Systemadministratoren können entscheiden, was mit vorläufigen Mitgliedern am Ende jedes Abrechnungszyklus passiert.
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Am Ende jedes Abrechnungszyklus werden alle vorläufigen Mitglieder, die Sie nicht auf Mitglieder hochgestuft haben, automatisch auf einen kostenlosen Sitztyp herabgestuft und verlieren den Zugriff auf Berechtigungen oder Funktionen, die einen höheren Sitztyp erfordern. Wenn sie ihren vorherigen Zugriff wiederhergestellt haben möchten, müssen sie Sie oder einen anderen Systemadministrator bitten, sie auf ein kostenpflichtiges Mitglied hochzustufen.
Die Herabstufung eines aktiven Benutzers kann zu Arbeitsunterbrechungen führen. Erfahren Sie, wie Sie die Nutzung überprüfen und Sitztypen im Benutzer verwalten Hilfsartikel ändern.
Die Startseite des Admin Centers zeigt die aktuellen Einstellungen.
Sie können die Genehmigungseinstellungen für vorläufige Mitglieder ändern.
Ändern Sie die automatische Hochstufung vorläufiger Mitglieder am Ende des Abrechnungszyklus:
- Melden Sie sich im {Admin Center an.
- Wählen Sie im Genehmigungseinstellungen Kartenbereich Verwalten aus.
- Wählen Sie auf der Einstellungen für vorläufige Mitglieder Seite Auf kostenpflichtiges Mitglied upgraden und klicken Sie dann auf die Schaltfläche Einstellungen speichern.
Eine Nachricht bestätigt das Update.
Wenn keine Mitgliedssitze verfügbar sind, ist der Preis für zusätzliche Mitgliedssitze Teil Ihrer automatischen Abrechnung oder Rechnung.
Häufig gestellte Fragen
Warum wurden vorläufige Mitglieder in meinem Plan zu Zuschauern (oder Gästen)?
Standardmäßig können keine vorläufigen Mitglieder ohne Genehmigung des Systemadministrators zu kostenpflichtigen Mitgliedern werden. Sie müssen jedes vorläufige Mitglied manuell auf einen kostenpflichtigen Mitgliedssitz hochstufen.
Sie können die Einstellungen für vorläufige Mitglieder ändern, wenn Sie vorläufige Mitglieder am Ende jedes Überprüfungszeitraums automatisch hochstufen möchten.
Wie verhindere ich, dass meine vorläufigen Mitglieder herabgestuft werden?
Wählen Sie die Option, die am besten zu Ihrem Plan und Unternehmen passt:
- Fortlaufendes proaktives Sitzmanagement: Überprüfen Sie während jedes Überprüfungszeitraums die Nutzungsdaten für vorläufige Mitglieder und weisen Sie denjenigen, die weiterhin zusammenarbeiten müssen, einen kostenpflichtigen Mitgliedssitz zu. Wenn keine bezahlten Mitgliedssitze verfügbar sind, wird der neue Sitz in die automatische Abrechnung oder Rechnung aufgenommen.
- Automatische Genehmigung für bezahlte Mitgliedssitze: Sie können die Einstellungen für vorläufige Mitglieder ändern, wenn Sie vorläufige Mitglieder am Ende jedes Überprüfungszeitraums automatisch upgraden möchten. Vorläufige Mitglieder nutzen zuerst die verfügbaren Mitgliedssitze. Wenn keine verfügbar sind, sind die Kosten für zusätzliche Mitgliedssitze Teil Ihrer automatischen Abrechnung oder Rechnung.
- Bedarfsorientiertes reaktives Sitzmanagement: Sie können ein vorläufiges Mitglied jederzeit upgraden, um einen bezahlten Mitgliedssitz zuzuweisen. Mitglieder können nur von Ihnen oder einem anderen Systemadministrator herabgestuft werden.
Siehe den Benutzer verwalten Hilfsartikel, um die Nutzung zu überprüfen und den Sitztyp eines Benutzers zu upgraden.
Meine Benutzer wurden auf kostenlose Sitze herabgestuft. Wie kann ich sie wieder zu Mitgliedern upgraden?
Siehe den Benutzer verwalten Hilfsartikel.
Wie identifiziere ich, welche herabgestuften Benutzer ein Upgrade benötigen?
Herabgestufte Benutzer sehen ein Banner, wenn sie Berechtigungen haben, die sie für einen Artikel nicht nutzen können. Daher könnten sie sich an Sie oder einen anderen Systemadministrator wenden, um einen Mitgliedssitz anzufordern.