Authentifizierungs-App für die Anmeldung bei Smartsheet einrichten

Eine Authentifizierungs-App wie Google Authenticator oder Microsoft Authenticator generiert einen eindeutigen, zeitkritischen Code, der als zweite Sicherheitsebene fungiert, wenn Sie sich bei Smartsheet anmelden. Dies wird als Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA) bezeichnet und hilft, Ihr Konto vor unbefugtem Zugriff zu schützen.

Ihr*e Smartsheet-Systemadmin hat diese Funktion möglicherweise aktiviert, um die Sicherheit Ihres Kontos zu erhöhen und Branchenstandards einzuhalten. Nach der Aktivierung müssen Sie eine Authentifizierungs-App einrichten, um sich bei Smartsheet anzumelden.

Obwohl Sie aus technischer Sicht jede beliebige Authentifizierungs-App verwenden können, testet und empfiehlt Smartsheet offiziell Microsoft Authenticator und Google Authenticator. Der Smartsheet-Support kann Ihnen nur bei der Konfiguration dieser empfohlenen Anwendungen weiterhelfen.

Authentifizierungs-App einrichten

Wenn Ihr*e Smartsheet-Systemadmin die Authentifizierungs-App für Ihr Smartsheet-Konto aktiviert, müssen Sie beim nächsten Anmeldeversuch eine einmalige Einrichtung vornehmen.

1. Authentifizierungs-App herunterladen: Wenn Sie noch keine Authentifizierungs-App haben, laden Sie eine empfohlene App auf Ihr Mobilgerät herunter. Smartsheet unterstützt die folgenden Apps:
   • Google Authenticator
   • Microsoft Authenticator

2. Einrichtung starten: Nachdem Sie Ihre üblichen Anmeldedaten wie Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Kennwort oder Ihren Einmalcode (OTP) eingegeben haben, sehen Sie eine Aufforderung zur Einrichtung Ihrer Authentifizierungs-App. Wählen Sie Authentifizierungs-App einrichten aus.

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3. QR-Code scannen oder Einrichtungsschlüssel eingeben:
   • Öffnen Sie die Authentifizierungs-App auf Ihrem Mobilgerät.
   • Wählen Sie aus, ein neues Konto hinzuzufügen.
   • Wählen Sie die Option zum Scannen eines QR-Codes aus und scannen Sie mit der Telefonkamera den QR-Code, der auf dem Anmeldebildschirm von Smartsheet angezeigt wird.
   • Wenn Sie den QR-Code nicht scannen können, wählen Sie in Ihrer Authentifizierungs-App die Option zur Eingabe eines Einrichtungsschlüssels (oder ähnlich) aus und geben Sie den in Smartsheet angezeigten Code manuell ein.

4. Mit einem Einmalcode verifizieren: Ihre Authentifizierungs-App generiert einen sechsstelligen Code. Geben Sie diesen Code auf dem Smartsheet-Anmeldebildschirm ein.

   Der QR-Code in der Abbildung unten dient nur zur Veranschaulichung. Sie sollten einen QR-Code verwenden, der von Ihrer Authentifizierungs-App generiert wurde.  

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5. Anmeldung abschließen: Nach der Überprüfung wird Ihre Anmeldung abgeschlossen und Ihre Authentifizierungs-App wird erfolgreich mit Ihrem Smartsheet-Konto verknüpft.

   Diese Einrichtung ist nur einmal erforderlich. Danach können Sie die App für zukünftige Anmeldungen verwenden.