Aplica a
Capacidades
¿Quiénes pueden usar esta capacidad?
Debe tener permisos de administrador de asignaciones de recursos para agregar o actualizar la información del perfil de usuario.
Actualizar correo electrónico de inicio de sesión
Utilice los siguientes pasos para actualizar la dirección de correo electrónico de inicio de sesión de una o varias personas.
A través de este proceso, se volverá a invitar al destinatario a la plataforma. Le recomendamos informar a los usuarios afectados antes de continuar con estos pasos. Tenga en cuenta que los datos de usuario o asignación no se perderán durante este proceso.
Asegúrese de tener suficientes licencias antes de realizar este cambio. Si no tiene suficientes licencias, se producirá un error.
No lo haga para su propia dirección de correo electrónico; corre el riesgo de quedarse fuera del proceso. Para actualizar su dirección de correo electrónico personal de inicio de sesión, póngase en contacto con el soporte técnico para obtener ayuda.
- Vaya a Account Settings (Configuración de cuenta) > People (Personas).
- Seleccione Add/Update People (Agregar/actualizar personas).
- Seleccione Export people list (Exportar lista de personas) para descargar su lista de usuarios.
- Actualice los correos electrónicos de los usuarios.
- Cambie el tipo de licencia a managed_resource.
- Seleccione el archivo CSV actualizado.
- Seleccione Upload (Subir).
- Vaya a Account Settings (Configuración de cuenta) > People (Personas).
- Seleccione Add/Update People (Agregar/actualizar personas).
- Seleccione Export people list (Exportar lista de personas).
- Confirme los correos electrónicos actualizados de los usuarios.
- Cambie el tipo de licencia a licensed.
- Seleccione el archivo CSV actualizado.
- Marque la casilla para enviar una invitación a los usuarios con licencia.
- Seleccione Upload (Subir).
Las invitaciones se envían a la dirección de correo electrónico actualizada; las personas pueden usar esa nueva dirección para iniciar sesión.