Smartsheet utiliza una dirección de correo electrónico principal para su cuenta, pero puede agregar direcciones secundarias si es necesario.
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Descripción general
Su dirección de correo electrónico principal se utiliza para:
- Verificar su identidad al iniciar sesión
- Enviar notificaciones y recordatorios
- Realizar un seguimiento de la actividad en Resource Management
Puede asociar direcciones de correo electrónico adicionales con una cuenta. Las hojas compartidas con usted en esas direcciones adicionales estarán disponibles desde su cuenta.
Una vez que se utiliza una dirección de correo electrónico con una cuenta de Smartsheet, dicha dirección no puede usarse con ninguna otra cuenta de Smartsheet.
Agregar una dirección de correo electrónico secundaria
- Seleccione Cuenta > Configuración personal > Administrar direcciones de correo electrónico.
- Ingrese la dirección de correo electrónico que desea asociar con la cuenta.
- Seleccione Agregar dirección de correo electrónico.
Verá el mensaje “Revise la bandeja de entrada de su correo electrónico…”, y se enviará una solicitud de confirmación a la dirección de correo electrónico que agregó.
Para terminar de agregar las direcciones de correo electrónico:
- Abra el correo electrónico de la cuenta agregada recientemente.
- Busque el mensaje Solicitud de cambio de cuenta de Smartsheet.
- En el correo electrónico, seleccione el enlace Confirmar correo electrónico.
Ocurrirá un error si intenta agregar una dirección de correo electrónico que ya se encuentra en uso en otra cuenta de Smartsheet (incluidas las cuentas cerradas o canceladas). En algunos casos, puede liberar una dirección de correo electrónico. Obtenga información sobre cómo liberar una dirección de correo electrónico.
Cambiar la dirección de correo electrónico principal
- Si necesita actualizar su dirección de correo electrónico principal, comuníquese con un administrador del sistema de su plan de Smartsheet. Solo los administradores del sistema pueden modificar la dirección de correo electrónico principal de un usuario.
- Si actualmente tiene un plan gratuito o de prueba y desea cambiar su dirección de correo electrónico principal, puede actualizar a un nuevo plan u optar por una suscripción paga para garantizar un acceso ininterrumpido.
Los administradores del sistema que actualicen las direcciones de correo electrónico principales de los usuarios fuera de su dominio actual deben seguir el proceso de combinación de usuarios en su lugar. Obtenga más información en Cambiar la dirección de correo electrónico principal de un usuario.