Mit dem Smartsheet für Gmail-Add-on können Sie schnell den Inhalt einer E-Mail-Nachricht kopieren und diese Informationen zu Zeilen in Ihren Sheets hinzufügen, ohne Gmail zu verlassen.
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Sobald die Informationen in Smartsheet erfasst sind, können alle Smartsheet-Mitarbeitenden die Informationen sehen und darauf reagieren. Das Smartsheet für Gmail-Add-on funktioniert mit Gmail und der Gmail-App für Android-Smartphones.
Gmail mit Smartsheet verbinden
- Navigieren Sie im Google Workspace Marketplace zum Smartsheet für Gmail-Add-on und wählen Sie INSTALL (Installieren) aus.
- Wählen Sie das Gmail-Konto aus, das Sie mit dem Add-on verwenden möchten.
Wenn Sie dazu aufgefordert werden, melden Sie sich mit Ihrer Gmail-Adresse und Ihrem Kennwort an. Möglicherweise müssen Sie erneut INSTALL (Installieren) auswählen.
- Wählen Sie ALLOW (Erlauben) aus.
- Die Meldung Smartsheet...wurde installiert! wird angezeigt, wenn die Installation erfolgreich war.
Sie müssen Ihr Gmail-Konto nur einmal mit Ihrem Smartsheet-Konto verbinden.
Wenn Sie die Gmail-App für Android-Smartphones verwenden, steht Ihnen das Add-on auch dort zur Verfügung, sobald Sie diese Schritte ausgeführt haben, um es zu installieren und zu verbinden.
Wenn Sie ein*e Google Workspace-Administrator*in sind, können Sie das Smartsheet für Gmail-Add-on für Ihre gesamte Domäne installieren. Weitere Informationen zur Installation von Add-ons auf Domänenebene finden Sie in der Hilfe von Google Workspace.
Ihre Gmail- und Smartsheet-Konten verbinden
- Navigieren Sie zu Gmail und öffnen Sie eine E-Mail-Nachricht.
Wählen Sie zum Öffnen des Smartsheet für Gmail-Add-ons das Smartsheet-Logo im Add-on-Bereich aus.
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Möglicherweise müssen Sie Ihr Browserfenster aktualisieren, wenn Sie das Symbol im Add-on-Bereich nicht sofort sehen.
- Wählen Sie im Add-on-Bereich für Smartsheet die Option CONNECT TO SMARTSHEET (Mit Smartsheet verbinden) aus.
Ein neues Fenster öffnet sich mit einer Meldung, die besagt, dass die App den Zugriff auf Smartsheet anfordert.
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- Wählen Sie Allow (Zulassen) aus, damit das Add-on auf Smartsheet zugreifen kann.
Nachdem Sie das Add-on installiert und verbunden haben, ist Ihr Smartsheet-Konto im Add-on-Bereich verfügbar.
Wählen Sie BROWSE ALL SHEETS (Alle Sheets durchsuchen) aus, um Sheets im Bereich anzuzeigen.
Smartsheet für Gmail-Add-on verwenden
Sobald Sie das Smartsheet für Gmail-Add-on installiert und mit Ihrem Smartsheet-Konto verbunden haben, können Sie Folgendes tun:
- Kommentar hinzufügen, der den Nachrichtentext und seine Metadaten enthält (von wem die Nachricht stammt, den Betreff, das Datum der Versendung usw.)
- Anlagen aus E-Mail-Nachrichten als Anlagen zum Kommentar hinzufügen
- Den Inhalt anderer Felder in einer Zeile direkt im Add-in-Bereich bearbeiten (d. h. Sie müssen nicht zu Smartsheet wechseln, um Änderungen an den Sheetdaten vorzunehmen)
Die Vorgehensweise ist nahezu identisch, unabhängig davon, ob Sie über einen Internetbrowser oder über die Gmail-App für Android-Smartphones auf Gmail zugreifen.
Informationen aus Ihrer E-Mail zu einer Zeile in Smartsheet hinzufügen
- Öffnen Sie eine E-Mail-Nachricht in Gmail oder der Gmail-App für Android-Smartphones.
- Wählen Sie oben rechts im E-Mail-Fenster das Smartsheet-Logo aus. Wenn Sie mit der Gmail-App arbeiten, tippen Sie unten in der E-Mail-Nachricht auf das Add-on-Symbol.
- Suchen Sie das Sheet, zu dem Sie den Inhalt der E-Mail hinzufügen möchten, über die Suche oder die Durchsuchen-Funktion.
- Suche: Geben Sie den Namen des Sheets in das Suchfeld oben im Add-on-Bereich ein und wählen Sie SEARCH (Suchen) aus.
- Durchsuchen: Wählen Sie BROWSE ALL SHEETS (Alle Sheets durchsuchen) aus, um durch Ihre verfügbaren Sheets zu navigieren.
- Wählen Sie aus den folgenden Optionen, um den Nachrichtentext und die Anhänge einzubeziehen:
- Text der E-Mail-Nachricht einer Zeile hinzufügen
Wählen Sie aus, ob Sie die Informationen zu einer neuen oder zu einer bestehenden Zeile hinzufügen möchten:
- Neue Zeile: Wählen Sie oben im Add-on-Bereich Add a row (Zeile hinzufügen) aus. Die neue Zeile wird unten im Sheet angezeigt.
Sie haben die Möglichkeit, Informationen in die primäre Spalte der Zeile einzugeben. Es empfiehlt sich, hier einen Wert einzugeben, z. B. den Namen der Aufgabe. - Bestehende Zeile: Wählen Sie die Zeile im Add-on-Bereich aus. Der Inhalt der primären Spalte der Zeile wird im Bereich mit den Apps angezeigt. Sie können den Inhalt ändern oder aktualisieren.
- Neue Zeile: Wählen Sie oben im Add-on-Bereich Add a row (Zeile hinzufügen) aus. Die neue Zeile wird unten im Sheet angezeigt.
- In beiden Fällen wird der Text aus der E-Mail-Nachricht automatisch als Kommentar in der Zeile angezeigt. Der Kommentar enthält den Nachrichtentext und seine Metadaten (von wem die Nachricht stammt, den Betreff, das Datum usw.).
Anhänge ausschließen
Alle mit der E-Mail verknüpften Anlagen werden hochgeladen und standardmäßig an den Zeilenkommentar angehängt (Inline-Bilder gelten als Anlagen und werden ebenfalls einbezogen).
Wenn Sie eine Anlage nicht einbeziehen möchten, schalten Sie den Schieberegler neben dem Namen der Anlage auf „Off“ (Aus). - Wählen Sie den Abwärtspfeil aus, um die anderen Spalten im Sheet zu überprüfen und sie wie gewünscht zu bearbeiten.
- Wählen Sie ÄNDERUNGEN ANWENDEN aus, um die Informationen der gewünschten Zeile hinzuzufügen.
- Die Meldung Success! (Erfolg) bestätigt, dass die Informationen wie angegeben hinzugefügt oder aktualisiert wurden.
Sie können jeweils nur Text aus einer E-Mail-Nachricht kopieren. Ihre Änderungen gehen verloren, wenn Sie von einer Nachricht zu einer anderen navigieren, bevor Sie APPLY CHANGES (Änderungen anwenden) auswählen, auch wenn sich diese Nachricht im selben E-Mail-Thread befindet.
Fehlerbehebung bei Problemen mit dem Smartsheet für Gmail-Add-on
Wie deinstalliere ich das Add-on?
Zum Deinstallieren eines Add-ins, das Sie vom Google Workspace Marketplace erworben haben, müssen Sie die Website des Google Workspace Marketplace aufrufen. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt zum Verwalten von Apps (Benutzer*innen) im Artikel Erste Schritte mit dem Google Workspace Marketplace in der Google-Hilfe.
Wie öffne ich Smartsheet direkt aus dem Add-on-Bereich?
Sobald Sie dem Sheet Informationen hinzugefügt haben, wird die Meldung Erfolg! angezeigt. Wenn Sie den Sheetnamen in dieser Nachricht auswählen, wird Smartsheet in einem neuen Browser-Tab geöffnet.
Wenn ich einen Wert in ein Feld im Add-On-Bereich eingebe, erhalte ich eine Meldung ähnlich der folgenden: Der Wert für die Zelle in Spalte 00028901279323 entsprach nicht den strengen Anforderungen für Typ COLUMN_TYPE
In Smartsheet ist es möglich, die Dateneingabe für bestimmte Spaltentypen einzuschränken. Wenn Sie versuchen, einen Wert in eine Spalte einzugeben, die diesen Typ nicht unterstützt (z. B. wenn Sie eine Zahl in eine Kontaktspalte eingeben), erhalten Sie eine Fehlermeldung. In diesem Fall müssen Sie den richtigen Datentyp in das Feld eingeben.
Ich kann einige Spaltenwerte aus dem Add-on nicht ändern.
Wenn Sie im Smartsheet für Gmail-Add-on arbeiten, können Sie keine Werte in Zellen bearbeiten, die Folgendes enthalten:
- Datum
- Dauer
- Kontrollkästchen
- Formeln
- Kontaktliste (wenn mehrere Kontakte pro Zelle aktiviert sind)
Sie können diese Werte direkt in Smartsheet ändern, wenn Sie über die entsprechenden Berechtigungen verfügen.
Ich sehe keine Möglichkeit, das Add-on zu installieren (oder die Schaltfläche „INSTALL“ (Installieren) ist ausgegraut)
Wenn Sie Gmail in einer Umgebung verwenden, in der Google Workspace von einem*einer Admin verwaltet wird, kann es sein, dass Ihr*e Admin die Verwendung von Add-ons aus dem Google Workspace Marketplace deaktiviert hat.
Wenn dies der Fall ist, müssen Sie Ihre*n Admin kontaktieren und ihn bzw. sie bitten, das Smartsheet-Add-on für Ihr Unternehmen zu aktivieren.
Weitere Informationen erhalten Sie von Ihrem*Ihrer Google Workspace-Administrator*in unter Festlegen, ob Nutzer Marketplace-Apps installieren können in der Google Workspace-Admin-Hilfe (auf der Google Support-Website).
Ich habe das Add-on installiert, aber das Smartsheet-Symbol wird in Gmail nicht angezeigt
Wenn Sie das Add-on nach der Installation zum ersten Mal verwenden, müssen Sie eventuell das Browserfenster aktualisieren, bevor Sie das Smartsheet-Symbol im Add-on-Bereich sehen können.
Je nachdem, wie viele Add-ons Sie haben, müssen Sie möglicherweise durch die Liste der Add-ons blättern, um das Smartsheet-Symbol zu finden und auszuwählen.
Ich sehe nur ein paar Zeilen der E-Mail-Nachricht im Add-on-Bereich
Derzeit werden im Add-on-Bereich jeweils nur wenige Zeilen Text angezeigt. Klicken Sie zum Lesen des vollständigen Texts des Kommentars auf See full text (Vollständigen Text anzeigen).
Die Volltextansicht ist derzeit schreibgeschützt.
Wenn Sie den Inhalt der E-Mail-Nachricht ändern möchten, wechseln Sie zu Smartsheet, suchen Sie die Zeile, in der der Kommentar hinzugefügt wurde, und ändern Sie dort den Kommentar.
Weitere Informationen zum Umgang mit Kommentaren finden Sie weiter unten im Abschnitt Entsprechende Artikel.
Ich sehe den Add-on-Bereich nicht in meinem Posteingang.
Das Add-on wird angezeigt, wenn Sie eine E-Mail-Nachricht zur Ansicht auswählen.
Wenn Sie eine E-Mail-Nachricht öffnen, sehen Sie das Smartsheet-Logo im Bereich auf der rechten Seite des Fensters.
Wählen Sie das Smartsheet-Logo aus, um den Add-on-Bereich zu öffnen.
Ich kann den Add-on-Bereich nicht sehen, wenn ich eine E-Mail über die Desktop-Browser-Version des Add-ons anzeige (doch ich sehe ihn auf meinem Mobilgerät)
Einige Chrome-Browsererweiterungen von Drittanbietern erkennen Gmail-Add-ons noch nicht automatisch und verdecken möglicherweise den rechten Teil des Bildschirms, einschließlich des Add-on-Bereichs.
Um dieses Problem zu umgehen, können Sie Elemente der Chrome-Browsererweiterung deaktivieren, die das Problem verursachen.
Weitere Informationen über die Verwaltung von Chrome-Erweiterungen finden Sie unter Erweiterungen installieren und verwalten in der Hilfe von Google Chrome Web Store.
Wenn Sie dieses Verhalten bei bestimmten Chrome-Erweiterungen feststellen (d. h. wenn Sie Erweiterungen finden, die den Add-On-Bereich verdecken), benachrichtigen Sie direkt die Entwickler der Erweiterungen, damit sie das Problem beheben können.
Die Kontaktinformationen des*der Entwickler*in werden im Eintrag für die Erweiterung im Chrome Web Store angezeigt.