Wie Sie ein Upgrade durchführen, Plätze zuweisen (Lizenzen im alten Modell) oder Add-ons anfordern, hängt von Ihrem Plantyp ab. Erfahren Sie, wie Sie Ihren Plan und Benutzer- oder Sitzplatztyp identifizieren.
USM Content
Upgrade eines Enterprise-Plans durchführen
Um die Anzahl der mit Ihrem Plan verknüpften Mitglieder zu erhöhen oder zusätzliche Produkte oder Add-ons zu kaufen, reichen Sie Ihre Anforderung über das Formular Lizenzen hinzufügen auf der Smartsheet-Website ein. Ihr*e Account Manager*in wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen.
Upgrade für Enterprise-Plan anfordern
Premium-Support-Paket für einen Enterprise-Plan erhalten
Enterprise-Pläne enthalten das Standard-Support-Paket. Um ein Upgrade auf das Premium-Support-Paket durchzuführen, wenden Sie sich an den Vertrieb.
Upgrade für einen Test-, Pro- oder Business-Plan durchführen
Fordern Sie in der Testversion, dem Pro- oder Business-Plan ein Smartsheet-Add-on oder eine Mitgliedererhöhung an.
- Wählen Sie in der Navigationsleiste links auf dem Bildschirm Kontosymbol > Plan- und Abrechnungsinformationen aus.
Zum Plan-Upgrade… wechseln
Wenn Sie ein Testabonnent sind, können Sie direkt ein Upgrade auf einen Enterprise Plan durchführen, indem Sie Plan-Upgrade… auswählen
- Wählen Sie die Option für den Plan, auf den Sie upgraden möchten, und wählen Sie anschließend Ihre Zahlungsfrist aus.
- Um mit einer Kreditkarte zu bezahlen, wählen Sie Karte hinzufügen aus, um den Bildschirm für die sichere Kreditkartenzahlung anzuzeigen. Geben Sie Ihre Kreditkarteninformationen ein.
- Wählen Sie Kaufen aus.
Wenn Sie die hierin beschriebenen Optionen nicht sehen, ist Ihr Konto wahrscheinlich ein Abrechnungs- oder Rechnungskonto. Füllen Sie das Formular Anfordern einer Smartsheet-Lizenz oder Advance-Funktion aus.
Standard-Support-Paket oder Premium-Support-Paket für einen Business-Plan erhalten
Sie können entweder:
Wenden Sie sich an Ihren Vertriebsmitarbeiter, um ein Upgrade auf das Premium-Support-Paket durchzuführen.
Die Abrechnung muss jährlich erfolgen.
- Folgen Sie dem Pfad in der App, um ein Upgrade auf das Standard-Support-Paket durchzuführen:
- Rufen Sie in Ihrem Benutzermenü Lizenzen hinzufügen/Aktualisieren auf.
- Wählen Sie ein Upgrade auf ein Business- oder Enterprise-Konto aus.
- Wenn Sie Business ausgewählt haben, wählen Sie Nächster Schritt: Plandetails bearbeiten aus.
- Ändern Sie die Gesamtzahl der Mitglieder, wählen Sie monatliche oder jährliche Abrechnung aus und fügen Sie ein Standard-Support-Paket hinzu.
LCM Content
Upgrade eines Enterprise-Plans durchführen
Um die Anzahl der mit Ihrem Plan verknüpften Lizenzen zu erhöhen oder um weitere Produkte oder Add-ons zu kaufen, senden Sie Ihre Anforderung über das Formular Lizenzen hinzufügen auf der Smartsheet-Website. Ihr*e Account Manager*in wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen.
Upgrade für Enterprise-Plan anfordern
Premium-Support-Paket für einen Enterprise-Plan erhalten
Enterprise-Pläne enthalten das Standard-Support-Paket. Um ein Upgrade auf das Premium-Support-Paket durchzuführen, wenden Sie sich an den Vertrieb.
Upgrade für einen Test-, Pro- oder Business-Plan durchführen
Fordern Sie in der Testversion, dem Pro- oder Business-Plan ein Smartsheet-Add-on oder eine Lizenzerhöhung an.
- Wählen Sie in der Navigationsleiste links auf dem Bildschirm Konto-Symbol > Plan- und Abrechnungsinformationen aus.
- Führen Sie einen der folgenden Schritte aus, um das Fenster Ändern Sie Ihren Plan anzuzeigen:
Wenn Sie ein Test-Abo haben, wählen Sie Upgrade für mein Konto durchführen aus.
Wenn Sie ein Testabonnent sind, können Sie ein Upgrade auf einen Enterprise-Plan durchführen, indem Sie das Konto-Symbol in der linken Navigationsleiste aufrufen und Plan aktualisieren… auswählen
- Wenn Sie bereits ein Abo haben, wählen Sie Upgrade oder Lizenzen hinzufügen/Plan ändern aus.
- Wählen Sie die Option für den Plan, auf den Sie upgraden möchten, und wählen Sie anschließend Ihre Zahlungsfrist aus.
- Um mit einer Kreditkarte zu bezahlen, wählen Sie Karte hinzufügen aus, um den Bildschirm für die sichere Kreditkartenzahlung anzuzeigen. Geben Sie Ihre Kreditkarteninformationen ein.
- Wählen Sie Kaufen aus.
Wenn Sie die hierin beschriebenen Optionen nicht sehen, ist Ihr Konto wahrscheinlich ein Abrechnungs- oder Rechnungskonto. Füllen Sie das Formular Anfordern einer Smartsheet-Lizenz oder Advance-Funktion aus.
Standard-Support-Paket oder Premium-Support-Paket für einen Business-Plan erhalten
Sie können entweder:
Wenden Sie sich an Ihren Vertriebsmitarbeiter, um ein Upgrade auf das Premium-Support-Paket durchzuführen.
Die Abrechnung muss jährlich erfolgen.
- Folgen Sie dem Pfad in der App, um ein Upgrade auf das Standard-Support-Paket durchzuführen:
- Rufen Sie in Ihrem Benutzermenü Lizenzen hinzufügen/Aktualisieren auf.
- Wählen Sie ein Upgrade auf ein Business- oder Enterprise-Konto aus.
- Wenn Sie Business ausgewählt haben, wählen Sie Nächster Schritt: Plandetails bearbeiten aus.
- Ändern Sie die Gesamtzahl der Lizenzen, wählen Sie monatliche oder jährliche Abrechnung aus und fügen Sie ein Standard-Support-Paket hinzu.