システム管理者がプラン内のすべてのユーザーを効率的に管理するためには、ライセンス ユーザーおよびライセンスなしのユーザーの両方を使用中のマルチユーザー プランに追加する必要があります。
システム管理者は、Smartsheet のマルチユーザー アカウントでユーザーの追加、管理、および削除ができます。アカウントのユーザー設定と管理のベスト プラクティスをご確認ください。
管理センター概要
管理センター ホーム
管理センターのホーム ページには、アカウントやユーザーのサマリー (残りのライセンス、保留中のタスク、アカウント設定) が表示されます。グローバル アカウントの設定管理方法をご紹介します。
塗りつぶされたバブルは、設定がアクティブであることを示します。設定はプランに依存にします。アップグレード アイコンは、その設定にアクセスするにはアップグレードが必要であることを示します。警告アイコンは、注意が必要な設定を示します。警告にマウスオーバーすると、詳細情報が表示されます。
左下のメニュー アイコンを選択して、[ユーザー管理]、[グループ管理]、[ライセンス要求リクエスト]、または [プランと請求先情報] に移動します。
ユーザー管理機能の詳細:
グループ管理機能の詳細:
ライセンス要求リクエスト ページ
ライセンス要求リクエスト ページには、ライセンスをリクエストしたアカウント内のすべての無料ユーザーが表示されます。このリストには、リクエスト者の名前、メール アドレス、リクエスト要求日、リクエスト送信者からメッセージがある場合はそのメッセージが表示されます。
右側のアクションを使用して、却下またはライセンスの付与を行うことができます。
アカウントの検出機能を有効にしている場合は、組織のドメインでプランへの参加を希望する外部共同作業者からのリクエストも表示されます。
管理センター: ユーザーの追加、編集、非アクティブ化
ユーザー管理機能にアクセスするには、管理センターにログインし、左上のメニューから [ユーザー管理] を選択します。
メインのシステム管理者が不在の場合に備えて、複数のシステム管理者をアカウントに割り当ててください。ユーザー タイプの詳細については、ビジネスおよびエンタープライズ プランのアカウントレベルのユーザー タイプに関する記事をご覧ください。
個人ユーザーを追加または編集する
- ユーザー管理ページ左上の [ユーザーの追加] ボタンを選択します。
- 左側の [ユーザーの追加] パネルで、ユーザーの詳細を入力します。
- [招待する] を選択して、そのユーザーに招待を送信します。ユーザーが組織/団体のアクティブなメンバーとなるには、招待を承諾する必要があります。
特定のステータス (ライセンスなし、アクティブなど) を持つユーザーを見つけるには、右上の [すべてのユーザーを表示] を選び、そこで選択します。
ユーザー追加時のエラー
ユーザーは複数のアカウントに所属できますが、それぞれのアカウントで独自の電子メールを使用する必要があります。すでに別のアカウントで使用されている電子メール アドレスでユーザーをアカウントに招待すると、「このユーザーは別のアカウントに所属しています」というエラー メッセージを受信します。
これを解決するには、そのユーザーから別の電子メール アドレスを受け取り、その新しいアドレスを用いて再度招待します。または、そのユーザーが別のアカウントのシステム管理者に、そのプランから削除するよう依頼します。Smartsheet アカウントに関連付けられている電子メール アドレスの管理について、詳細を確認してください。
ユーザーのプロパティを編集する
個人ユーザーを編集するには、「ユーザー管理」 リストからユーザー名を選択します。左の「ユーザーの編集」パネルで変更を加えます。
使用するページ | 使用目的 |
---|---|
一般情報 | ユーザーの名前と役割、プレミアム アプリケーションの役割を編集し、プライマリ メール アドレスを表示します。 |
プロファイル | ユーザーの役職、部門/部署、会社、電話番号、職種を編集します。 |
グループ | ユーザーが所属しているグループを表示し、グループの詳細を確認したりユーザーをグループから削除したりします。 |
代替メール アドレス* | 代替メール アドレスをユーザーのアカウントに追加したり、代替メール アドレスをプライマリ メール アドレスにしたりします。 |
* ユーザーは「ユーザー管理」から代替メール アドレスを削除できます。
* 代替メール アドレスを追加すると、そのアドレスに確認メールが送信されます。代替メール アドレスを追加するには、ユーザーが変更を確認する必要があります。
右上のその他アイコンを選択して、ユーザーのその他のアクションにアクセスすることもできます。
使用するオプション | 使用目的 |
---|---|
所有しているアイテムの移行... | ユーザーのすべてのアイテムをアカウント内の別のライセンス ユーザーに移行します。詳細は「シート、レポート、またはダッシュボードの所有権の変更」をご覧ください。 |
グループ メンバーシップの表示... | ユーザーが所属するすべての連絡先グループ名を表示します。そのユーザーを特定のグループから削除したり、グループの詳細を表示したりすることもできます。 |
シート アクセス レポートのダウンロード... | Smartsheet アカウント内でユーザーに共有されているすべてのシートの CSV をダウンロードします。 |
パスワード リセット メールの送信 | メール アドレスとパスワードによる認証を有効にしている場合、パスワードをリセットするためのリンクをユーザーに送信します。 |
グループから削除 | ユーザーをアカウントのすべてのグループから削除します。 |
共有の削除 | アカウント内でユーザーが所有していないすべてのシート、レポート、ダッシュボード、ワークスペースから共有アクセスを削除します。 |
ユーザーの非アクティブ化 | Smartsheet へのユーザー アクセスを取り消し、そのユーザーのライセンスを再割り当てできるようにします。ユーザーが所有しているコンテンツは既存の所有権構造の中で保持され、システム管理者は必要に応じて資産の所有権を移行できます。「ユーザーの削除、非アクティブ化、再アクティブ化」をご覧ください。 |
代替メール アドレスを追加すると、そのアドレスに確認メールが送信されます。代替メール アドレスを追加するには、ユーザーが変更を確認する必要があります。
Smartsheet では、配布リストは新しいアカウントの有効なメール アドレスとして、またはワークフローの自動化コミュニケーションの対象先として認識されません。
ユーザーの役割と権限
プレミアム アプリケーションおよびコネクタのユーザーの役割と権限を編集できます。
アカウントのプレミアム アプリケーションおよびコネクタへのアクセスを有効または無効にするには、各ユーザーのスライダーを切り替えます。
役割と権限を一括で変更するには、「ユーザー管理」 ページの [その他のアクション] ドロップダウンを選択します。