Admin Center: primäre E-Mail-Adresse von Benutzer*innen ändern

Überblick

Um die Sicherheit zu erhöhen, können nur Systemadmins in Ihrem Smartsheet-Plan die primären E-Mail-Adressen der Benutzer*innen aktualisieren. Diese Einschränkung stellt sicher, dass nur bestätigte Domänen verwendet werden können, z. B. geschäftliche E-Mail-Adressen, die mit Ihrem Smartsheet-Plan verknüpft sind.

Diese Richtlinie verhindert auch, dass Benutzer*innen eine beliebige E-Mail-Adresse als primäre E-Mail-Adresse angeben, einschließlich persönlicher oder nicht geschäftlicher Adressen, die möglicherweise nicht mit einem bestehenden Smartsheet-Konto verknüpft sind. Diese Maßnahme verringert das Risiko eines unbefugten Zugriffs auf wichtige Unternehmensdaten.

Voraussetzungen

Überprüfen Sie die Domäne, die mit der neuen primären E-Mail-Adresse des Benutzers bzw. der Benutzerin verknüpft ist. Wenn Sie das nicht tun, erhalten Sie die folgende Meldung: „Fehler: Alternative E-Mail-Adresse muss in der aktuellen Domäne oder in einer validierten Domäne des Plans verbleiben.“ Erfahren Sie, wie Sie Domänen validieren.

Andere Dinge, die Sie berücksichtigen sollten

• Wenn Sie keinen Business- oder Enterprise-Plan haben, können Sie keine primären E-Mail-Adressen aktualisieren. Ihre Benutzer*innen sollten dann folgendermaßen vorgehen:
  1. Neues Konto mit der neuen E-Mail-Adresse erstellen
  2. Smartsheet-Elemente in das neue Konto übertragen
• Wenn Sie einen Enterprise-Plan haben und primäre E-Mail-Adressen für Benutzer*innen außerhalb Ihrer aktuellen Domäne aktualisieren möchten, müssen Sie stattdessen den Prozess der Benutzerzusammenführung befolgen. Weitere Informationen finden Sie hier.
• Sie können ein Upgrade Ihres Plans auf Enterprise durchführen, um massenweise E-Mail-Domänenänderungen, Benutzerzusammenführungen und andere ähnliche Aufgaben zu verwalten. Weitere Informationen zu den Upgrade-Optionen

Primäre E-Mail-Adresse von Benutzer*innen ändern

1. Wählen Sie in Admin Center das Symbol für das Menü in der oberen linken Ecke aus, um die linke Seitenleiste zu öffnen.
2. Navigieren Sie zu Benutzer und Gruppen > Benutzerrollen und Berichte.
3. Suchen Sie die*den Benutzer*in und wählen Sie das Kebab-Menü auf der rechten Seite aus, um den Bereich Benutzer bearbeiten zu öffnen.
4. Wählen Sie auf dem Tab Alternative E-Mail-Adressen das Kebab-Menü neben der dritten E-Mail-Adresse aus.
5. Wählen Sie Als primäre E-Mail-Adresse festlegen aus, um die dritte Adresse zur primären mit dem Konto verknüpften Adresse zu machen.

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