Dans le modèle d’abonnement utilisateur, les utilisateurs se voient automatiquement attribuer un type de licence en fonction de la façon dont ils bénéficient du partage des éléments principaux dans Smartsheet. Ces types de licences déterminent si vous devez payer ou non pour ces utilisateurs.
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En tant qu’administrateur système, il est essentiel de comprendre les types de licences pour gérer les accès, réduire les coûts et savoir gérer en toute confiance les périodes de régularisation. Vous pouvez réduire l’accès d’un utilisateur en modifiant son type de licence. S’il a besoin d’un niveau d’accès supérieur à un élément, il doit en faire la demande.
Présentation des types de licences
Type de licence | Description | Qui peut correspondre à ce type ? |
|---|---|---|
Membre | Utilisateur payant avec un accès complet aux fonctionnalités de Smartsheet | Utilisateurs internes et externes |
Membre provisoire | Type de licence temporaire avec un accès complet, en attente de vérification lors de la régularisation | Utilisateurs internes et externes |
Spectateur | Utilisateur disposant d'un accès en lecture seule | Utilisateurs internes et externes |
Invité | Utilisateur disposant d'un accès restreint (Éditeur ou Commentateur) et externe uniquement | Utilisateurs externes uniquement (forfaits Affaire/Entreprise) |
Les membres provisoires deviennent automatiquement des membres payants à la date d’actualisation, sauf si vous les rétrogradez pendant la régularisation.
Utilisateurs internes et externes
Le statut d’utilisateur interne ou externe dépend de son domaine de messagerie :
- Utilisateur interne : possède une adresse e-mail appartenant à un domaine associé à votre forfait Smartsheet.
Les domaines de FAI (par exemple, gmail.com) sont comptabilisés comme des utilisateurs internes.
- Utilisateur externe : possède une adresse e-mail qui n’appartient à aucun des domaines associés à votre forfait Smartsheet
Si vous ne savez pas quels domaines sont associés à votre forfait, contactez l’équipe d’assistance via le portail d’assistance Smartsheet pour obtenir de l’aide.
Type de licence | Utilisateur interne | Utilisateur externe |
|---|---|---|
Membre | Peut être attribué à tout moment | Peut être attribué à tout moment |
Membre provisoire | Déclenché par les autorisations Commentateur+ et une action requise | Déclenché par les autorisations d’administrateur et une action requise |
Spectateur | Déclenché par le partage en lecture seule | Déclenché par le partage en lecture seule |
Invité | Non applicable | Déclenché par l'accès Éditeur ou Commentateur |
Les forfaits Pro ne prennent pas en charge le type de licence Invité. Les utilisateurs externes sont soumis aux mêmes règles que les utilisateurs internes.
Affectations des types de licence
Smartsheet attribue automatiquement un type de licence en fonction du niveau d’autorisation sélectionné lors du partage d’un élément principal avec un nouvel utilisateur.
Scénario de partage | Type de licence attribué |
|---|---|
Utilisateur interne avec partage via des autorisations Spectateur | Spectateur |
Utilisateur interne avec partage via des autorisations Commentateur ou supérieures | Spectateur ayant la possibilité d’effectuer une action requise et de devenir membre provisoire |
Utilisateur externe avec partage via des autorisations Spectateur | Spectateur |
Utilisateur externe avec partage via des autorisations Éditeur ou Commentateur (forfait Affaire ou Entreprise) | Invité |
Utilisateur externe avec partage via des autorisations Administrateur (forfait Affaire ou Entreprise) | Invité ayant la possibilité d’effectuer une action requise et de devenir membre provisoire |
Les forfaits Pro ne prennent pas en charge le type de licence Invité. Les utilisateurs externes sont soumis aux mêmes règles que les utilisateurs internes.
Puis-je changer de type de licence ?
Oui. Les administrateurs système peuvent :
- rétrograder un membre ou un membre provisoire en Spectateur ou Invité ou supprimer son accès.
- Désactiver les utilisateurs qui n’ont plus besoin d’accéder à Smartsheet.
Les utilisateurs peuvent être mis à niveau vers un autre type de licence lorsqu’ils bénéficient d’un partage d’éléments principaux avec des autorisations Commentateur ou supérieures, puis effectuent une action requise.
Vous pouvez également modifier un utilisateur à partir de la page Gestion des utilisateurs dans le centre d'administration.
Pour voir comment les types de licences sont actuellement attribués à votre forfait, téléchargez le rapport sur les types de licences à partir du centre d’administration. Il indique le type de licence, l’adresse e-mail et le statut (interne ou externe), ce qui s’avère utile lors de la vérification des accès ou de la préparation de la régularisation.
Pour en savoir plus sur la gestion des types de licences, consultez l’article Gérer les utilisateurs dans le modèle d’abonnement utilisateur.