Gestione degli account continuata

Ci sono diversi modi di creare contenuti personalizzati per aiutare il tuo team a velocizzarsi usando Smartsheet:

• Una schermata di benvenuto che mostra un messaggio agli utenti la prima volta che eseguono l’accesso
• Una schermata di guida per guidare i membri del team all’uso di Smartsheet 
• Una schermata per eseguire l’upgrade per assistere i tuoi utenti nella procedura di onboarding

Creare una schermata di benvenuto personalizzata

La schermata di benvenuto viene mostrata a tutti i nuovi utenti che hai invitato al piano Aziendale la prima volta che accedono a Smartsheet e agli utenti esistenti al loro successivo accesso. Puoi utilizzare la schermata di benvenuto per mostrare ai tuoi utenti i termini e le condizioni interne, richiedendo loro di accettarli prima di continuare.

Le persone devono accettare i termini e le condizioni usando Smartsheet in un browser da computer, invece di farlo dall’applicazione o dal browser per dispositivi mobili. Quindi potranno usare normalmente l’applicazione per dispositivi mobili dopo aver accettato i termini e le condizioni su un browser da computer.

Prerequisiti

Crea la schermata di benvenuto che desideri utilizzare. Assicurati che sia un URL sicuro (https://).

I link non sicuri (http://) e i link ai file interni non sono supportati. Il link deve essere accessibile tramite il web e incorporabile. 

Aggiungere una schermata di benvenuto personalizzata al tuo piano

1. Accedi al Centro dell’Amministratore.
2. Seleziona l’icona Menu nell’angolo in alto a sinistra dello schermo.

3. Vai a Impostazioni > Marchio e personalizzazione > Pagine personalizzate e seleziona Gestisci pagine di benvenuto personalizzate.

   Viene visualizzata la finestra Amministrazione dell’account.

4. Seleziona Modifica accanto a Schermata di benvenuto personalizzata.
   Viene visualizzata la finestra Schermata di benvenuto personalizzata
5. Seleziona la casella Custom Content Enabled (Contenuto personalizzato abilitato) per attivare l’impostazione per gli utenti.

6. Inserisci l’URL protetto (https://) in cui si trova il contenuto personalizzato.

   I link non sicuri (http://) e i link ai file interni non sono supportati. Il link deve essere accessibile tramite il web e incorporabile. Se il link non è incorporabile, potresti riscontrare un errore che indica che il dominio ha rifiutato di connettersi.

7. Seleziona la casella Richiedi all’utente di cliccare su “Accetta” se lo desideri. Quando questa opzione è selezionata, gli utenti devono selezionare una casella che indica di aver letto e compreso le informazioni nella schermata di benvenuto prima di continuare in Smartsheet.

   Puoi scaricare l’elenco degli utenti dal Centro dell’Amministratore per determinare quali utenti hanno accettato le condizioni.

8. Seleziona Reimposta per visualizzare la schermata di benvenuto a tutti gli utenti al successivo accesso, indipendentemente dal fatto che abbiano rivisto le versioni precedenti in passato.
9. Seleziona il pulsante Anteprima per visualizzare come appare la schermata di benvenuto.
10. Seleziona OK per salvare le modifiche.

Personalizzare una schermata di guida interna

La schermata della Guida interna viene visualizzata come opzione nell’elenco a discesa ogni volta che un utente del tuo piano Aziendale seleziona Guida nell’angolo in basso a sinistra di Smartsheet. Puoi utilizzare la schermata della guida per guidare gli utenti su quali fogli sono rilevanti per quali team, come impegnarsi in un flusso di lavoro o chi contattare per assistenza.

1. Accedi al Centro dell’Amministratore.
2. Seleziona l’icona Menu nell’angolo in alto a sinistra dello schermo.

3. Vai a Impostazioni > Marchio e personalizzazione > Pagine personalizzate e seleziona Gestisci pagine della guida personalizzate.

   Viene visualizzata la finestra Amministrazione dell’account.

4. Seleziona il pulsante Modifica accanto a Schermata della Guida personalizzata.
   Viene visualizzata la finestra Schermata della Guida personalizzata .
5. Seleziona la casella Custom Resources Help link enabled (Link alla Guida personalizzata per le risorse abilitato) per attivare l’impostazione per gli utenti.
6. Nel campo Testo del link della guida , inserisci il nome o una breve descrizione della schermata della guida. 
7. Inserisci l’URL in cui si trova il contenuto della guida. Il link deve essere accessibile tramite il web.
8. Scegli se selezionare la casella Launch in a new browser tab (Apri in una nuova scheda del browser). Se questa opzione è deselezionata, il contenuto personalizzato viene visualizzato in un iFrame che si apre all’interno dell’interfaccia Smartsheet. Una volta selezionata, si apre una nuova scheda del browser e viene visualizzato il contenuto.
9. Seleziona il pulsante Anteprima per visualizzare come appare la schermata della guida interna.
10. Seleziona OK per salvare le modifiche.

La schermata della guida interna sarà presto denominata Risorse interne e non sarà più personalizzabile. 

Creare una schermata di aggiornamento personalizzata

Una schermata di aggiornamento personalizzata viene visualizzata ogni volta che un utente tenta un'azione a cui non ha accesso, come la creazione di un nuovo foglio.

Puoi personalizzare la schermata di aggiornamento per visualizzare una pagina interna che richiede o fornisce ulteriori informazioni su come l’utente deve procedere con la sua richiesta, o un modulo che raccoglie ulteriori informazioni sulle esigenze di Smartsheet dell’utente per aiutarti a determinare se modificare il suo livello di accesso.

1. Accedi al Centro dell’Amministratore.
2. Seleziona l’icona Menu nell’angolo in alto a sinistra dello schermo.

3. Vai a Impostazioni > Marchio e personalizzazione > Pagine personalizzate e seleziona Gestisci pagine di benvenuto personalizzate.

   Viene visualizzata la finestra Amministrazione dell’account.

   Questa funzionalità è disponibile solo per gli Amministratori di sistema. Se sei un Amministratore di sistema e non riesci a visualizzare l’opzione Impostazioni account nella tua finestra Amministrazione dell’account, contatta il nostro Team di assistenza per richiedere supporto.

4. Seleziona il pulsante Modifica accanto a Schermata di aggiornamento personalizzata.
   Viene visualizzata la finestra Schermata di aggiornamento personalizzato.
5. Seleziona la casella Custom upgrade screen enabled (Schermata di upgrade personalizzata abilitata) per attivare l’impostazione per gli utenti.
6. Inserisci l’URL in cui si trova il contenuto personalizzato. Il link deve essere accessibile tramite il web.

7. Scegli se selezionare la casella Launch in a new browser tab (Apri in una nuova scheda del browser). Se questa opzione è deselezionata, il contenuto personalizzato viene visualizzato in un iFrame che si apre all’interno dell’interfaccia Smartsheet. Una volta selezionata, si apre una nuova scheda del browser e viene visualizzato il contenuto.

   La casellaLaunch in a new browser tab (Apri in una nuova scheda del browser) deve essere selezionata quando si utilizza un URL non protetto (http://).

8. Seleziona il pulsante Anteprima per visualizzare come apparirà la schermata di aggiornamento.
9. Seleziona OK per salvare le modifiche.