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Jira-Webhooks
Das Webhook-Schema des Smartsheet Jira Connectors bietet verbesserte Effizienz. Alle bidirektionalen Workflows, die nach dem 15. November 2023 erstellt werden, profitieren von einem gemeinsamen Webhook-System. Diese strategische Verbesserung steht im Einklang mit der Änderung des Atlassian Jira Cloud-Limits im Juli 2024 auf 100 Jira-Webhooks pro Jira-Umgebung. Der Vorteil? Sie können beliebig viele Workflows einrichten und so die Webhook-Einschränkungen von Jira umgehen.
Vorhandene Workflows in das neue Modell übertragen
Als bewährte Methode sollten Sie alle Ihre Workflows auf das 100-Jira-Webhook-Modell migrieren.
Um diesen Prozess zu starten, muss ein*e Systemadmin oder Jira Connector-Admin aus Ihrem Konto die folgenden Schritte ausführen:
- Navigieren Sie zum Jira Connector-Admin-Dashboard.
Wählen Sie die Schaltfläche Workflows migrieren aus.
Wenn Sie eine Warnung erhalten, dass einige Workflows nicht migriert werden konnten, nachdem Sie auf die Schaltfläche geklickt haben, versuchen Sie es erneut. Sobald Sie alle Workflows erfolgreich migriert haben, können Sie die Schaltfläche Migrate Workflows nicht mehr sehen. Diese Änderung hat keine Auswirkungen auf bestehende Workflows, und es besteht keine Notwendigkeit, diese erneut zu aktivieren.
Automatisierte Workflows nach Möglichkeit zusammenführen
Laut Best Practices von Atlassian für Webhooks wird empfohlen, so wenig Webhooks wie möglich zu verwenden. Eine Möglichkeit, Workflows zusammenzuführen, besteht darin, einen allgemeineren Filter für den Workflow anzuwenden und das verbundene Sheet als Staging-Site für Ihre Daten zu nutzen. Sie können dann DataMesh verwenden, um Daten zu filtern und zwischen Sheets zu übertragen.
Wenn Sie viele Workflows haben und Jira langsam reagiert, besuchen Sie den Leitfaden zur Fehlerbehebung bei Webhooks von Atlassian, um herauszufinden, wie Ihr Jira-Administrator diagnostizieren kann, welche Webhooks die Langsamkeit verursachen.
Asynchrone Webhook-Verarbeitung aktivieren
Standardmäßig verarbeiten Jira Server und DataCenter diese Webhooks einzeln nach jeder Änderung an einem Problem.
Jira verfügt über eine inoffizielle Funktion, die Jira anweist, Webhooks asynchron zu verarbeiten, wodurch die Benutzeroberfläche nach Änderungen schneller reagiert. Um diese Änderung zu aktivieren, ist die Genehmigung eines Benutzers mit Jira-Administratorberechtigungen erforderlich.
Laut diesem Jira-Ticket können Sie die Funktion wie folgt aktivieren:
- Aktivieren Sie das Feature-Flag „com.atlassian.jira.webhookEventsAsyncProcessing“ manuell mit den folgenden Anweisungen.
- Starten Sie Ihre Jira-Instanz (oder jeden Knoten im Fall von DC) neu.
In den folgenden Versionen von Jira Server und DataCenter kann diese Funktion aktiviert werden:
- 8.13.25, 8.20.12 oder höher
- 9.2.0 oder höher