Aquí presentamos algunos pasos generales de solución de problemas para resolver errores simples y ayudar a identificar problemas mayores.
USM Content
Mensajes de error y resoluciones
Mensaje de error | Resolución |
|---|---|
Imagen demasiado grande | Sube una imagen más pequeña de 30 MB |
Tipo de imagen del tema | Sube una imagen que sea PNG, JPG o GIF |
Servicio fuera de servicio | El servicio de WorkApps está fuera de servicio |
Solución de problemas de marca y publicación
- Una vez publicada, no puede quitar la aplicación de la publicación. Deberá borrar todas las funciones, eliminar personas de todas las funciones, o bien, eliminar la aplicación.
- Si realizas cambios estructurales (agregar/eliminar nuevas páginas o roles, actualizar la marca de la aplicación) en la aplicación después de publicarla, debes publicar esos cambios para hacerlos visibles.
- Si realizas cambios en los permisos de página, como cambiar el permiso de una hoja de vista a Editor para un rol o agregar o eliminar personas de un rol, no tienes que volver a publicar la aplicación para que los cambios estén disponibles.