Häufig gestellte Fragen zu Bridge
Wann erhalte ich meine Bridge-Willkommens-E-Mail?
Bridge-Konten werden im Rahmen des Abonnementaktivierungsprozesses erstellt. Sie erhalten Ihre Bridge-Willkommens-E-Mails, wenn der Vorgang abgeschlossen ist.
Nur der erste Bridge-Systemadministrator erhält eine E-Mail.
Kann ich meine Smartsheet-Anmeldedaten verwenden, um auf Bridge zuzugreifen?
Ja, Benutzer sollten mithilfe der primären E-Mail-Adresse ihres Smartsheet-Kontos zu Bridge hinzugefügt werden.
Wie komme ich nach Bridge?
Jedes Bridge-Konto hat eine eindeutige URL, die Kunden für den Zugriff auf Bridge verwenden müssen. Die Bridge-URL ist in der Willkommens-E-Mail enthalten, die Sie erhalten, wenn ein Benutzer zu einem Bridge-Konto hinzugefügt wird.
Wie bearbeite ich die Anmeldeoptionen für mein Bridge-Konto?
Es gibt keine Einstellungen zum Aktivieren oder Deaktivieren bestimmter Anmeldeinformationen für Bridge.
Die Anmeldeeinstellungen werden von Smartsheet übernommen und vollständig über die Planeinstellungen in Ihrem Smartsheet-Konto verwaltet.
Kann ich ein Backup eines Workflows erstellen?
In Bridge gibt es keine Backup-Funktion. Um Workflows zu sichern, können Sie einen Backup-Workspace erstellen und einen abgeschlossenen Workflow in das Backup kopieren.
Dadurch wird der Workflow, einschließlich der Konfigurationen der Workflow-Module, in einen anderen Arbeitsbereich kopiert.
Entfernen Sie nach dem Kopieren alle Auslöser, um sicherzustellen, dass der Workflow nicht ausgeführt wird, und versuchen Sie, doppelt zu arbeiten.
Kann Bridge mit Dateien umgehen?
Nicht direkt. Bridge kann Datei-URLs für Anhänge verarbeiten, die in einer Online-Ressource (z. B. Brandfolder) gehostet werden, Bridge kann jedoch keine Dateien direkt verwalten oder Dateien aus Daten erstellen, die in einen Workflow eingehen.
Kann Bridge einen einzelnen Arbeitsablauf auf mehrere Blätter anwenden?
Ja. Mehrere Blätter können denselben Arbeitsablauf in Bridge auslösen.
Sie müssen für jedes Blatt, das einen Workflow aufrufen soll, einen Trigger im Workflow einrichten. Wenn beispielsweise 5 Blätter denselben Bridge-Arbeitsablauf verwenden sollen, richten Sie 5 Trigger für den Workflow ein, einen für jedes Blatt.
Gibt es eine Möglichkeit, die Verantwortung für den Workflow zu übertragen?
Workflows haben in Bridge keinen Eigentümer, sodass eine Übertragung der Inhaberschaft nicht erforderlich ist.
Wenn der Benutzer, der die Integrationen authentifiziert hat, das Unternehmen verlässt, muss sich eine andere Person erneut mit ihren eigenen Anmeldeinformationen authentifizieren, um die Integrationen am Laufen zu halten.
Wenn ein Blatt als Auslöser in einem Bridge-Workflow konfiguriert ist, benötigen dann alle Benutzer auf dem Blatt Zugriff auf Bridge?
Nein, nur der Benutzer, der Workflows erstellt und die Integrationen authentifiziert, muss einen Smartsheet-Plan haben.
Fügen Sie nur Personen als Benutzer in Bridge selbst hinzu, wenn sie die Prozesse/Workflows aufbauen und verwalten, sodass andere Smartsheet-Benutzer nicht auf Bridge zugreifen müssen.
Unterstützt Bridge verschiedene Benutzerrollen oder -berechtigungen?
Bridge hat nur einen Benutzertyp — einen Systemadministrator.
Systemadministratoren können Benutzer hinzufügen oder entfernen, Arbeitsbereiche erstellen, Integrationen authentifizieren und Workflows erstellen/bearbeiten/löschen.
Gibt es eine Möglichkeit für Systemadministratoren, Integrationen in Bridge einzuschränken?
Derzeit gibt es keine Möglichkeit, Integrationen in Bridge einzuschränken.
Jeder, der Zugriff auf Bridge hat, hat Zugriff auf alle Funktionen.
Wir empfehlen, nur Benutzer hinzuzufügen, die Workflows erstellen und verwalten sollten, da alle anderen Benutzer die Vorteile dieser Workflows für die Zielelemente nutzen können, ohne auf Bridge selbst zugreifen zu müssen.
Gibt es eine Möglichkeit, gelöschte Arbeitsbereiche wiederherzustellen?
Gelöschte Elemente in Bridge haben derzeit keine Wiederherstellungsoption, aber wir können den Workspace möglicherweise durch eine Eskalation vom Support wiederherstellen.
Funktioniert Bridge mit anderen Smartsheet-Produkten?
Bridge arbeitet direkt mit Smartsheet und Resource Management zusammen.
Bridge kann auch mit jedem der Smartsheet-Produkte zusammenarbeiten, die öffentliche API-Aufrufe unterstützen, indem Sie einen API-Aufruf in Ihren Workflows tätigen.
Wie lautet die Rückruf-URL von Bridge?
Einige Systeme benötigen eine Bridge-Rückruf-URL, um das System für die Interaktion mit Bridge einzurichten. Die Rückruf-URL von Bridge lautet:
Speichert Bridge irgendwelche temporären Daten? Wenn ja, wo?
Alle Benutzerdaten, die Bridge über Workflows von einem System auf ein anderes überträgt, werden bis zu 30 Tage in AWS gespeichert.