Configurar una aplicación de autenticación para iniciar sesión en Smartsheet

Una aplicación de autenticación, como Autenticador de Google o Microsoft Authenticator, genera un código único y urgente que actúa como una segunda capa de seguridad cuando inicia sesión en Smartsheet. Esto se denomina autenticación multifactor (MFA) y ayuda a proteger su cuenta del acceso no autorizado.

Es posible que el administrador del sistema de Smartsheet haya habilitado esta función para mejorar la seguridad de su cuenta y cumplir con los estándares del sector. Una vez habilitada, debe configurar una aplicación de autenticación para iniciar sesión en Smartsheet.

Si bien es técnicamente compatible con cualquier aplicación de autenticación, Smartsheet prueba y recomienda a nivel oficial Microsoft Authenticator y el Autenticador de Google. El soporte de Smartsheet se limita a las configuraciones que involucran estas aplicaciones recomendadas.

Configurar su aplicación de autenticación

Cuando el administrador del sistema de Smartsheet habilita la aplicación de autenticación para su cuenta de Smartsheet, debe realizar un proceso de configuración único durante el próximo intento de inicio de sesión.

1. Descargar una aplicación de autenticación: Si aún no tiene una, descargue una aplicación de autenticación recomendada en su dispositivo móvil. Smartsheet es compatible con las siguientes aplicaciones:
   • Autenticador de Google
   • Microsoft Authenticator

2. Iniciar la configuración: Después de ingresar sus credenciales de inicio de sesión habituales, como su correo electrónico y contraseña, o su código de acceso único (OTP), podrá ver una indicación para configurar su aplicación de autenticación. Seleccione Configurar autenticador.

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3. Escanear el código QR o ingresar la clave de configuración:
   • Abra la aplicación de autenticación en su dispositivo móvil.
   • Elija agregar una nueva cuenta.
   • Seleccione Escanear un código QR y utilice la cámara de su teléfono para escanear el código QR que se muestra en la pantalla de inicio de sesión de Smartsheet.
   • Si no puede escanear el código QR, seleccione Ingresar una clave de configuración (o una opción similar) en la aplicación de autenticación y escriba de forma manual el código que se proporciona en la pantalla de Smartsheet.

4. Verificar con un código único: Su aplicación de autenticación genera un código de seis dígitos. Ingrese ese código en la pantalla de inicio de sesión de Smartsheet.

   El código QR que se muestra en la imagen a continuación es solo para fines ilustrativos. Debe usar un código QR generado por su aplicación de autenticación.  

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5. Completar el inicio de sesión: Una vez verificado, se completa el inicio de sesión, y la aplicación de autenticación se vincula correctamente a su cuenta de Smartsheet.

   Esta configuración solo se requiere una vez. Después de esto, puede usar la aplicación para futuros inicios de sesión.