Optimizar la creación de problemas de Jira desde Smartsheet

Mediante el uso del Conector Smartsheet para Jira, puede crear nuevos problemas en Jira sin tener que salir de Smartsheet. Los problemas creados desde Smartsheet se completan en Jira cuando se sincronizan sus flujos de trabajo.

 

¿Quiénes pueden usar esta capacidad?

Permisos y roles Quienes tengan una cuenta de Smartsheet y hayan activado el Conector Jira pueden crear problemas de Jira y sincronizarlos a Smartsheet. Los Administradores del sistema o los Administradores de conectores deben otorgar acceso al Conector Jira a las personas. Para obtener más información sobre permisos para el Conector Jira, consulte Smartsheet para Jira: Cómo crear y editar flujos de trabajo de sincronización.

tipos de planes Cuentas de Smartsheet que tienen activado el Conector Jira.

Tipos de problemas compatibles para crearlos desde Smartsheet

Pueden crearse los siguientes tipos de problemas en Jira desde Smartsheet:

  • Épica
  • Historia
  • Tarea
  • Error
  • Sub-tarea

Antes de comenzar

Antes de crear nuevos problemas de Jira desde su planilla en Smartsheet, verifique lo siguiente:

  • Deberá crear un flujo de trabajo en el Conector Smartsheet para Jira.
  • Asegúrese de que los campos obligatorios correspondientes a los problemas de Jira que quiere crear se hayan asignado a la planilla en su flujo de trabajo del Conector Jira. Por ejemplo, debido a que los campos Nombre de épica y Resumen son obligatorios para el tipo de problema Épica en Jira de manera predeterminada, estos campos deben asignarse en su flujo de trabajo para crear Épicas desde Smartsheet.
  • Asegúrese de que el resto de los campos que quiera incluir al crear problemas desde Smartsheet estén presentes en la pantalla Crear problema correspondiente a Tipo de problema en Jira.

Crear problemas de Jira desde Smartsheet

Con la planilla abierta en Smartsheet:

  1. Si todavía no ha creado ningún flujo de trabajo en el Conector Jira, seleccione en el carril derecho de su planilla para crear uno.
  2. En una fila nueva de la planilla, ingrese la información relevante correspondiente a su nuevo problema de Jira en las columnas asignadas.
  3. Guarde la planilla.

Si tiene inconvenientes para crear el nuevo problema, verá un error en la planilla con detalles sobre los motivos por los cuales no pudo crearse el problema.

NOTA: Para crear un tipo de problema Sub-tarea, la fila nueva se debe indentar debajo de una fila primaria antes de guardar la planilla.

La próxima vez que se sincronice su flujo de trabajo del Conector Jira, debería ver los problemas creados recientemente en Jira. Si el nuevo problema de Jira se crea correctamente, verá que, en la planilla, aparece la nueva Clave del problema con un hipervínculo que conduce a ese problema.

Sincronizar el comportamiento y otros requisitos

A continuación, se mencionan algunas cuestiones a tener en cuenta al crear problemas de Jira desde Smartsheet:

  • Al crear problemas desde una planilla asignada a múltiples proyectos en Jira, es un requisito incluir el campo Clave del proyecto. Si crea un nuevo problema a partir de una planilla asignada a múltiples proyectos y no incluye la Clave del proyecto, verá un error en la planilla.
  • Solo pueden crearse nuevos problemas de Jira mediante el uso de tipos de flujo de trabajo bidireccionales o unidireccionales de Smartsheet a Jira.
  • Si utiliza un flujo de trabajo manual, los problemas creados recientemente se sincronizarán la próxima vez que se ejecute manualmente el flujo de trabajo.