar usuários para criar um arquivo CSV com os nomes, endereços de e-mail, tipos de estação e funções que você deseja adicionar:
- Baixar o arquivo de modelo
- Inserir as informações dos usuários e atribuir tipos de estação (somente Contribuidor ou Membro) e funções
- Carregar o arquivo CSV
  
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Após alguns segundos, uma mensagem na parte superior da página confirmará que você adicionou os usuários.

Se o CSV contiver um tipo de estação diferente de Contribuidor ou Membro, um erro instruirá você a usar apenas os valores esperados. Se você precisar atribuir um tipo de estação diferente na importação, primeiro adicione o usuário como Contribuidor ou Membro e, em seguida, altere o tipo de estação dele na página Tipos de estação e reajuste.

Solucionar erros ao adicionar usuários

Se você receber um VALIDATION_ERROR ao adicionar um usuário ao seu plano, use a tabela abaixo para identificar a causa e resolvê-la.

O Smartsheet não reconhece as listas de distribuição como endereços de e-mail válidos para novas contas ou como destinos para comunicações automatizadas em um fluxo de trabalho.

Causa do erro	O que significa	Como resolvê-lo
Espaços extras nos campos de nome	O campo de nome ou sobrenome contém espaços em branco à esquerda ou à direita.	Remova os espaços em branco extras dos campos de nome e tente novamente.
O usuário faz parte de um plano de teste ativo	O endereço de e-mail está associado a um teste ativo do Smartsheet.	Peça ao usuário para encerrar o teste ou usar um endereço de e-mail diferente.
O usuário já é um membro ativo	O endereço de e-mail já está ativo no seu plano.	Nenhuma ação é necessária. O usuário já tem acesso.
O usuário está com status desativado	O usuário foi desativado anteriormente no seu plano.	Reative o usuário na página Tipos de estação e reajuste. Dependendo do tempo em que o usuário está desativado, talvez seja necessário removê-lo e adicioná-lo novamente ao plano.
O usuário está com status Pendente	Um convite já foi enviado para este endereço de e-mail e ainda não foi aceito.	Peça ao usuário que verifique o e-mail e aceite o convite existente ou reenvie o convite na página Tipos de estação e reajuste.
O usuário pertence a outro plano	O endereço de e-mail já está associado a um plano do Smartsheet diferente.	Peça ao usuário para fornecer um endereço de e-mail diferente ou peça ao administrador de sistema do outro plano para remover o usuário. Saiba como liberar um endereço de e-mail.
O endereço de e-mail contém “+”	O Smartsheet não é compatível com endereços de e-mail com o caractere “+”.	Peça ao usuário que informe um endereço de e-mail que não contenha “+”.

A página Gerenciamento de usuários no centro de administração é onde você pode adicionar, editar e gerenciar usuários no seu plano do Smartsheet. Por padrão, todos os usuários da equipe ficam listados na tela. Você pode filtrar a lista por tipo de usuário pela lista suspensa na parte superior. Você também pode digitar no campo de texto para pesquisar usuários por nome ou endereço de e-mail.

Entre no centro de administração.
Selecione o ícone Menu no canto superior esquerdo.
Acesse Usuários e grupos > Funções de usuário e relatórios.
A página Gerenciamento de usuários é exibida.
Você também pode acessar a página Gerenciamento de usuários no aplicativo Smartsheet selecionando o ícone da sua conta e, em seguida, Gerenciamento de usuários.