Administración de solicitudes

Con el conjunto de plantillas de administración de solicitudes, puede optimizar el proceso de administración de solicitudes a partir del uso de un formulario prediseñado para recopilar todo tipo de solicitudes, priorizar y automatizar aprobaciones para cerrar los tickets con mayor rapidez.

Utilice este conjunto de plantillas para lo siguiente:

  • Captar todo tipo de solicitudes mediante un formulario simple al que puede accederse desde una computadora de escritorio o un dispositivo móvil
  • Asignar propietarios para que se les notifique de manera automática respecto de una solicitud y, luego, llevar un registro del estado hasta que se cierra
  • Controlar las tareas relacionadas con los tickets de solicitudes por tipo, estado o persona en un panel específico