Lernpfad
Dieser Hilfeartikel wird angezeigt im Lernpfad Systemadministrator. Nutzen Sie diesen Lernpfad optimal, indem Sie von Anfang anfangen.
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Ein Systemadministrator kann die dem Konto zugewiesenen Benutzer verwalten. Beispielsweise können Systemadministratoren:
Um mit dem Verwalten von Benutzern zu beginnen, öffnen Sie den Bildschirm zur Benutzerverwaltung, indem Sie auf Konto > Benutzerverwaltung klicken (oder klicken Sie hier).
HINWEIS: Diese Funktion ist nicht für Pläne für einen Benutzer verfügbar. Sie sind unsicher, welchen Plan Sie haben? Weitere Informationen finden Sie unter Identifizieren Ihres Plan- und Benutzertyps in Smartsheet.
Sämtliche Systemadministratoren können Benutzer in das Konto einladen, um ihren Smartsheet-Zugriff zu verwalten. Als Systemadministrator können Sie Personen einladen, die noch nie Smartsheet verwendet haben, die über vorhandene Konten verfügen, die andere Smartsheet-Pläne haben oder die Systemadministratoren von Business-Plänen (oder veralteten Plänen wie Plus oder Team) sind, um diese Benutzer in Ihrem Account zusammenzuführen.
WICHTIG: Wenn Sie jemanden einladen, der bereits Teil eines anderen Smartsheet-Kontos ist, dann muss der Systemadministrator jenes Kontos diese Person zunächst aus dem Konto entfernen, bevor Sie sie erfolgreich zu Ihrem Konto einladen können.
Der Benutzer erhält eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Schaltfläche Annehmen, auf die er klicken muss, um sich selbst zum Team- oder Enterprise-Konto hinzuzufügen.
Um mehrere Benutzer gleichzeitig hinzuzufügen, müssen Sie zunächst eine CSV-Datei (Comma-Separated Values) erstellen, welche die Namen und E-Mail-Adressen enthält, die Sie verwenden möchten. Danach können Sie die Liste über den Bildschirm zur Benutzerverwaltung importieren.
Eine Bestätigungs-E-Mail wird sofort an alle in der CSV-Datei aufgeführten E-Mail-Adressen gesendet. Die Empfänger müssen in der E-Mail auf die Schaltfläche Annehmen klicken, um zum Team- oder Enterprise-Konto hinzugefügt zu werden.
HINWEIS: Sämtliche Blätter, die von dem Benutzer erstellt oder freigegeben wurden, stehen ihm auch nach der Annahme der Einladung in Ihr Konto weiterhin zur Verfügung.
(Optional) Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Gemeinsamen Benutzerzugriff aufheben; dabei kann der Benutzer keine Blätter mehr freig deren Inhaber andere lizenzierte Benutzer im Konto sind.
Lizenzierte Benutzer, die Sie einladen, erben Ihre Farbeinstellungen und das Logo in ihrem Smartsheet-Konto, sofern sie nicht bereits ihr eigenes Branding in Smartsheet eingerichtet haben. Dadurch wird ein einheitliches Branding für alle Ihre Blätter gewährleistet.
TIPP: Standardmäßig werden Alle Benutzer des Teams auf dem Bildschirm aufgelistet. Sie können die Liste nach Benutzertyp (Lizenziert, Nicht-Lizenziert, Administrator, Nicht-Administrator, Ressourcen-Betrachter usw.) oben über die Dropdownliste filtern. Sie können auch das Textfeld verwenden, um Benutzer nach Namen oder E-Mail-Adresse zu suchen.
Wenn Sie als Systemadministrator zwei Konten zusammenführen möchten, können Sie die obigen Schritte durchführen, um einen Kontoinhaber (veraltete Basis- oder Plus-Pläne) oder einen Systemadministrator (veraltete Team- oder Business-Pläne) mit einem bestehenden kostenpflichtigen Abonnement einzuladen, damit dieser Ihrem Plan beitritt. Dadurch werden beide Pläne zusammengeführt.
HINWEIS: Sie können keine Einladung an einen Enterprise-Plan-Administrator (kontaktieren Sie unser Sales-Team, um Hilfe bei der Zusammenführung von Enterprise-Plänen zu erhalten) oder an jemanden in einem Konto senden, der kein Systemadministrator ist.
Wenn der Eigentümer oder Systemadministrator die Einladung annimmt, geschieht Folgendes:
Sie können dem Systemadministrator, den Sie einladen, Systemadministratorzugriff gewähren.
Weitere Informationen darüber, welche Auswirkungen dies für das eingeladene Team hat, finden Sie in unserem Artikel zum Beitritt zu einem Team-, Business- oder Enterprise-Konto.
WICHTIG: Wenn Sie jemanden einladen, einem Plan beizutreten, und wenn dessen vorhandener Plan mehr Funktionen hat als der Plan, zu dem Sie ihn einladen (wenn Sie zum Beispiel unter einem veralteten Team-Plan sind und Sie den Systemadministrator eines Business-Plans einladen, Ihrem Plan beizutreten), beachten Sie, dass das Konto nur die in Ihrem Plan verfügbaren Funktionen hat.
Weitere Informationen zu den in den einzelnen Plänen enthaltenen Funktionen erhalten Sie auf der Seite Preise von Smartsheet.
Systemadministratoren können bestimmte Attribute für Benutzer in dem Konto ändern, die Auswirkungen auf das haben, was diese im Konto tun können und was nicht. Der Systemadministrator kann beispielsweise einem Benutzer die Lizenz erteilen bzw. diese aufheben oder die folgenden Benutzertypen aktivieren bzw. deaktivieren:
Sie können diese Änderungen einzeln über den Bildschirm zur Benutzerverwaltung oder auf einmal über Bulk-Update vornehmen. Wenn Sie Attribute für jeden Benutzer einzeln bearbeiten, können Sie zusätzlich zu den oben genannten Attributen auch den Vor- und Nachnamen eines Benutzers ändern und die von ihm mit Smartsheet verwendeten E-Mail-Adressen verwalten.
Sie ändern Attribute über den Bildschirm zur Benutzerverwaltung. Führen Sie folgende Schritte durch, um das Formular zur Benutzerverwaltung zu öffnen:
HINWEIS: Wenn der Benutzer die Einladung zu Ihrem Konto nicht angenommen hat (sein Status lautet Eingeladen), können sein Name und seine alternative E-Mail-Adresse nicht bearbeitet werden. Sie können diese Eigenschaften nur bearbeiten, wenn der Benutzer die Einladung zum Konto angenommen hat.
Verwenden Sie die Funktion Bulk-Update für Benutzer, um die Benutzertypen für mehrere Benutzer in Ihrem Plan auf einmal zu ändern. Dies können Sie tun, indem Sie eine Benutzerliste als .csv-Datei herunterladen, Änderungen an den Werten in der Benutzerliste vornehmen und die Liste dann wieder in Smartsheet hochladen.
HINWEIS: Diese Bearbeitungsmethode ermöglicht es Ihnen, Benutzerlizenzen aufzuheben, sodass die Blätter der Benutzer schreibgeschützt sind, ohne dass die Mitarbeiter darüber informiert werden. Möglicherweise müssen Sie Blätter von Benutzern nach der Aufhebung ihrer Lizenzen mit den Schritten im Abschnitt dieses Artikels Andere Aktionen zur Verwaltung von Benutzerkonten übertragen.
Durchführung eines Bulk-Updates für Benutzer:
HINWEIS: Sie können die Funktion "Bulk-Update" nicht dazu verwenden, um den Benutzertyp für Benutzer mit dem Status "Eingeladen" zu bearbeiten. Sie können diese Eigenschaften nur bearbeiten, wenn der Benutzer die Einladung zum Konto angenommen hat.
Ein Systemadministrator kann jeden Benutzer aus dem Konto entfernen:
HINWEIS: Sie können sich selbst nicht von einem Konto entfernen, selbst wenn Sie ein Systemadministrator sind. Wenn Sie ein Systemadministrator sind und aus einem Konto entfernt werden möchten, wenden Sie sich an einen anderen Systemadministrator (oder machen Sie einen bestehenden Benutzer zu einem Systemadministrator), damit dieser Sie anhand der obigen Anweisungen entfernen kann.
Für zusätzliche Optionen zum Verwalten von Konten klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die E-Mail-Adresse eines Benutzers im Formular oder klicken Sie oben auf die Schaltfläche Weitere Aktionen. Zu den Aktionen, die Sie durchführen können, gehören:
Klicken Sie oben im Formular auf die Schaltfläche Weitere Aktionen, um die Optionen zum Verwalten von Konten anzuzeigen:
HINWEIS: Unternehmen mit 200 oder mehr Benutzern erhalten stattdessen eine E-Mail, die einen Link zum Herunterladen des Blattzugriffsberichts enthält.